För ett företag som Taco Bell kommer en hård och orädd följd från sitt rykte för kreativitet och innovation, vilket gör att lojala fans ser det som mer av ett livsstilsmärke istället för en snabbmatgigant.
Deras fans gifter sig på Taco Bells flaggskeppsrestaurang i Las Vegas, håller Taco Bell-tema födelsedagsfester och till och med översvämmade Twitter med kosmetiska skapelser baserade på restaurangens meny. Men skulle de bära kläder inspirerade av deras snabba mexikanska köket?
"Absolut", säger Jennifer Arnoldt, Taco Bells chef för Retail Engagement + Experience. "Våra konsumenter vill uppleva vårt varumärke på ett sätt som går långt utöver mat."
Jennifer var drivkraften bakom företagets nya partnerskap med den globala modegiganten Forever 21.
"Vi ser initiativ som detta partnerskap som att driva kultens varumärke, " sade hon. "Våra konsumenter har gett oss tillstånd att göra unika saker och förväntar oss att vi ska göra det oväntade. De bär deras Taco Bell-fandom på ärmarna - nu kan de göra det bokstavligen, " tillade hon.
Ett perfekt partnerskap
Även om Taco Bell och Forever 21 kommer från olika branscher, delar båda grundläggande konsumentvärden av bekvämlighet, snabbhet och prisvärdhet. De två varumärkena är olika, uttrycksfulla och globala. Forever 21 har mer än 600 butiker runt om i världen, medan Taco Bell har över 7 000 restauranger över hela världen. Forever 21 kontrollerade alla rätt rutor för partnerskapet, tillsammans med en delad kärnpublik.
"För oss är det meningsfullt när det finns en stark insikt, en affinitet att binda tillbaka till och att luta sig till det som våra fans redan vill ha, " sa hon. "Med mode insåg vi att människor redan uttryckte sin kärlek till vårt varumärke och skapade Taco Bell-inspirerade kläder och accessoarer på Etsy."
Fans berättar för Taco Bell vad de vill ha, och varumärket levererar - bokstavligen. När fans ville föreslå äktenskap med såspaket fick märket det att hända med förslagstema såspaketvisdomar. När fans ville gifta sig i en Taco Bell öppnade kapellet inuti Las Vegas Cantina med bröllop på menyn.
"Vi lyssnade på våra fans (och våra superfans) och inspirerades att ge dem en samling som vi visste att de skulle älska, " konstaterade Jennifer. "Det här kommer inte att vara bara typiska logotyper. Det är tydligt och framåtriktat."
Möt Mastermind
Vad krävs för att skapa ett framgångsrikt partnerskap mellan två massiva varumärken och för att föra en unik modekollektion till marknaden? För Jennifer är detta projekt bara det senaste i en karriär som präglas av framgångar i olika roller.
"Jag började min karriär som grafisk formgivare på en reklambyrå, " sa hon. "Jag studerade konst och design på college och jag trodde att det var vad jag ville göra. Men efter några år övergick jag till en kontorschef. Den positionen tillät mig att arbeta nära med många stora varumärken, inklusive Taco Klocka."
Taco Bell blev omedelbart imponerad av sitt arbete på annonsbyrån, och det tog inte lång tid innan de bad henne att gå med i deras marknadsföringsteam. Jennifer bestämde sig för att det var rätt drag - ett tag.
"Jag tänkte, " jag ska göra Taco Bell-saken i ett år eller två, "sa hon. "Men när jag kom hit visste jag att det var platsen för mig. Det finns bara något i luften här. Vi gör något annorlunda och oväntat varje dag."
