Stellar kommunikationsförmåga kan få dig ut från den vanliga arbetsplatsen. Du vet: kryptiska e-postmeddelanden, skumma klienter och svårt att behaga handledare.
Men ibland stöter du på någon som inte är humörig eller förvirrande - hon är helt besvärlig. Problemet här är att relationer är valuta, och om du inte ens kan gå igenom en konversation med någon, hur ska du arbeta med honom?
Läs vidare för tre av de värsta kontorskommunikatörerna - och hur du bäst kan arbeta med dem. (Bonus: Vi har inkluderat en praktisk guide så att du kan se till att du inte begår någon av dessa kommunikationsbrott.)
1. Komikern
Det kanske är en vibe som jag skickar ut, men nyligen träffar jag människor som skrattar genom hela samtal - även när de är ganska vardagliga. Till exempel berättelsen om att du började jobba tio minuter för sent eftersom ditt larm inte gick är inte så hysteriskt.
Men om den här personen är din klient (eller din chef), kan stirra neutralt eller till och med placera henne med "Det är roligt" kan leda till besvärlighet.
I de flesta fall skulle jag rekommendera att vara äkta, men i detta fall kan ett "arbets skratt" gå långt. Naturligtvis bör du inte överdriva det som Monica och Chandler, men du kan le brett och ge samma typ av skratta som du skulle göra om din mormor berättade en historia och du ville se rolig ut.
Istället för att betrakta situationen som en situation där du tvingas vara osäker, tänk på den som en vänlighet. Antingen är det en nervös vana (i vilket fall det bara kommer att få den andra personen att känna sig värre), eller så hoppas han få kontakt med dig - och han väljer att göra det genom att försöka få dig att skratta. Så försök att släppa ut några: Det kan bara jämna vägen mot en bättre arbetsrelation.
2. Den ointresserade personen
Visst, att diskutera siffrorna för förra kvartalet är ingen Broadway-show, men det är ditt jobb. Och det är ganska obekvämt när din kollega tillbringar ett helt 20-minuters möte och ser smärtsamt uttråkad.
Ärligt talat, det finns inget du kan göra för att din medarbetare bankar på foten eller gäspar. Det enda du har kontroll över är hur du internaliserar det. Du kan tänka, "Hon har någonstans bättre att vara, " eller så kan du fråga dig själv varför det stör dig så mycket. Ja, det är oförskämt - men varför gör det dig galet? Är du rädd att du faktiskt tråkar hela ditt team? Om så är fallet, fråga en medarbetare som du har en nära relation med för att få ärlig feedback. Är du angelägen om att behaga den här personen eftersom du tror att det kommer att öka dina odds för marknadsföring? Om så är fallet, be henne om riktad feedback.
Se bara till att du kommer från en konstruktiv plats. Glöm det riktade, "Är jag tråkigt dig?" Och försök, "Susan, har du några förslag på hur jag kan krydda mittdelen av min presentation? Jag känner att jag kan tappa min publik för lite där inne. ”
3. Personen som talar i Internet-slang
Ibland måste du arbeta med människor som direkt förvirrar dig. Exempel: någon som använder oklar slang. Jag talar inte om slang någon som tittar på tv-tid skulle veta, jag pratar om slang som du verkligen måste trollas på Instagram för. Till exempel säger du: "John, kan du ge mig en uppdatering om ditt senaste projekt?" Sedan svarar han med: "Det är på fläck." Umm, vad?
Det här är definitivt en tid som du vill närma dig kommunikationsgapet framåt, men du kan göra det på ett lite självförsvagande sätt. Prova detta: ”Jag är rädd att jag inte vet vad det betyder - jag är aldrig uppe på den senaste slangen. Till att börja med, är det bra eller dåligt? ”Att adressera situationen på ett lätthjärtat sätt visar att du inte pratar med honom, men gör det också tydligt att du kommer att behöva honom att använda ord du vet. (Bonus: Den här metoden fungerar också för personer som talar som deras huvudmål är att visa hur avancerat deras ordförråd är.)
Om den här personen är underordnad vill du avsätta en tid för att prata om kommunikation på arbetsplatsen. Det är en ganska enkel konversation - precis som du kan bära rippade jeans och tröjor utanför kontoret, men på jobbet försöker du hålla ett mer polerat utseende; du bör visa språk på liknande sätt.
Är du den syndaren?
Du kanske inte kommer i kontakt med någon av de personer som nämns ovan. (Lycklig du!) Men innan du gör en glad dans, låt oss se till att du inte är den som begår faux pas. Om du regelbundet ser ansikten nedan kan du behöva ändra hur du kommunicerar - oroa dig inte; vi har täckt:
1. Du är jokestern
Du tror att du lämnar ditt team i sömmar. Men du kanske tar fel om deras skratt ser ut så här:
Bild med tillstånd av Giphy.
Om så är fallet kan du tömma det lite. Istället för att lätta upp varje konversation med ett skämt, försök att skära ner och vara lite mer allvarlig. Tro det eller inte, detta kommer faktiskt att göra stämningen lättare, eftersom dina anställda inte känner sig pressade att skratta.
2. Du ser uttråkad
Inte för att du någonsin skulle försöka se ut som Britney Spears på jobbet, men du borde aldrig se ut så här:
Bild med tillstånd av Giphy.
Även om du inte är så uppenbar kanske du lägger ut andra signaler om att det finns någonstans du hellre vill vara (tänk: kontrollera din telefon eller aldrig ställa uppföljningsfrågor). Nästa gång, försök medvetet att se engagerad och intresserad.
3. Du gör inte mening
Inte alla kommer att vara bekväma att säga att de inte har någon aning om vad du pratar om. Men du måste förmodligen göra en förändring om de ser på dig så här:
Bild med tillstånd av Giphy.
Ser bekant ut? Börja ta ett extra ögonblick att tänka innan du pratar och översätta vad du kan skriva till en vän till mer formellt språk.
Navigering i olika kommunikationsstilar hjälper dig att få kontakt med fler typer av människor. Så var empatisk och försök att anpassa dig. Och hej, du vet aldrig när ditt "arbets skratt" kommer att vara praktiskt.
