Om du inte hörs musik eller telefonsamtal via hörlurarna som är anslutna till din iPhone, kan du vara orolig att din hörlursuttag är trasig. Och det kan vara. Ljud som inte spelar genom hörlurarna är ett tecken på ett hårdvaruproblem, men det är inte den enda potentiella gärningsmannen.
Innan du planerar en tid i Apple Store, försök med följande steg för att ta reda på om din hörlursuttag verkligen är trasig eller om det finns något annat som gör det du kan fixa själv - gratis.
Prova andra hörlurar
Det första du bör göra när du försöker fixa en trasig hörlursuttag är att bekräfta att problemet är faktiskt med din hörlursuttag, i stället för själva hörlurarna. Det skulle vara bättre om det är hörlurarna: det är oftast billigare att byta ut hörlurar än att göra en komplex maskinvaru reparation till jacken.
Det enklaste sättet att göra detta är att få en annan uppsättning hörlurar - helst de som du redan vet fungerar korrekt - och anslut dem till din iPhone. Försök att lyssna på musik, ringa och använda Siri (om de nya hörlurarna har en mikrofon). Om allt fungerar ordentligt, är problemet med dina hörlurar, inte jacken.
Om problemen fortfarande finns, även med nya hörlurar, gå vidare till nästa objekt.
Rengör hörlursuttaget
Många människor håller sina iPhones i fickorna, som är fulla av ludd som kan hitta sig in i hörlursuttaget. Om det finns tillräckligt med ludd eller annan gunk, kan den blockera kopplingen mellan hörlurarna och kontakten, vilket kan orsaka problem. Om du misstänker lint är ditt problem:
- Titta in i hörlursuttaget för att se om du kan upptäcka något lint. Du kan behöva skina ett ljus i jacket för att få en bra look.
- Om du ser ludd, blåsa in i hörlursuttaget eller skjut lite tryckluft in i det (tryckluft är förmodligen bättre eftersom det inte har fukt som finns i andan, men inte alla har det bra).
- Om lintet är packat hårt och inte kan blåsa ut, prova en bomullspinne. Ta bort det mesta av bomullen från den ena änden av pinnen. Lägg en liten bit av gnidningsalkohol på slutet som du tog bort bomullen och sätt sedan in den där änden i hörlursuttaget. Flytta den försiktigt och försök att dra ut luddet.
Om hörlursuttaget är rent och fortfarande inte fungerar, försök fixa problemet i programvaran som beskrivs i nästa steg.
När du städar, var noga med att rengöra dina hörlurar också. Periodisk städning ökar deras livslängd och kommer att säkerställa att de inte bär skadliga bakterier som kan irritera dina öron.
Starta om iPhone
Det verkar kanske inte relaterat till problem med hörlursuttaget, men omstart av iPhone är ofta ett viktigt felsökningssteg. Det beror på att en omstart rensar iPhone: s aktiva minne (men inte permanent lagring, som dina data) och inställningar, vilket kan vara källan till problemet. Och eftersom det är enkelt och snabbt finns det ingen verklig nackdel.
Hur du startar om din iPhone beror på modellen, men några allmänna riktlinjer är:
-
Håll ner på / av-knapp (det är på toppen eller sidan av iPhone, beroende på din modell) knappar samtidigt. På iPhone 8 och iPhone X måste du hålla ner Höj volymen knappen också.
-
Flytta Skjut för att stänga av skjutreglaget från vänster till höger.
-
Vänta på att iPhone stängs av.
-
Håll på / av-knappen igen tills Apple-logotypen visas. Släpp av knappen och låt telefonen starta igen.
Om du bara håller nere på / av-knappen startar du inte om telefonen, prova en hård återställning. Hur du gör detta beror på vilken modell iPhone du har. Lär dig allt om hårda återställningar här. Om du fortfarande inte kan höra ljud går du vidare till nästa objekt.
Kontrollera din AirPlay-utgång
En anledning till att ljud kanske inte spelas via hörlurarna är att din iPhone skickar ljudet till en annan utgång. IPhone ska automatiskt identifiera när hörlurar är anslutna och byta ljud till dem, men det är möjligt att det inte har hänt i ditt fall. En potentiell orsak är att ljudet skickas till en AirPlay-kompatibel högtalare eller AirPods.
För att kontrollera det:
-
Dra upp från undersidan av iPhone-skärmen för att öppna Control Center (på iPhone X, svepa ner från höger).
-
Långt tryck på musikavspelningskontrollerna i det övre högra hörnet av Control Center.
-
Tryck på AirPlay knappen högst upp till höger på musikkontrollen för att avslöja alla tillgängliga utgångskällor.
-
Kran Hörlurar.
-
Tryck på skärmen eller klicka på Hem-knappen för att avvisa Control Center.
Med dessa inställningar ändras, skickas nu din iPhone ljud till hörlurarna. Om det inte löser problemet finns det en annan liknande inställning att undersöka.
Kontrollera Bluetooth-utgången
Precis som ljud kan skickas till andra enheter via AirPlay, kan samma sak hända över Bluetooth. Om du har anslutit din iPhone till en Bluetooth-enhet som en högtalare är det möjligt att ljudet fortfarande går dit. Det enklaste sättet att testa detta är att:
-
Öppna kontrollcenter.
-
Kran Blåtand i den övre vänstra gruppen av ikoner rad så att den inte lyser upp. Detta kopplar bort Bluetooth-enheter från din iPhone.
-
Prova dina hörlurar nu. Med Bluetooth av ska ljudet spela igenom dina hörlurar och inte någon annan enhet.
Din hörlursuttag är bruten. Vad ska du göra?
Om du har försökt alla alternativ som hittills hittats och dina hörlurar fortfarande inte fungerar, är din hörlursuttag troligen bruten och behöver repareras.
Om du är väldigt praktisk kan du förmodligen göra det själv - men jag skulle inte rekommendera det. IPhone är en komplex och delikat enhet som gör det svårt för lekmän att reparera. Och om din iPhone fortfarande är under garanti, fixar du det själv, tömmer garantin.
Din bästa satsning är att ta den till Apple Store för en lösning. Börja med att kontrollera din telefons garantistatus så att du vet om en reparation är täckt. Sätt sedan upp en Genius Bar-möte för att få den fixad. Lycka till!
