Om en vän kränker dig eller säger något fel, är du förmodligen snabb att ropa ut dem för det. Och om det kom till en punkt där de verkligen började irritera dig kan du till och med sluta umgås med dem.
På jobbet har vi inte den lyxen. Vi kan inte bara ropa ut människor som gör något som stör oss. Så hur vi svarar på kommentarer eller handlingar som gnider oss på fel sätt blir lite svårare.
När ska du prata? Och när ska du låta det glida?
Det finns vissa situationer där det definitivt är OK att avbryta för att sätta rekordet rakt, men andra gånger, så gör det att eskalera situationen och sätta andra människor i försvaret. Och du vet att sällan slutar bra.
För att hjälpa dig genom de grå områdena, här är tre gånger är det bättre att hålla sig tyst i ögonblicket (även när det känns orättvist):
1. När din medarbetare presenterar din idé som sin egen i ett stort möte
Även om det är uppenbart inte coolt för din kollega att ta kredit för dina idéer, kan du inte exakt utplåna "Mine!" I ett möte.
Istället
Din bästa satsning? Närma dem privat efter mötet - och närma dem med tanke på att detta inte var med avsikt.
Nu betyder det inte att du inte kan vara direkt; det betyder bara att du inte vill starta konversationen genom att göra dem till den dåliga killen: ”Jag hörde att du nämnde den nya datastrategin i vårt möte. Jag är verkligen upphetsad för det och det är därför jag delade det med dig igår. I framtiden skulle jag uppskatta om du krediterade mig på teammöten när du diskuterar idéer vi talade om. ”
Ibland leder detta tillvägagångssätt till en ursäkt eller en förklaring - som gör att du känner att det är löst. Andra gånger gör det inte.
Om de försöker försvara sig eller låtsas att de inte gjorde något fel, bör du göra en mental anmärkning om att inte dela dina idéer med dem i framtiden. Det är inte det mest ideala svaret, men det kan vara i ditt bästa intresse om du tror att de aktivt använder dina idéer för att komma vidare.
2. När din chef ringer dig ut för ett misstag framför alla
En del av att vara framgångsrik och komma vidare på jobbet är att lära sig att äga upp till dina misstag och lära av dem. Men det är lättare sagt än gjort när din chef generar dig framför hela ditt team genom att ringa dig ut på en felaktig fel. Din första instinkt kan vara att försvara dig själv, men det är inte alltid det bästa steget. Varför? Detta kommer automatiskt att sätta din chef i ett dåligt ljus, vilket sannolikt kommer att svara när han blir defensiv och kanske till och med fördubblar.
Istället
Förutsatt att du faktiskt har röra dig, be om ursäkt framför gruppen (även om du redan har privat till din chef). Håll det kort och professionellt - du behöver inte gå vidare eller vara för hård mot dig själv.
Undvik sedan denna situation framöver genom att inrätta ett möte med din chef och diskutera hur de kan ge dig feedback i en mer lämplig miljö.
Det kan se ut så här: ”Återigen ber jag om ursäkt för det som hände och skulle gärna fortsätta arbeta med dig för att uppfylla förväntningarna. Efter att du diskuterade framför teamet skakades mitt förtroende för mitt arbete lite. Skulle det vara möjligt i framtiden att träffas en-mot-en för att diskutera de typer av personliga frågor? ”
Ofta ber din chef om ursäkt till dig och avstår från att göra det igen. När allt kommer omkring vaknade de inte med målet att spränga ditt ego. Men om de gör det? Läs den här artikeln om hur du hanterar en chef du inte kommer överens med.
3. När du överlämnas för en kampanj eller ett projekt och din mindre än favoritmedarbetare får jobbet
Det är få saker som är värre än att bli avvisade för något du verkligen ville ha och arbetat hårt för, men att veta en kollega (och särskilt en du inte är förtjust i) landade det istället för att du bara suger. Och du kanske vill svara på tillkännagivandet med ”Det är inte rättvist - jag har arbetat här längre!” Men som ni vet, säger det inte exakt att ledarvibberna du letar efter.
Istället
Först lägg undan personliga känslor och skicka med dig ett (uppriktiga) gratulationer - även om du inte gillar dem, skulle du förvänta dig samma respektfulla reaktion om rollerna vändes.
Var då inte rädd för att kontakta din chef om varför du fick över. Det borde inte vara ett "jag är bättre än honom" -samtal, utan snarare en ärlig och uppriktig samtal som frågar vad du skulle göra eller ändra för att landa en liknande kampanj.
Se dessutom till promotorn för tips. För, som Muse-författaren Lily Herman säger om att ta motorvägen när en kollega är mer framgångsrik, "Du lär dig några av de tips och tricks som driver din kollega framåt - och du ger den här personen en trevlig liten ego-boost som förmodligen kommer få honom eller henne att gilla dig mer. ”
Du kanske inte kan kontrollera hur andra behandlar dig, men du kan kontrollera hur du reagerar på dem. Och genom att vara den större personen, bevisar du att du är en professionell som vet hur man väljer slagsmål som betyder något.
