Um, så, som du vet, ibland lägger vi till onödiga ord när vi talar. I avslappnad konversation kan detta tyckas ofarligt. Så länge du får din poäng, vad är problemet med att använda lite fyllmedel här och där?
Här är gnuggan: Om du strävar efter att eliminera fillerord på jobbet för att låta mer professionellt, men sedan kastar försiktighet mot vinden med ditt språk under happy hour, kommer du att ha svårt att konsekvent hålla dem borta från din kommunikation.
Om du vill sluta säga "um" och "gilla" för gott, måste du vara i. Lyckligtvis finns det en app för det - och jag använde mig själv som ett marsvin för att se om det faktiskt fungerade.
Som karriär- och ledartränare lever jag på att kommunicera med mina klienter. Och förutom det är jag också en Toastmaster, så jag är utbildad att lyssna efter fyllmedel när jag talar. Mellan de två gick jag in på denna upplevelse med säkerhet på att jag vanligtvis håller mina fyllmedel ord till ett minimum. Jag laddade ner den gratis Um Counter-appen för att testa mig.
Först spelade jag in en YouTube-video av mig själv som intervjuades för LinkedIn tips och tricks. När jag hörde den första um, tänkte jag att det var en av kanske några. Sedan hörde jag den 20, sedan den 30. Appen räknade 41 röster, tre likes och två “du vet!” Jag blev chockad och insåg att jag var tvungen att komma till botten av detta beteende. Jag lyssnade på några andra inspelningar av mig själv med min pålitliga Um Counter-app i handen och märkte ett mycket bestämt mönster när jag snubblar i tal och sätter in onödiga ord.
Här är de tre sakerna jag lärde mig (och hur jag arbetar med att skära ut mina fyllnadsord).
1. Att fångas utanför vakten orsakade vissa Uhs
När jag ställdes frågor i intervjuer eller podcast som jag inte förväntade mig, hängde jag och hängde och ibland skyddade mina svar. Jag fruktade att säga fel, så jag stannade med ums, uhs och sos. Till och med när jag spelade upp några coachningssessioner, såg jag att om klienten sa något och jag inte var säker på vad jag skulle ställa som en uppföljning, så innehöll mina frågor på plats massor av fyllmedel. Jag lät inte övertygande eller självförtroende i dessa situationer.
Fixet: Ta dig tid att tänka innan du svarar
Det kommer alltid att finnas situationer där du blir fångad och du måste svara på något där du är. Så vad är fel med att ta ett ögonblick av tystnad när du formulerar ett genomtänkt svar? Ingenting. Ta en sekund (eller två, eller tre) för att komponera dina svar och frågor i ditt eget sinne innan du låter dem förbi dina läppar, så kommer du att märka att färre fyllmedel kommer igenom.
Under en telefonintervju eller annan tid när du är orolig för död luft, prova en klassisk stall och tänk teknik som att upprepa frågan tillbaka till personen eller säga, "Det är en fantastisk fråga." Ett annat alternativ: Var helt ärlig och säga, "Jag skulle vilja tänka på det igen."
2. Att försöka att vara rolig tog med sig Ums
Jag ska erkänna det: Jag är lite av en klassclown. Jag älskar att knaka skämt och använda humor i mitt arbete för att göra mina meddelanden mer relatabla. Men jag är ingen komiker, och när jag ville ta med det roliga - såvida det inte var en förplanerad one-liner - inkluderar mina skämt en hel del ums och sos. De meddelanden jag försökte vidarebefordra genom humor föll helt plana (tråkiga tromboner).
Fixet: Försök att säga det rakt
Om roligt ibland känns besvärligt eller tvingat till dig, säg bara vad du tänker utan att försöka slå in det med humor. Det finns mycket mer kraft i att säga dina tankar ärligt och säkert, snarare än att försöka hitta ett sätt att leverera dem med en punchline. När du känner dig säker på vad du säger, kommer du att märka att dina fyllnadsord minskar betydligt. Du kommer inte ens att oroa dig för att detta kommer på bekostnad av att förlora några skratt.
3. Winging det resulterade i vissa Sos
Som Toastmaster är jag stolt över att kunna tala om ämnen på resan. Behöver du någon för att visa ditt evenemang i sista minuten eller introducera din huvudtalare? Jag är din gal. Jag antar att jag vilade på dessa lagrar och felaktigt. När jag hörde mig själv prata på inspelningar, insåg jag att jag försökte spontan att offra min expertstatus med alla um, och jag vet att det kom ut ur min mun (och det var många av dem).
Fixet: Förbered dig ordentligt för att låta som en expert
Beredskapen är absolut nyckeln, oavsett om du är bokad för en jobbintervju i sista minuten, ombeds att prata på en konferens med stående rum eller erbjuda dina två cent på en YouTube-kanal. Så roligt och spännande som det kan vara att vinge det, att känna ditt ämne inifrån och ut kommer att stödja dig att tala till det med självförtroende och övertygelse, så att filler ord falla till vägen.
Och för de tillfällen då du verkligen inte är beredd (som de sista minuten-förfrågningarna att fylla i vid evenemanget), ta de flyktiga stunderna innan du står upp och prata för att skriva ner dina tankar för en introduktion, tre samtalpunkter och något en slutsats - även om allt du har är en cocktail servett. Dessa kan fungera som ankare för ditt improviserade tal, så att du kan hålla ditt tal organiserat och logiskt. Luta dig till denna struktur, kommer du att känna dig mycket mer säker på att stå upp för att prata - även omedelbart!
Om du vill låta mer övertygande när du pratar, rekommenderar jag definitivt att du laddar ner Um Counter-appen. Det kommer att berätta (ärligt) vad dina kollegor inte kommer - exakt hur många ansökningar och du säger, vet du?
