När du arbetar med kontohantering får du händerna på lite av allt: Som en förespråkare för ditt företags produkt är du delförsäljning; som en felsökningsguru är du delstöd; som en strateg som räknar ut hur du bäst använder produkten är du till och med delklient.
Men med så stort utbud av färdigheter och ansvar, hur exakt landar du i den typen av roll?
Sanningen är att de bästa kandidaterna är människor som verkligen brinner för deras företags erbjudanden - de människor som alltid säger: "Vänta tills jag visar dig vad du kan göra med den här nya funktionen!" Som ett resultat kommer dina kunder att kunna använda din produkt mer effektivt och hjälpa dem att växa sina egna personliga eller offentliga företag.
För att lära oss mer om hur man lyckas i den här rollen satte vi oss ned med fem framgångsrika kontohanterare för att chatta om deras professionella vägar och vad som ledde dem till deras drömkarriärer.
Tobias Abdon
SMB Account Manager, Twilio
Tobias Abdon kan vara systemingenjör genom utbildning, men genom ett jobb i supporttjänster fann han att han förutom sina tekniska färdigheter också älskade att arbeta med kunder. "Så jag bestämde mig för att jag skulle vara en säljkille", förklarar han.
På Twilio är han tekniskt i säljteamet - men i sin roll som kontoansvarig ansvarar han för mycket mer än bara att sälja produkter. Under hela dagen förblir Abdon i ständig kontakt med sina klienter när de använder Twilios teknik för att bygga appar, och se till att de kan använda plattformen effektivt och flytta sina projekt framåt.
Hör från Tobias
Se hur det är att jobba på Twilio
Brooke Goodbary
Senior Account Manager, PaperG
Brooke Goodbary hade aldrig en klar uppfattning om vad hon ville bli när hon växte upp, "och det sträckte sig långt in i college", medger hon, där hon studerade statsvetenskap. Fortfarande osäker på sitt ultimata drömjobb fortsatte hon sin utbildning i Europa, där hon fick en magisterexamen i internationella studier.
Men oavsett grader, visste hon två saker med säkerhet: Hon ville verkligen tro på företagets uppdrag, och hon ville arbeta direkt med kunder, hantera relationer och hjälpa dem växa. Hos reklamteknologiföretaget PaperG fann Goodbary just det; hennes typiska dag inkluderar att ombordställa nya kunder och hjälpa befintliga konton att lära sig hur man bättre kan använda företagets produkter.
Hör från Brooke
Se hur det är att jobba på PaperG
Spencer Christeck
Senior Account Manager, Xero
Efter avläggande av högskolan befann sig Spencer Christeck sig fast i ett sylt: Medan han älskade att interagera med kunder på familjens lilla företag, drog han också till tekniken hos ett större mjukvaruföretag. Han hittade det perfekta mellanrummet på Xero, där han arbetar direkt med små företag för att hjälpa revisorer att få ut mesta möjliga av företagets programvara.
Påminner om sitt första jobb med familjens entreprenadföretag, det bästa med hans nuvarande position är att vara en del av Xero-familjen - som sträcker sig utöver de interna anställda till att även omfatta redovisnings- och tilläggspartners. "Det finns denna överväldigande energi och spänning kring entreprenörskap, " förklarar han om "familj" -kulturen. "Det är påtagligt när du tillbringar tid i vårt ekosystem."
Hör från Spencer
Se hur det är att jobba på
Literary and Nonprofit Outreach, Tumblr
Även om en bokmask från en tidig ålder förväntade sig Rachel Fershleiser aldrig riktigt att landa i en litterär karriär. Men efter examen från college tog hon en position i traditionell publicering, följt av en stint i en bokhandel, där hon ledde marknadsföring och sociala mediekampanjer. Och när hon hade utvecklat den passionen för online-gemenskapen, insåg hon vilken skillnad det kunde göra i den litterära världen.
I sin roll på Tumblr räcker Fershleiser till författare och förläggare och visar dem hur effektiv Tumblr kan vara att få publicitet, finslipa sin litterära röst och förbättra sina relationer med läsarna. "Internet skapar dessa fantastiska möjligheter för människor att lyckas, " delar hon. "Jag tror att det är den rikaste tiden för läsare och författare och jag tror att Tumblr är en del av det."
Hör från Rachel
Se hur det är att jobba på Tumblr
Nate Floyd
Kontosstrateg, Crowdflower
En entreprenör i hjärtat, det tog inte lång tid för Nate Floyd att inse att en karriär inom finans bara inte var för honom. På jakt efter en mer innovativ kultur tog han en roll på Crowdflower som kontostrateg, som kombinerar rollerna som kontohantering och produkthantering.
"Jag älskar att ta på min klient som möter hatten här, " delar Floyd. "Jag älskar att arbeta med mina klienter och hålla dem lyckliga." För att göra det tillbringar han merparten av sina dagar på att få kontakt med kunder via e-post, telefonsamtal och personliga möten, liksom att arbeta med företagets andra avdelningar för att se till att projekten går smidigt.
