Allt du säger och hur du säger det blir bevis på din kompetens eller brist på det.
Deborah TannenHar du någonsin gått bort från ett möte eller en konversation ansikts-palming, tänkande saker som: Vad tänkte jag? Varför körde jag så? Eller jag kan inte tro att jag inte visste när jag skulle sluta prata!
Det är inte ovanligt. Jag arbetar ofta med kunder som kämpar för att vara tydliga, kortfattade och direkt i sin kommunikation. Det är en fråga som kan fånga upp alla som är självförtroende eller blir nervösa att prata i möten och viktiga samtal. Även om det är bra att uttrycka dina åsikter och aktivt delta, kan du faktiskt blåsa dina kommunikationsuppgifter ur vattnet genom att bara prata för mycket.
Vanligtvis låter symptomen något så här: ”Jag började prata, och sedan fortsatte jag att prata, och sedan tappade jag min poäng, och då visste jag inte vad jag skulle göra så jag fortsatte att prata och visste inte hur jag skulle sluta. Och då kände jag mig som en idiot. ”
Usch! En sådan upplevelse lämnar dig inte exakt med svimlande förtroende, eller hur?
När du saknar förmågan att vara kortfattad och kortfattad, äventyrar du din trovärdighet, ditt meddelande och ditt rykte - och det är troligt att du inte kommer att bli ombedd att prata med ett verkställande team eller presentera för en nyckelkund när som helst. Så om du strävar efter att gå uppåt eller förbättra dig på vilken nivå som helst, är det dags att lära sig att töja din muntliga volym.
Kan du relatera? Om så är fallet, använd dessa tre tekniker för att identifiera de kommunikationsfällor som håller dig fast och vad du kan göra för att övervinna dem.
1. Slå på pausen
Nästa gång du är orolig för att prata för mycket i en konversation eller ett möte, pausa. Innan du pratar, ta en andetag, räkna till fem och samla dina tankar. Experter säger att en paus på tre till fem sekunder är tillräckligt för att hjälpa dig att omforma, återfokusera och dämpa spänningen som inspirerar dig till överprat.
2. Långsam din rullning
Juriststudenter lär sig att sänka - inte höja - sin röst för att lyfta fram vissa punkter. De lärs också att avsiktligt bromsa tempoet för sitt tal. Detta signalerar lyssnarna att det de är på väg att säga är viktigt och måste behållas. Kort sagt, de lär sig att sakta ner för betoning.
Istället för att falla i en konstant, nervös ström av ord, öva på att leverera ditt budskap "lågt och långsamt."
Först kan det vara svårt, eftersom det är långt ifrån vad du är van vid. Men om du planerar, förutser och visualiserar dig själv att vara kortfattad och till sak, kommer du att ha mer framgång.
3. Använd en konversationsram
Genom att använda ett ramverk medan du pratar kan du snabbt organisera dina tankar, snarare än att starta, prata och avsluta i lågor. Även om det finns många sätt att rama upp ditt meddelande är här ett enkelt exempel som du kan prova idag: PRES-modellen (punkt, orsak, exempel, sammanfattning).
För att visa dig exakt hur du använder den, låt oss säga att du svarar på en fråga eller kommenterar i ett möte. Använd den här fyra-stegsprocessen för att gå igenom dina tankar utan att tappa reda på din plan.
Punkt
Börja med den nyckelpunkt du vill göra.
Anledning
Förklara vad som leder din kommentar till saken.
Exempel
Ge ett exempel för att utvidga varför din kommentar är viktig.
Sammanfattning
Stäng det genom att upprepa din huvudpoäng.
Så min rekommendation är att använda den extra finansieringen för att skapa ett mer lämpligt utrymme, så att vi kan locka kunder och skapa en ny inkomstström.
Genom att använda detta enkla fyra-stegs ramverk ger du dig själv en plan att hänga dina ord och idéer på. Du får en tydlig början, mitt och slut som kommer att förhindra att du går vilse i dina ord. Och genom att också strategiskt pausa innan du pratar och saktar ner och sänker din röst, kommer du att övervinna din tendens att prata för mycket och driva upp din kommunikations-IQ på nolltid!
