På papper låter många säljjobb intressant. Och du kanske till och med redan har färdigheter att överföra till försäljningsområdet. En stark arbetsetik? Kontrollera. En vilja att lära sig? Definitivt.
Men de flesta jobbbeskrivningar avslöjar väldigt lite om rollens dag till dag - och det är en ganska viktig faktor när man bestämmer vilken roll man ska tillämpa. Det kan antyda att programvara du använder eller förhållanden du kommer att bygga, men du kommer fortfarande att undra vad du exakt ska spendera din tid på.
Det är exakt varför jag bestämde mig för att leta efter en verklig, verkställande direktör på The Muse för att se hur det verkligen är att jobba i försäljning - alias, hur hennes schema ser ut, vilka slags möten hon deltar på och till och med de utmaningar hon står inför regelbundet.
Möt Monica Ball
Ursprungligen från Minnesota, har Monica varit i försäljning i tre år. När hon först utexaminerades högskolan, började hon sin karriär som headhunter på en rekryteringsbyrå - vilket för henne i huvudsak var början av sin säljkarriär, utom i stället för att ansluta ett företag till en produkt, kopplade hon företag med kandidater.
Men redan före postgraden hade hon erfarenhet av att arbeta med provision i detaljhandeln, och konceptet att få betalt baserat på hennes hårda arbete var extremt tilltalande.
Hur är en genomsnittlig dag?
"Eftersom mina klienter är på västkusten spenderas mina morgnar vanligtvis med att förbereda för samtal, följa upp med kunder via e-post och söka efter nya affärer, " säger hon.
Sedan, efter lunchen (och när tidszonerna samlas), ringer hon, pratar med nya utsikter och försöker avsluta erbjudanden. Spridda hela dagen är team- och avdelningsmöten, och minst en kort kaffepaus eller gå runt kvarteret.
Så hur ser det verkligen ut?
Här är en grov uppdelning av Monicas dag:
Det är mycket, vi vet, men här är kärnan: Det inkluderar både interna möten (veckoavdelningar, teammöten och en-mot-en med sin chef) och externa möten (aka, försäljningssamtal), såväl som administrativt arbete. Till exempel uppdaterar Monica sin pipeline - där potentiella kunder är i cykeln - varje vecka.
Hur fungerar ett försäljningssamtal?
Som du kan se på hennes kalender är försäljningsprocessen uppdelad i tre delar:
- Upptäcktssamtalet: Introduktionssamtalet är när du träffar kunden och diskuterar deras behov, utmaningar och skärmar dem för att se om de passar bra för din produkt eller tjänst.
- Presentations- / partnerskapssamtalet: Det andra samtalet är när du diskuterar hur du potentiellt skulle fungera tillsammans och hur du skulle ge värde till klienten
- Avslutande samtal: Det senaste samtalet är när du svarar på frågor och mäter om de är intresserade av att gå vidare för ett köp
Vad är fördelarna med att arbeta i försäljning?
Förutom provision, menar du?
”Jag tycker verkligen om att jag äger mitt eget företag och himlen är gränsen när det gäller möjligheter. Medan jag har stöd från en chef och någon jag rapporterar till, gillar jag självständigheten i mitt arbete och det faktum att min arbetsetik har en betydande inverkan på min framgång, säger Ball.
Och om prospektering av nya kunder verkar skrämmande för dig, säger hon faktiskt att det är en av de enklaste delarna av jobbet: "Medan den utmanande delen av det bara är att göra det och slipa det, är det en relativt meny uppgift."
… Och utmaningarna?
I försäljning är avslag något som alla möter och kommer att förvänta sig regelbundet - och det är inte alltid något du kan bekämpa: "Även om dina kunder ser värde i produkten och vill gå vidare, många gånger kan de inte få godkännande på grund av budgetnedskärningar, konkurrerande prioriteringar och olika externa faktorer har du ingen kontroll över, säger hon. Att förlora erbjudanden som dessa kan göra det svårare att träffa ditt månatliga eller kvartalsvisa intäktsmål.
Vilket kompetensmaterial?
Att kunna möta avslag och komma ut mer motståndskraftiga som ett resultat är nyckeln till framgång i försäljningen. Interpersonella färdigheter är också oerhört viktiga: aktivt lyssnande, coachbarhet och ansvarighet, för att nämna några. Slutligen, som alla jobb, bör du ha en medfödd drivkraft och naturlig nyfikenhet för människor, produkter och försäljningsvärlden.
Liksom alla jobb är försäljning inte för alla (och inte alla försäljningsjobb är som Monicas). Men för de kliar för en karriär som låter dem interagera med människor, bilda meningsfulla och fördelaktiga relationer med andra företag och verkligen se framstegen och framgången i deras ansträngningar kan försäljningen vara rätt väg.
