Uppdatering av appar på din iPhone är vanligtvis så enkelt som att knacka på några knappar. Men i vissa sällsynta situationer går något fel och din iPhone kan inte uppdatera appar. Det här kan vara en ganska förvirrande situation och sätten att fixa är inte särskilt uppenbara. Om du står inför detta problem och vet att din Internetanslutning fungerar bra, har du kommit till rätt ställe. Den här artikeln har 13 sätt att få din iPhone att kunna uppdatera appar igen.
Se till att du använder rätt Apple-ID
Om du inte kan uppdatera program börjar du med att kontrollera att du använder rätt Apple-ID. När du laddar ner en app är den behörig att använda av det Apple-ID du använde när du hämtade det. Det betyder att för att kunna använda appen på din iPhone måste du vara inloggad på det ursprungliga Apple-id.
På din iPhone, kolla vad Apple ID användes för att få en app genom att följa dessa steg:
- Tryck på App Store app.
- Kran Uppdateringar.
- Tryck på din bild eller ikon i det övre högra hörnet (hoppa över det här steget i iOS 10 eller tidigare).
- Kran Köpt.
- Kontrollera för att se om appen är listad här. Om inte, det var troligt hämtat med ett annat Apple-ID.
Om du använder iTunes (och kör en version som fortfarande visar dina appar, iTunes 12.7 tog bort App Store och appar) kan du bekräfta vilket Apple ID som användes för att få en app genom att följa dessa steg:
- Gå till din lista av appar.
- Högerklicka appen du är intresserad av.
- Klick Få information.
- Klicka på Fil flik.
- Titta på Köpt av för Apple ID.
Om du använde ett annat Apple-ID tidigare, kan du försöka att se om det löser ditt problem.
Se till att restriktioner är avstannade
Funktionen Restriktioner i IOS låter människor (vanligtvis föräldrar eller företagets IT-administratörer) inaktivera vissa funktioner i iPhone. En av dessa funktioner är möjligheten att ladda ner appar. Så om du inte kan installera en uppdatering kan funktionen vara blockerad.
Gör så här om du vill kolla på detta eller stäng av appbegränsningar:
- Kran Inställningar.
- Kran Allmän.
- Kran Begränsningar.
- Om du uppmanas ange ditt lösenord
- Kolla Installera Apps meny. Om skjutreglaget är inställt på off / white blockeras uppdateringsprogram. Flytta reglaget till på / grönt för att återställa uppdateringsfunktionen.
Logga ut och tillbaka till App Store
Ibland behöver allt du behöver för att fixa en iPhone som inte kan uppdatera appar vara att logga in och ut ur ditt Apple-ID. Det är enkelt, men det kan lösa problemet. Här är vad du behöver göra:
- Kran Inställningar.
- Kran iTunes & App Store.
- Tryck på Apple ID menyn (den listar den e-postadress du använder för ditt Apple-ID).
- På popup-menyn, tryck på Logga ut.
- Tryck på Apple ID menyn igen och logga in med ditt Apple-ID.
Kontrollera tillgänglig lagring
Det här är en enkel förklaring: Kanske kan du inte installera appuppdateringen eftersom du inte har tillräckligt med lagringsutrymme på din iPhone. Om du har mycket, väldigt lite ledigt lagringsutrymme kanske inte telefonen har det utrymme som krävs för att utföra uppdateringen och passar den nya versionen av appen.
Kontrollera ditt lediga utrymme genom att följa dessa steg:
- Kran Inställningar.
- Kran Allmän.
- Kran Handla om.
- Leta efter Tillgängliga linje. Det är hur mycket ledigt utrymme du har.
Om din tillgängliga lagring är mycket låg kan du försöka radera vissa data som du inte behöver som apps, foton, podcasts eller videor.
Starta om iPhone
Ett enkelt steg som kan bota många sjukdomar på iPhone är att starta om enheten. Ibland behöver din telefon bara återställas och när den börjar bli frisk, saker som inte fungerade innan plötsligt gör, inklusive uppdatering av appar. För att starta om din iPhone:
- Håll ner sömn / väckarknappen.
- När skjutreglaget visas längst upp på skärmen flyttar du det från vänster till höger.
- Låt iPhone stänga av.
- När det är avstängt håller du knappen sleep / wake igen tills Apple-logotypen visas.
- Släpp av knappen och låt telefonen starta som vanligt.
Om du använder iPhone 7, 8 eller X är omstartsprocessen lite annorlunda. Lär dig om att starta om dessa modeller här.
Uppdatering till den senaste versionen av IOS
En annan vanlig lösning på många problem är att du kör den senaste versionen av iOS. Det här är särskilt viktigt när du inte kan uppdatera program eftersom nya versioner av appar kan behöva en nyare version av iOS än du har.
Läs dessa artiklar för att lära dig hur du uppdaterar iOS på din iPhone:
- Uppgradera iOS på din iPhone utan att ansluta till iTunes
- Uppgradera din iPhone operativsystem med iTunes.
Ändra datum och tid inställning
Din iPhones inställningar för datum och tid påverkar om det kan uppdatera appar eller inte. Anledningen till detta är komplicerat, men i grunden gör din iPhone ett antal kontroller när det kommunicerar med Apples servrar för att göra saker som uppdateringsprogram och en av dessa kontroller är för datum och tid. Om dina inställningar är av kan det hindra dig från att kunna uppdatera appar.
För att lösa detta problem, ange datum och tid för att automatiskt ställas in genom att följa dessa steg:
- Kran Inställningar.
- Kran Allmän.
- Kran Datum Tid.
- Flytta Ställ in automatiskt skjutreglaget till på / grönt.
Ta bort och installera om appen igen
Om inget annat har fungerat hittills, försök ta bort och installera om appen igen. Ibland behöver en app bara en ny start och när du gör det installerar du den senaste versionen av appen.
Läs mer om att radera appar:
- Så här tar du bort appar från din iPhone
- Kan du ta bort de appar som följer med iPhone?
Rensa App Store Cache
Precis som din iPhone kan dra nytta av en omstart för att rensa sitt minne, fungerar App Store-appen på samma sätt. App Store app bygger upp en lista över vad du gör i appen och lagrar som i ett slags minne kallas en cache. I vissa fall kan cacheminnet hindra dig från att uppdatera dina appar.
Tömning av cacheminnet orsakar inte att du förlorar data, så det finns inget att oroa sig för. Så här rensar du cacheminnet:
- Tryck på App Store app.
- Tryck på någon av ikoner längst ner på appen 10 gånger.
- När du gör det verkar appen starta om och tar dig till den första fliken. Detta visar att din cache är klar.
Uppdatera appen med iTunes
Om en app inte uppdateras på din iPhone, försök göra den via iTunes (förutsatt att du använder iTunes med telefonen, det vill säga). Uppdatering av detta sätt är ganska enkelt:
- Starta på datorn iTunes.
- Välj Apps från rullgardinsmenyn längst upp till vänster.
- Klick uppdateringar strax under det övre fönstret.
- Enklicka på ikonen för appen du vill uppdatera.
- I avsnittet som öppnas klickar du på Uppdatering knapp.
- När appen har uppdaterats synkroniserar du din iPhone som vanligt och installerar den uppdaterade appen.
Som tidigare nämnts, om du kör iTunes 12,7 eller senare kommer det inte vara möjligt eftersom appar och App Store har tagits bort från iTunes.
Återställ alla inställningar
Om du fortfarande inte kan uppdatera appar kan du behöva försöka lite mer drastiska steg för att få saker att fungera igen. Det första alternativet här är att försöka återställa din iPhones inställningar.
Detta tar inte bort data från din telefon. Det byter bara några av dina inställningar och inställningar till sina ursprungliga tillstånd. Du kan ändra dem igen när dina appar uppdateras igen. Så här gör du det:
- Kran Inställningar.
- Kran Allmän.
- Kran Återställa.
- Kran Återställ alla inställningar.
- Du kan bli ombedd att ange ditt lösenord. Om du är, gör det.
- I popup-fönstret trycker du på Återställ alla inställningar.
Återställ iPhone till fabriksinställningar
Slutligen, om inget annat har fungerat, är det dags att prova det mest drastiska steget av allt: radera allt från din iPhone och ställa in det från början.
Det här är en större process, så jag har en fullständig artikel som ägnas åt ämnet: Så här återställer du iPhone till fabriksinställningar.
Därefter kan du också vilja återställa din iPhone från säkerhetskopiering.
Få support från Apple
Om du har försökt alla dessa steg och fortfarande inte kan uppdatera dina appar, är det dags att överklaga till högre auktoritet: Apple. Apple ger tekniskt stöd via telefon och i Apple Store. Du kan dock inte bara släppa in i en butik. De är för upptagna. Du måste göra en Apple Genius Bar Appointment. Lycka till!
