Vad krävs för att bli en YouTube-stjärna?
Först och främst talang - stor talang. Vissa videoproduktionsfärdigheter (eller en vän som har dem). En gemenskap av följare som älskar dig.
Men som Sarah Penna upptäckte tar det också något - ja, någon - annan. Musiker, skådespelare och andra underhållare anropar ofta en chef för att få dem till nästa nivå, för att stödja dem med allt från publikutveckling till varumärkesavtal och intäktsgenerering. Så varför skulle inte YouTube-stjärnor också?
Under sin framgångsrika karriär i medievärlden som producerade reality-TV-program för Discovery, HBO, Oxygen och Bravo, introducerades Sarah för YouTube talangsamhället. Hon såg möjligheten att hjälpa nya stjärnor att hantera sin karriär och hon bestämde sig för att ta tag i den. Och i början av 2010 grundade hon BigFrame, en byrå som tillhandahåller pågående YouTube-påverkare marknadsförings- och produktionsresurser.
Nu representerar Sarah stjärnor inklusive MysteryGuitarMan, Destorm och WhatsUpElle och har hanterat några av de största varumärkesavtalen på YouTube för Disney, Microsoft, Sony och mer.
Som ny entreprenör inom ett helt nytt område har Sarah haft en ständig inlärningsupplevelse. Vi satte oss med henne och fick hennes råd om att ligga före kurvan, arbeta med rätt team och alltid följa din tarm.
Hur är det att arbeta i en bransch som ständigt förändras?
Det finns inte en meritlista eller arv för oss att följa! För att hålla mig före kurvan måste jag hålla örat på marken och lyssna på trenderna från min talang och från branschen som helhet.
Som en entreprenör, vad har varit din mest givande upplevelse?
När jag tittade på den här galna idén som jag hade för två år sedan växte jag till ett fullständigt företag med anställda och kapital. Jag kom på idén när jag började märka varumärken som kommer in i det digitala rymden. Jag var så förtrollad av talangen som gav innehåll utan budget på YouTube - och jag ville vara en del av det och hjälpa till att vårda den talangen på vilket sätt jag kunde.
Och hur är det med den svåraste upplevelsen?
Att fatta stora beslut på egen hand innan jag hade ett team. När du gör det på egen hand finns det ingen att skylla på dig själv när saker och ting går fel. Jag var tvungen att navigera några ganska svåra situationer på egen hand, och jag var bara tvungen att lita på min instinkt.
Till exempel var jag tvungen att fatta ett beslut om hur jag ville att mina kontrakt med min talang skulle vara. Jag hade ingen mall, så jag gick med det jag tyckte var rättvist. I slutändan var det inte så långt borta från vad vi har nu - men vi måste ändra saker, och det var en riktigt svår upplevelse. Nu har jag en advokat och människor som jag kan studsa saker för att se till att jag gör rätt sak.
Vad är det bästa råd du någonsin har fått?
Hyr långsamt, eld snabbt. Att anställa och skjuta är en av de svåraste sakerna med att driva ett företag. Du måste se till att det är rätt match. Det tar lång tid att hitta rätt person, och tiden är den mest värdefulla resursen i en nystart.
Tidigt hade jag en anställd som inte riktigt fungerade så bra. Jag borde ha sparkat henne - men jag visste inte hur jag skulle hitta någon annan och övertyga honom eller henne att arbeta med mig, så jag behöll henne. I slutändan var det ett dåligt beslut av många skäl, och jag ångrade att jag inte litade på min instinkt.
Några andra råd du önskar att du hade fått när du började?
Jag önskar att jag hade fått höra att varje företag går igenom extremt låga. Det är normalt. Det är hur du kommer ut från de låga som bestämmer styrkan i ditt företag.
Tidigt hade vi många erbjudanden för att göra strategiska partnerskap eller gå med andra företag. Vi beslutade att förbli oberoende - men det var en svår upplevelse att gå igenom, och det tog mycket tid. Men det gjorde laget starkare och mer motiverade för det.
Vem är dina karriäridoler?
Jag beundrar verkligen Sheila Nevins, som är ordförande för dokumentär programmering vid HBO. Hon var en av de första riktigt kraftfulla kvinnorna som jag någonsin träffat, och hon har hållit mig igång och hjälpt mig att tro att kvinnor verkligen kan komma till maktplatser.
