En av de mest lysande delarna av att vara en första gången grundare är att du upplever allt för första gången. Det blir aldrig gammalt. På allvar är det fortfarande skrämmande. Och spännande. Och glädjande. På något sätt vänjer du dig med tiden till den ständigt föränderliga sanden av tid och regler, den helt nya slagen av utmaningar, de djärva hinder som vetter i horisonten, människors kommande och gåande. Jag brukade hata förändring, men att vara en grundare tvingade mig att omfamna det. Du kan tänka på det som otroligt effektiv exponeringsterapi.
Jag grundade Eventbrite när jag var 25 år och hade exakt fem yrkesår under mitt bälte. Perspektivet saknades, idealistiska åsikter var det inte. Jag hade verkligen ingen aning om vad jag fick mig in i, och jag är mycket nöjd med att jag tog språnget från en bekväm företagskarriär in i avgrunden av grundare och entreprenörskap.
Men kanske viktigare är att jag under de senaste tio åren har antagit tre kärnfilosofier som styr hur jag driver och hanterar människor inom den kaotiska miljön i en nystart. Oavsett om du också drömmer om att starta en nystart eller letar efter några råd för att leda ett team inom ditt nuvarande företag, kan mina tre hemligheter till framgång hjälpa till att få resultat för dig också.
1. Kör en meritokrati
Jag började min karriär i Hollywood, där jag fick veta att rykten var sanna - att lyckas där verkligen dikterades av hur vem du visste, inte vad du visste. Jag blev frustrerad över det faktum att karriärer kunde göras och brytas av enbart relationer.
Så när jag gick in i teknikindustrin och fick veta hur en meritokrati fungerade - dvs. att bli erkänd för ditt arbete - omfamnade jag det direkt. År senare är detta fortfarande en kärnfilosofi jag prenumererar på. Meritokrati är en nivå och möjliggör för den största talang som råder. Hos Eventbrite uppskattar vi kvalitetsresultat över allt annat. Så när jag arbetar sent erkänns, i slutet av dagen, jag bryr mig mer om resultaten du producerar.
Oavsett om du driver ett företag, ett team eller bara ett projekt, syftar till att skapa meritokratier, där de bästa människorna - oavsett vem de är, vem de vet eller var de är på stegen - kan lyckas. Ditt arbete blir starkare för det.
2. Flytta snabbt
När du går snabbt gör du misstag. Men om du misslyckas snabbt och lära dig av dessa misstag kommer det oundvikligen att ge dig fler inlärningsupplevelser. Jag tycker att människor tenderar att arbeta från rädsla, vilket saktar ner dig varje gång. Genom att ta bort rädsla från ekvationen och fokusera på att komma dit du vill gå så snabbt som möjligt, åtnjuter du några extra fördelar - du tenderar att fokusera på mindre, du tar bort onödigt arbete eller distraktioner och du upplever tillfredsställelsen av fullbordandet.
Nu är det inte att säga att du ska rusa igenom ditt arbete. Men istället för att lägga all din rädsla och bekymmer åt sidan och bara börja arbeta med det. Du kommer ofta att upptäcka att många av dina rädslor var ogrundade och att dina bekymmer hanterades på vägen.
3. Stärka ditt team
Produktiviteten ökar när ditt team älskar företaget och de människor de arbetar för. Och när någon försöker nå mål, lansera en produkt eller driva ett framgångsrikt företag behöver du produktiva människor som är villiga att arbeta extra hårt för dig.
Så hur bygger du den lojaliteten? Bemyndigande. När de anställda har ägande över beslut om projekt, tidsstyrning och till och med visionen för teamet eller företaget, kommer de att känna sig mer anslutna och därför drivna till (över) uppnå.
På Eventbrite kallar vi detta ”Make it Happen Spirit.” Men vet att ingen mängd verbiage effektivt kommer att få människor till fullo att förstå ägandet. Som ansvarig måste du delegera ansvar och lita på att människor kan fullfölja dem (utan någon mikromanering). Detta skapar inte bara ett entusiastiskt team som är villigt att gå den extra milen för att stödja dig, utan det rensar också utrymme i ditt schema för att faktiskt, du vet, hantera.
Så där har du det, mina tre hemligheter för att bygga ett otroligt framgångsrikt team. Inte så svårt, eller hur?
