Tänk på den värsta första dagen du någonsin har haft.
För mig - förutom en känslomässigt ärrbildande introduktionsdag på gymnasiet - var det dagen jag först gick in på ett företagskontor. Jag kände ingen (och ingen gick ut ur deras sätt att nå ut till mig), jag hade absolut inget sinne för vad jag skulle göra hela dagen, och jag såg bara min chef i totalt cirka 10 minuter (och det är en generös uppskattning).
Nu är jag själv i en ledningsposition - och jag försöker se till att mina nya anställda inte har samma typ av första dagsupplevelse som jag hade. Jag förstår att jag lämnade kontoret den dagen och undrade hur snart jag kunde sluta; Jag vill att mina anställda ska lämna glada över jobbet och tänka att deras första dag gick ännu bättre än de förväntade sig. För det kan sätta tonen för hela deras karriär i företaget.
Visst, de första dagarna kan vara lite oorganiserade för alla inblandade (du kan inte alltid förutse när en arg kund kommer att kräva att prata med dig eller så kommer den nya anställds dator plötsligt att sluta fungera), men det finns några viktiga saker du kan göra för att säkerställa din nya hyra framgång. Börja med dessa tre.
1. Gör introduktioner
Du känner till borrningen under dina första minuter på jobbet - din nya chef kommer förmodligen att parade dig runt golvet så snabbt att du knappt kan hantera några handskakningar när han eller hon meddelar: "Alla, det här är allie; Allie, det här är laget. ”Innan du vet det kommer dina lagkamrater att vändas tillbaka till sina datorskärmar, och du kommer att gå tillbaka till ditt ensamma skåp.
Som chef kan du påskynda anpassningsprocessen för dina nya anställda genom att spendera lite mer tid på introduktionerna och - här är den viktiga delen - att göra några anslutningar från början.
Istället för att helt enkelt introducera din nya hyra med namn, ge lite bakgrund: ”Det här är Allie, vår nya affärsanalytiker. Hon är fantastisk med Salesforce-rapporter, så hon kommer att vara en stor hjälp med att analysera vår nuvarande marknadsföringsstrategi. Under tiden kommer hon att vara tillgänglig för att hjälpa till att sätta samman rapporter för något av dina nuvarande projekt - så kontakta basen med henne för att låta henne veta vad du behöver. ”
Med detta har du erkänt din nya anställdes styrkor (och fått honom eller henne att känna sig värdefull från första dagen) och gett nuvarande anställda en öppning för att ta första kontakten och få den nya anställningen omedelbart involverad.
2. Förbered ditt team
Att involvera ditt team i onboarding-processen är alltid en bra idé, eftersom din nya anställd trots allt kommer att arbeta nära dem. Dessutom kommer spridningen av utbildningsuppgifterna att ge alla tillräckligt med tid att hålla sig uppe på sitt dagliga ansvar istället för att dra en resurs för hela dagen.
Bara, du vet, se till att du gör det på rätt sätt.
Här är ett exempel: Varje så ofta kommer nyanställda från en annan avdelning i mitt företag att be om att skugga mitt team, så att de kan få en bättre bild av verksamheten som helhet. Första gången detta hände glömde jag helt att de anställda ombord kom, så när de dök upp framför mitt skrivbord parade jag dem på ett slumpmässigt sätt med en av mina anställda och återvände till mitt arbete.
Senare insåg jag - eftersom mitt team otydligt berättade för mig - att de skulle ha varit mycket effektivare om de i förväg hade visat att någon skulle skugga dem. De skulle ha kunnat komma med några få samtalspunkter eller se till att de lätt hade förklarbara exempel på sitt arbete för att visa den nya medarbetaren. Istället fångades de mitt i komplexa problem eller involverade telefonsamtal, vilket inte var den bästa introduktionen till deras dagliga arbete och för det mesta bara förvirrade den nya hyra.
Jag lärde mig snabbt att om skuggning kommer att bli en del av min anställds första dag, måste människorna som han eller hon skuggar vara fullt förberedda och veta exakta begrepp som de behöver för att förklara och processer de behöver för att demonstrera. Processen kommer att bli mycket smidigare, och din nya anställd känner inte att han eller hon stör någon annans normala rutin.
3. Ha en plan
När jag kom på min värsta första dag kändes jag som en eftertanke. Min chef ledde mig in i min skåp, gav mig en lista med träningsvideor att titta på, och efter att ha loggat in mig i företagets CRM-programvara, sa jag att "spela runt och bli bekväm" med systemet. Han hade sitt eget arbete att göra - så jag var på egen hand.
I slutet av den nästan outhärdliga dagen lämnade jag kontoret och tvivlade på mitt beslut att acceptera erbjudandet. Detta är inte vad jag förväntade mig alls; är det för sent att gräva detta? Jag trodde.
Nu som chef förstår jag att det är det sista jag vill köra igenom mina nya anställdas sinne i slutet av dagen. Jag vill att de ska vara glada över sina nya positioner, ivriga att ta itu med sina egna projekt och sträva efter att påverka företaget. Och det kommer vanligtvis inte från en tränad sammanlagd utbildningsplan som får din nya anställd att känna att du inte kunde bryr dig mindre om att han eller hon dyker upp.
Jag vet (av erfarenhet) att det dagliga ansvaret alltid väntar på att komma i vägen. Men att ta sig tid att planera en mängd olika uppdrag eller utbildningsuppgifter för den nya hyra - helst för åtminstone den första veckan på jobbet - kommer inte bara att hjälpa honom att gå snabbare upp, utan försäkra honom att du verkligen är investerat i hans framgång. Betydelse: Han kommer att vara mycket mer trolig att dyka upp på dag två som är säker på att han är på rätt plats.
Även om det fortfarande tar mycket tid, utbildning och coachning för att få din nya anställd snabbare, kommer detta att lägga grunden för att få honom eller henne bekanta med teamet och se till att han eller hon känner sig som en viktig, värderad medlem av din avdelning. Och det kommer att göra dag två (och framåt!) Mycket mer framgångsrik.
