Vid den här tiden skulle du tro att att skriva ett e-postmeddelande skulle vara en annan natur för dig. Och i vissa fall är det helt.
Men hos andra gör det att du vill rippa håret och kalla att det slutar för dagen. Särskilt när du vet att du måste skriva en som inte kommer att vara så vänlig. För även om du kanske har en mycket tydlig punkt som du vill komma över, vill du inte riskera att komma ut som ett skämt.
Du kan försöka dansa runt det. Du kan till och med försöka lägga till några saker för att få ett e-postljud lite trevligare. Men det finns tillfällen då ett trubbigt svar faktiskt är nödvändigt.
Här är några av dessa tider (och oroa dig inte, titeln ljög inte, jag har också inkluderat mallar).
1. När din kollegas väg bakom schemat
Det är bara naturligt att vilja undvika att skada dina teamkamrats känslor. Men det är lika naturligt att vilja göra ditt arbete gjort. Om du har skickat den här personen ett par e-postmeddelanden för att skjuta med dem utan några resultat är det förmodligen dags att vara lite mer direkt.
Här är hur:
Återigen, vara direkt, men erbjuda hjälp. Du och jag har gjort vår rättvisa del av misstag tidigare. Och om du inte ljuger för oss båda, har några av dem varit upprepade misstag. Så ring ut det, men avsluta det på en positiv anmärkning.
3. Dina lagkamrater kan inte fatta ett beslut
Jag vet inte om dig, men det finns tillfällen då jag säger till mig själv, "Ni behöver bara fatta ett beslut." Inte bara på jobbet, men om du får mig att gå runt i New York, kanske du också hör mig mumla dessa ord till mig själv.
Detta är särskilt frustrerande när det håller dig. Så om du märker att en kedja växer ur kontroll, var inte rädd för att kliva in med ett trubbigt svar:
Hallå där,
Den här bör vara ännu mer direkt än resten. Vid denna tidpunkt är dina kollegor på väg att debattera fram till tidens slut. Så inte bara kommer detta att hjälpa alla att komma tillbaka på rätt spår, utan det kommer att visa alla att du kan vara ledare.
E-post är svårt, och det kommer förmodligen alltid att vara svårt på ett eller annat sätt. En av de vanligaste sakerna som gör det till en utmaning är en önskan att vara diplomatisk. Men här är saken: Ibland kräver en situation att du lägger ner foten, åtminstone till en viss grad. Du behöver inte vara en fullständig ryck för att vara trubbig - och i många fall hjälper du saker att röra sig där de inte skulle ha annars.
