Det fanns flera serviceproblem med Xbox Live på onsdag, säger Microsoft. Spelare över hela världen upplevde felmeddelanden, misslyckade speluppdateringar och inloggningsproblem på Xbox One och Xbox One "X" -konsoler.
Enligt den officiella statuswebbplatsen stannade Xbox Live-tjänsterna kl. 1:12. En annan webbplats, Down Detector, visade ett ökande antal rapporter som började strömma omkring kl. 12.46. Men tjänsten var igång igen och körde igen på eftermiddagen.
Supportpersonal från Xbox uppgav på Twitter att de undersöker orsaken till problemen och skulle dela information med varje fix.
Problemen kring Xbox One-konsolstart, inloggning, uppdateringsfel och vår statussida har nu lösts. Tack för att du höll fast vid oss medan våra team behandlade dessa frågor och vi uppskattar rapporterna. Som alltid är vi här och lyssnar.
- Xbox Support (@XboxSupport) 30 januari 2019
Vad gäller problemet själv rapporterade användare att de hälsades av en svart skärm när de försökte logga in på sina Xbox-konsoler. Det fanns vissa användare som inte kunde uppdatera applikationer.
När problemet hade löst meddelade Xbox-supportteamet sina användare på Twitter.
Våra team har identifierat orsaken till våra tidigare problem och fortsätter att ta itu med dessa nu. Tack för ditt tålamod, vi kommer att uppdatera igen när vi känner till andra ändringar.
- Xbox Support (@XboxSupport) 30 januari 2019
Medan denna fiasko ägde rum fanns det de som fick panik och trodde att deras konsoler var trasiga. Vissa användare utförde tyvärr en fabriksåterställning och utplånade hela spelbiblioteket.
RIP Min älskade Xbox One…. borta men aldrig glömd ❤️
Jag har genomgått några tuffa tider genom åren.
Du har tjänat oss bra ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5) 30 januari 2019
Problemet tycktes vara ett hårdvaruproblem, men det var enbart en program- och Xbox Live-fråga - dåligt.
För att åtgärda detta problem rapporterade vissa användare att att koppla ur sin konsol från Ethernet tillät den att starta upp normalt igen. Men fixen fungerade inte för användare som hade sina konsoler anslutna till ett Wi-Fi-nätverk.
Det säger sig självt att denna situation fungerar som en påminnelse om hur Xbox Live är djupt vävt i Xbox-konsoler. Om något är fel med Xbox Live orsakar det automatiskt att hela systemet går i höjdled. Phil Spencer, chef för Xbox, gick tidigare med på att erkänna att några få aspekter av Xbox var för beroende av att Microsofts Xbox Live fungerade smidigt hela tiden.
Xbox Live-problem eller inte, använd Ivacy VPN om du vill öppna dina horisonter på din konsol. Inte bara får du tillgång till allt innehåll online utan du kan också se till att du alltid är säker och anonym online.
