Sociala nätverksprofiler utgör en del av våra liv. När en person passerar, måste familjer ofta ta itu med den dystra uppgiften att räkna ut vad man ska göra med alla sina sociala profiler.
Om en avliden användare behöll sina inloggnings- och lösenordsuppgifter fullständigt privata, kan man komma in i någon av sina sociala nätverkskonto för att få information eller radera kontot kan vara en knepig process. När de ignoreras tenderar dessa onlinekonton att visas aktiva väl efter användarens död.
För att ta itu med denna växande trend har stora sociala nätverk som samlar användarinformation infört policyer för dem som behöver ta hand om en avlidd användares konto.
Här är en kort titt på hur några av webens största sociala nätverk tyder på att du kommer i kontakt med dem så att du kan få kontroll över en avlidnes älskade konto eller ha stängt av det helt.
Rapportera en avliden person på Facebook
På Facebook har du två standardalternativ när du hanterar en avlid användarens konto.
Först kan du välja att ändra användarens konto till en minnessida. Facebook lämnar i grunden användarprofilen som den är men lägger en minnesmärke på den bredvid användarens namn och förhindrar att den visas som ett aktivt konto (som i avsnittet People You May Know). Facebook kommer också att vidta ytterligare åtgärder för att säkra kontot för att skydda den avlidne användarens privatliv.
För att få en användares konto memorialized måste en vän eller familjemedlem fylla i och skicka en minnesförfrågan. Du måste tillhandahålla bevis på användarens död, till exempel en länk till en dödsdom eller nyhetsartikel så att Facebook kan undersöka och sedan godkänna begäran.
Det andra alternativet du har är att fråga Facebook om att stänga kontot för den avlidne användaren. Facebook accepterar endast denna begäran från närmaste familjemedlemmar och ber dem att fylla i en särskild begäran om avliden persons konto.
Facebooks äldre kontaktfunktion
Facebook har en annan funktion som hjälper till att hantera memorialiserade profiler, kallade äldre kontakter. Användare kan välja en familjemedlem eller en vän på Facebook som sin äldre kontakt, vilket ger dem tillgång till sin profil när de dör.
Efter att en begäran om förminskning har gjorts, kommer Facebook att tillåta den äldre kontakten att hjälpa till att hantera profilen efter att användaren har gått, vilket ger dem möjlighet att göra en minnesplats överst på den avlidna användarens profil, uppdatera foton, svara på en vän begär och till och med ladda ner ett arkiv av deras information. Den äldre kontakten kommer att kunna hantera alla dessa alternativ från eget konto och kommer inte att behöva logga in på den avlidne användarens konto.
För att välja en äldre kontakt för ditt Facebook-konto, följ dessa steg som tillhandahålls av Facebook.
Rapportera den avlidnes personens Google- eller Gmail-konto
Google säger att det i sällsynta fall kan ge innehållet till en avliden användares Google-konto eller Gmail-konto till familj eller auktoriserade representanter. Medan det inte finns någon garanti för att du får tillgång till kontot, garanterar Google att det noggrant granskar alla program för denna typ av förfrågan.
Du har tre alternativ när du hanterar ett avlidat användares Google-konto:
- Stäng kontot
- Skicka in en begäran om pengar från kontot
- Hämta data från kontot
Google kommer att be dig att fylla i ett formulär och inkludera skannade kopior av nödvändig dokumentation - till exempel dödsattest för den avlidne användaren - för giltigt bevis. Vid granskning kommer Google sedan att kontakta dig via e-post för att meddela om beslutet har fattats för att gå vidare till nästa steg i processen.
I april 2013 introducerade Google Inactive Account Manager för att hjälpa användare att planera sina "digitala efterlevnader" som alla kan använda för att berätta för Google vad de vill göra med alla sina digitala tillgångar efter att de varit inaktiva under en viss tidsperiod . Du kan läsa mer om Googles inaktiva kontohanterare här.
Rapportering av en avliden Twitter användares konto
Twitter kommer tyvärr inte att ge dig tillgång till ett avlidat användares Twitter-konto oavsett ditt förhållande till användaren, men det kommer att acceptera förfrågningar om att inaktivera användarens konto från antingen en närmast familjemedlem eller en person som är behörig att agera på uppdragets vägnar .
För att göra detta måste Twitter ge dig den avlidna personens användarnamn, en kopia av sitt dödsintyg, en kopia av ditt utfärdat ID och eventuella ytterligare uppgifter om deras död. För att slutföra förfrågan, välj Jag vill begära avstängning av en avlidnad eller oförmånad persons konto från denna Twitter-hjälpsida och fyll i följande formulär.
Rapportering av en avliden användarens Pinterest-konto
Pinterest överlåter inte inloggningsinformation för en avliden användare, men den kommer att inaktivera användarens konto om du skickar ett e-postmeddelande med en lista med obligatorisk information.
Du måste tillhandahålla bevis på dödsfall (t.ex. en kopia av användarens dödsintyg eller länk till en dödsfall) samt dokumentation av ditt förhållande till personen för verifieringsändamål.
Rapportering av ett avlidnat Instagram användarens konto
Instagram anger att du antingen kan rapportera ett konto för memorialization om det tillhör en avliden användare eller om du är en närmast familjemedlem, be om att kontot ska tas bort.
Du måste fylla i en begäran om att rapportera en avlidnes konto på Instagram och ge bevis på dödsfall, till exempel ett dödsintyg eller en dödsdom.
Rapportering av en avliden Yahoo användarens konto
Även om Google kan ge tillgång till innehållet på en avlidd användares konto i vissa fall, kommer Yahoo å andra sidan inte.
Om du behöver kontakta Yahoo om en avliden användarens konto måste du göra det via post och inkludera följande:
- En förfrågningsbrev
- Yahoo-döden för den avlidne användaren
- Bevis på att du har blivit behörig att fungera som den avlidnes personliga representant
- En kopia av dödsintyget
Rapportera ett avlidit PayPal-användarens konto
För att stänga PayPal-konto för en släkting behöver PayPal annan dokumentation baserat på om den avlidne användaren hade en testamente eller ej. Du måste tillhandahålla:
- En certifierad kopia av testamentet om det existerar eller alternativt ett uttalande av vem Administratören om det inte finns någon vilja
- Kontaktuppgifter för exekutören eller administratören
- En kopia av ett foto utfärdat av myndigheten eller administratören
- En certifierad kopia av dödsintyget
- En certifierad kopia av Probe eller Tjänstebevis om du har det
När du har ovanstående information, blir du ombedd att ringa till PayPal för att göra en förfrågan om att stänga kontot. Om kontot har pengar i det, kan PayPal kräva ytterligare dokumentation för att erhålla dessa medel.
