Naturkatastrofer - orkaner, översvämningar, jordbävningar, tornadoer, eldbränder, vulkaniska explosioner - kommer i olika grader av fruktansvärda. Som vi har sett med orkaner som påverkar Texas, North Carolina och Florida och djurbränderna som sveper genom Kalifornien, kan de utplåna hela samhällen och påverka omgivningarna i flera år.
Den viktigaste affärsordningen före, under och efter en naturkatastrof är naturligtvis din säkerhet och ditt välbefinnande och ditt nära och kära. Därefter har personlig egendom företräde.
Men efter att ha levt genom både orkanen Andrew och orkanen Irma, vet jag att oroa dig för arbete under en naturkatastrof kan öka din stress i en tid då du verkligen hellre vill fokusera på de andra prioriteringarna. Så från de som har varit där, här är några tips för att hjälpa dig genom de värsta tiderna.
Känn ditt företags nödåtgärder
Vissa naturkatastrofer, som orkaner, erbjuder tillräckligt med varsel för att planera. Andra kommer upp mycket mer plötsligt och ger dig lite eller ingen tid att förbereda.
Guirong “Grace” Yan, chef för Wind Hazard Mitigation Laboratory vid Missouri University of Science & Technology, rekommenderar att man vidtar åtgärder för att bli bekant med företagets beredskapspolicyer och rutiner innan något faktiskt händer.
Oavsett var du befinner dig bör du informeras om vad du ska göra i händelse av en kris.
Det inkluderar att känna ditt företags poängperson för krissvar. Se till att kollegan också har all din nuvarande kontaktinformation inklusive, om relevant, den från personen du förväntar dig att stanna om du evakueras.
Att känna till särskilda nödförfaranden är särskilt viktigt om du bor eller arbetar i ett område som är utsatt för vissa typer av katastrofer. Men oavsett var du befinner dig bör du informeras om vad du ska göra i händelse av en kris.
Håll kontakten men du kan
Att helt enkelt veta vem man ska ringa eller text räcker inte. Vind, översvämningar eller bränder kan ta ut celltorn och elektricitet, vilket gör normal kommunikation svår eller omöjlig.
Peter Yang, medstifter av företaget ResumeGo för reseskrivningstjänster, såg sitt kontor i Houston förstöras under orkanen Harvey. Han rekommenderar att alla investerar, om du kan, i reservgeneratorer, utökade batterier och trådlösa kort, och hålla cheferna uppdaterade om din status hur som helst, även via sociala medier.
Faktiskt, rabatt inte värdet på Twitter, Instagram och liknande. Margit Bisztray, som äger Key West Insider Guide , säger att under orkanen Irma, “var sociala medier hur alla stannade i kontakt. Facebook för de människor som hade tillgång till det, och Facebook genom fullmakt för personer i kontakt med människor här nere som hade satellit-telefoner eller landlinjer. ”På så sätt visste invånare i området, av vilka många arbetade inom servicebranschen, om det fanns till och med en fungerande restaurang eller hotell som de kunde återvända till.
Sociala medier var hur alla höll kontakten. Facebook för de människor som hade tillgång till det, och Facebook genom fullmakt för personer i kontakt med människor här nere som hade satellittelefoner eller landlinjer.
Ibland kan sociala medier faktiskt göra det lättare för dig att kontakta människor från hela landet (eller världen!) Än för de i området att göra detsamma. Om några medarbetare befinner sig utanför kriszonen kan de kunna hjälpa till att samordna kommunikationen.
Lisa Mattson, chef för marknadsföring och kommunikation för Jordan Vineyard & Winery, var på semester i Europa när den ökända Tubbs-branden började konsumera Sonoma County i Kalifornien. Separerad av tusentals mil och flera tidszoner när elden kretsade runt hennes hem, fann hon lättnad när det gäller att smssa andra anställda och utforma meddelanden utåt till webbplatsen om vingårdens tillstånd.
Sätt säkerheten först
För de plötsliga händelser som träffar när du faktiskt är på jobbet, håll dig inte fast för att ge dig en hand. Yan förklarar att till exempel “skador från tornadon kan leda till osäkra byggnadsförhållanden och i vissa fall bränder, så det är idealiskt att evakuera byggnaden när allt klart är givet.” Samma sak gäller för alla efterdyningar. Katastrofåterhämtning lämnas vanligtvis bäst till proffsen (även om det i vissa regioner, som Panhandle i Florida, kan det ta lite tid att komma).
Om du känner att du inte har skadat, hjälper alla att vara behagliga.
Å andra sidan kan en handledare begära hjälp med vissa uppgifter som inte riktigt ligger inom ditt jobbområde, till exempel att täcka datorer med plast för att skydda dem från vattenskador. Om du känner att du inte har skadat, hjälper alla att vara behagliga. Men om du har erbjudit ditt arbete och det har accepterats, förvänta dig inte att få betalt för din tid eller tjänster utöver din ordinarie lön såvida du inte har förhandlat fram detta med din chef, säger Yan.
Om du har evakuerats från kontorsutrymmet och fått möjlighet att komma tillbaka av akutpersonal, kolla in med din chef för att hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om vilka delar av kontoret som verkligen är funktionella eller vilket arbete som ska göras när.
Be om hjälp
Om arbetsplatsen till stor del inte påverkas, men anställda drabbas hårt - som var fallet med Jordan Vineyard & Winery, där flera människor förlorade allt - kan arbetet bli en fristad. Normalitet och rutin är en motgift mot försäkringsärenden, bankpapper, denna räkning, det telefonsamtalet.
”Det ger dig något annat att tänka på, ” erkänner Mattson, som mer än ett år senare fortfarande inte är tillbaka i sitt hem, som var tvungen att genomgå rökrättsmedel och återuppbyggnad. Men stöd är nyckeln.
När du tar kontakt med din handledare efter katastrof, ge en tidslinje för din återkomst. Och var inte rädd för att be om vad du behöver, från ledigt till ett förskott på en lönecheck. Bra arbetsgivare har ofta pengar med regniga dagar, eller åtminstone tillräckligt med pengar för att täcka en extra lönebelastning. I katastrofperioder återanvändes medel ibland uttryckligen för att hjälpa anställda och deras familjer. På vingården till exempel delade John Jordan ut $ 500 till varje anställd.
Företag kan ta in emotionell terapidjur eller planera teambyggande aktiviteter. Dra fördel av dem även om du tror att de är kåta - komforten och kameran kan verkligen hjälpa dig.
Företag kan ta in emotionell terapidjur eller planera teambyggande aktiviteter. Dra fördel av dem även om du tror att de är kåta - komforten och kameran kan verkligen hjälpa dig. Du bör också kontrollera dina försäkringsplaner och andra förmåner för erbjudande om mental hälsa och använda dem, oavsett om de är till terapi för att hantera känslor av förskjutning och förlust eller medlemskap i gymmet för att minska stressnivåerna. Om du inte vet vad dina alternativ är, boka en tid med en chef eller någon i HR och ta reda på det.
Var samtidigt villig att ta på sig andras plikter tills de också kan återvända till arbetet i full fart. Kollegor kan ha det bättre eller mycket, mycket värre. Det Yan kallar ”katastrofåterhämtningsprocessen”, som kan hänvisa till den första efterdyningarna eller till de långsiktiga effekterna av mycket större förluster, är som sorg. Det är annorlunda för alla, mycket personligt och borde inte vara för bedömning.
Bestäm dig att stanna eller börja om igen
I värsta fall kommer företag att behöva börja om igen, och du kommer att få ett jobb - även om det bara är tillfälligt. Om ditt personliga liv eller egendom också har påverkats kan det vara en bra tid att flytta snarare än att bygga om. Ibland gör minnena det för svårt att stanna kvar. Mattson rådgivning nu offren för Camp Fire när de beslutar om de ska stanna och slåss med försäkringsbolag eller ta vilka pengar som finns tillgängliga för att börja på nytt någon annanstans.
Om du känslomässigt och ekonomiskt kan förbli kan det leda till verkliga arbetsfördelar. Att delta i lokala välgörenhetsinsatser kan inte bara hjälpa regionen att återhämta sig utan också hjälpa dig att uppnå en viss stängning. Och när kontor och företag öppnar igen minns arbetsgivare dem som agerade på det inneboende behovet av solidaritet, som Bisztray bevittnade när de arbetade med en organisation som hette Nourishing the Lower Keys för att mata dem som byggde om.
Om och om igen var de mest generösa, osjälviska och tillmötesgående med sin tid och resurser belönades.
”De flesta restauranger körde på skelettpersonal - vanligtvis en kock och sedan ägaren gjorde mest allt annat, eller kanske en server tillgänglig. Alla var väldigt tålamod och väntade på att personalen skulle återvända och få tag på sin hemsituation innan de kunde återvända till jobbet, ”påminner hon. "Om och om igen var de mest generösa, osjälviska och tillmötesgående med sin tid och resurser belönades."
Ibland finns det ingen som undgår en naturkatastrof när den kommer din väg, och arbetsgivarna förstår (eller borde vara) förståelse om det värsta skulle inträffa. Men genom att förbereda och agera professionellt efter bästa förmåga kan du åtminstone minska dina stressnivåer och skydda ditt rykte under och efter en händelse.
