Skip to main content

Apple Hardware Test (AHT) för att lösa problem

Easy-C's overview of the HUGE Sony LBT-SH2000 DJ Sound System! 2000W of Power! (Maj 2024)

Easy-C's overview of the HUGE Sony LBT-SH2000 DJ Sound System! 2000W of Power! (Maj 2024)
Anonim

Apple Hardware Test (AHT) är en omfattande applikation som kan hjälpa till med att diagnostisera hårdvaruproblem som du kan ha med din Mac.

Vissa Mac-problem, som de som inbegriper startproblem, kan orsakas av programvaru- eller hårdvaruproblem. Ett bra exempel blir fast vid den blå skärmen eller den grå skärmen när du startar Mac. Anledningen till att du fastnar kan vara ett problem med hårdvara eller mjukvara Om du kör Apple Hardware Test kan du hjälpa dig att begränsa orsaken.

AHT kan diagnostisera problem med din Macs skärm, grafik, processor, minne, logikbräda, sensorer och lagring.

Även om vi inte tycker om att det händer, misslyckas Apple-maskinvaran från tid till annan, med det vanligaste felet är RAM. Lyckligtvis är det för de flesta Mac-datorer lätt att ersätta. kör Apple Hardware Test för att bekräfta ett RAM-fel är en ganska enkel uppgift.

Det finns ett antal sätt att köra AHT, inklusive en metod för att ladda testet från internet. Men inte alla Mac-enheter stöder Apple Hardware Test över internet; Detta gäller särskilt för 2010 före Macs. För att testa en äldre Mac måste du först bestämma var AHT ligger.

Var ligger Apple Hardware Test?

Placeringen av AHT är beroende av modell och år på din Mac. Processen att starta AHT beror också på vilken Mac du testar.

2013 eller nyare Mac

För alla 2013 och senare Mac-datorer har Apple ändrat hårdvarutestningssystemet för att använda ett nytt hårdvarutestningssystem som heter Apple Diagnostics.

Se till att du läser anvisningarna om hur du använder det nya systemet.

Mac-datorer som skickades med OS X Lion eller senare

OS X Lion släpptes under sommaren 2011. Lion markerade förändringen från att distribuera OS-programvara på fysiska medier (DVD-skivor) för att tillhandahålla mjukvaran som en nedladdning. Före OS X Lion var Apple Hardware Test tillhandahållet på en av de installerade DVD-skivorna som inkluderades i en Mac eller på en speciell USB-flash-enhet som tillhandahölls för den tidiga versionen av MacBook Air, som inte hade en optisk media slot.

Med OS X Lion och senare ingår AHT i en dold partition på en Macs startdisk. Om du använder Lion eller senare, är du redo att köra Apple Hardware Test helt enkelt hoppa över till avsnittet Hur man kör AHT.

Notera: Om du har raderat eller bytt ut din Macs startdrivrutin behöver du förmodligen använda Apple Hardware Test över Internet.

Mac-datorer som skickades med OS X 10.5.5 (Fall 2008) till OS X 10.6.7 (Summer 2011)

OS X 10.5.5 (Leopard) släpptes i september 2008. För Mac-datorer som såldes med OS X 10.5.5 och senare versioner av Leopard, eller med någon version av Snow Leopard, finns AHT på Application Install Disc 2 DVD som inkluderades i Mac.

MacBook Air-ägare som köpt sina Mac-datorer under den här tidsramen hittar AHT på MacBook Air Reinstall Drive, en USB-flash-enhet som inkluderades vid köp.

Intel-baserade Mac-enheter köpte med OS X 10.5.4 (Summer 2008) eller tidigare

Om du köpte din Mac antingen före eller före sommaren 2008 hittar du AHT på Mac OS X Install Disc 1 DVD-skivan som inkluderades i ditt köp.

PowerPC-baserade Mac

För äldre Mac, som iBooks, Power Macs och PowerBooks, finns AHT på en separat CD som inkluderades i Mac.

Om du inte hittar cd-skivan kan du ladda ner AHT och bränna en kopia till en CD. Du hittar både AHT och instruktioner om hur man bränner en CD på webbplatsen för Apple Hardware Test Images.

Vad gör du om du inte kan hitta AHT-disken eller USB-flashenheten

Det är inte ovanligt att det optiska mediet eller USB-flashenheten blir felplacerad över tiden. Och självklart kommer du inte märka att de saknas tills du behöver dem.

Om du befinner dig i denna situation har du två grundläggande val. Du kan ge Apple ett samtal och beställa en ersättningsdiskett. Du behöver din Macs serienummer; här hittar du det:

  1. På Apple-menyn väljer du Om den här datorn.
  2. När fönstret Om det här Mac öppnas klickar du på texten som ligger mellan OS X och knappen Programuppdatering.
  3. Med varje klick ändras texten för att visa den aktuella versionen av OS X, OS X Build-nummer eller serienummer.

När du har serienumret kan du ringa Apples support vid 1-800-APL-CARE eller använd online supportsystemet för att initiera en begäran om ersättningsmedia.

Det andra alternativet är att ta din Mac till ett Apple-auktoriserat servicecenter eller en Apple Retail Store. De borde kunna köra AHT för dig, samt hjälpa dig att diagnostisera eventuella problem du har.

Så här kör du Apple Hardware Test

Nu när du vet var AHT ligger, kan vi starta Apple Hardware Test.

  1. Sätt in lämplig DVD- eller USB-flashenhet i din Mac.
  2. Stäng av din Mac, om den är på.
  3. Om du testar en bärbar Mac, var noga med att ansluta den till en strömkälla. Kör inte testet från Macs batteri.
  4. Tryck på strömbrytaren för att starta din Mac.
  5. Håll omedelbart ner D nyckel. Var säker på D tangenten trycks in innan en grå skärm visas. Om den grå skärmen slår dig till stansen, vänta på att din Mac ska starta, stäng sedan av den och upprepa processen.
  6. Fortsätt att hålla D knappen tills du ser en liten ikon på en Mac på din skärm. När du ser ikonen kan du släppa D nyckel.
  7. En lista över språk som kan användas för att köra AHT kommer att visas.Använd muspekaren eller upp / ned-pilknapparna för att markera ett språk som ska användas och klicka sedan på knappen längst ned till höger (den med pilen som vänster).
  8. Apple Hardware Test kontrollerar för att se vilken hårdvara som är installerad i din Mac. Det kan hända att du måste vänta lite för att hårdvarudonden ska slutföra. När det är klart kommer testknappen att markeras.
  9. Innan du trycker på Testa knappen, kan du kontrollera vilken hårdvara testet hittades genom att klicka på Hårdvaruprofil flik. Titta igenom listan över komponenter för att se till att din Macs huvudkomponenter visas korrekt. Om något verkar vara fel, bör du verifiera vad din Mac-konfiguration ska vara. Du kan göra det genom att kolla Apples supportwebbplats för specifikationerna på den Mac du använder. Om konfigurationsinformationen inte stämmer överens kan du ha en misslyckad enhet som måste kontrolleras och repareras eller bytas ut.
  10. Om konfigurationsinformationen verkar vara korrekt kan du fortsätta till testningen.
  11. Klicka på Hårdvara test flik.
  12. AHT stöder två typer av test: ett standardtest och ett utökat test. Det utökade testet är ett bra sätt att hitta problem med RAM eller grafik. Men även om du misstänker ett sådant problem är det nog en bra idé att börja med det kortare standardtestet.
  13. Klicka på Testa knapp.
  14. AHT startar, visar en statusfält och eventuella felmeddelanden som kan uppstå. Testet kan ta ett tag, så luta dig tillbaka eller ta en paus. Du kan höra dina Macs fans rev upp och ner; Detta är normalt under testprocessen.
  15. Statusfältet försvinner när testet är klart. Fönstret Testresultat i fönstret visar antingen ett meddelande "Inget problem hittat" eller en lista med problem som hittats. Om du ser ett fel i testresultatet, ta en titt på felkodssektionen nedan för en lista över vanliga felkoder och vad de betyder.
  16. Om allt verkar okej kanske du fortfarande vill köra det utökade testet, vilket är bättre att hitta minnes- och grafikproblem. För att köra det förlängda testet, placera en kryssmarkering i Utför Extended Testing (tar betydligt mer tid) rutan och klicka på Testa knapp.

Avsluta ett test i processen

Du kan stoppa test som är igång genom att klicka på Sluta testa knapp.

Avsluta Apple Hardware Test

När du har slutat använda Apple Hardware Test kan du avsluta testet genom att klicka på antingen Omstart eller Stänga av knapp.

Fel på Apple Hardware Test Error

Felkoderna som genereras av Apple Hardware Test tenderar att vara kryptiska i bästa fall och är avsedda för Apples servicetekniker. Många av felkoderna har dock blivit välkända, och följande lista bör vara till hjälp:

Fel på Apple Hardware Test Error
FelkodBeskrivning
4AIRAirPort-trådlöst kort
4ETHEthernet
4HDDHårddisk (innehåller SSD)
4IRPLogikkort
4MEMMinnesmodul (RAM)
4MHDExtern disk
4MLBLogisk styrenhet
4MOTfans
4PRCprocessor
4SNSFelaktig sensor
4YDCVideo / grafikkort

De flesta av ovanstående felkoder anger ett fel i den relaterade komponenten och kan kräva att en tekniker tittar på din Mac för att bestämma orsaken och kostnaden för en reparation. Men innan du skickar din Mac till en butik, försök att återställa PRAM och återställa SMC. Detta kan vara till hjälp för vissa fel, inklusive logikbräda och fläktproblem.

Du kan utföra ytterligare felsökning för minne (RAM), hårddisk och externa diskproblem. När det gäller en enhet, antingen intern eller extern, kan du försöka reparera den med hjälp av Disk Utility (som ingår i OS X) eller en tredje part, t.ex. Drive Genius.

Om din Mac har RAM-moduler som kan användas av användaren, försök att rengöra och återställa RAM. Ta bort RAM-minnet, använd en pennaväljare för att rengöra RAM-modulernas kontakter och installera om RAM-modulen. När RAM-koden har installerats igen, kör Apple-testet igen med hjälp av det utökade testalternativet. Om du fortfarande har problem med minnet kan du behöva byta RAM.