Att titta på din Mac-skärm plötsligt förvränga, frysa eller vägra att starta är aldrig en välkommen händelse. Till skillnad från andra Mac-problem kan du inte fördröja hanteringen av en felaktig visning. Det måste åtgärdas omedelbart. Om du har tur är glitchen bara en glitch, tillfällig i naturen och inte nödvändigtvis en indikation på fortsatt problem att komma. I många fall återkommer inte visningsproblem efter en omstart.
Om du antar det problem du har är verkligen en grafisk fråga och inte en av de startproblem som uppträder som en bildskärm som sitter fast på en grå skärm eller en blå eller svart skärm. Det tar en bra tid att köra igenom dessa felsökningstips. aning.
Starta om datorn
Du kan bli förvånad över hur många gånger du stänger av din Mac och tillbaka på problem med problem som displayproblem. Om du startar om datorn återgår allt till ett känt tillstånd. Det rensar både system och grafik RAM, återställer grafikbehandlingsenheten (GPU) och centralenheten (CPU), och startar om allt i ordnade steg.
Se till att din Macs skärm är inkopplad och påslagen
Det här kan verka självklart, men om du använder en separat bildskärm, som inte är inbyggd i din Mac, bör du kontrollera att den är påslagen, ljusstyrkan är upp och att den är korrekt ansluten till din Mac. Det kan hända att du tänker på att en kabel lossnade eller att strömmen på något sätt var avstängd, men barn, vuxna och husdjur har alla varit kända för att oavsiktligt dra ut en kabel eller två, tryck på en strömbrytare eller gå över en strömbrytare .
Om du använder en bildskärm som är en integrerad del av din Mac, kontrollera att ljusstyrkan är korrekt inställd, om du kan.
Återställ PRAM / NVRAM
Parameter RAM (RAM) eller icke-flyktigt RAM (NVRAM) innehåller de bildskärmsinställningar som skärmen använder, inklusive upplösning, färgdjup, uppdateringshastighet, antal visningar, färgprofil som ska användas och mer. Om PRAM i äldre Mac eller NVRAM i nyare skulle bli korrumperad kan det ändra bildskärmsinställningarna, vilket orsakar problem som innehåller konstiga färger och vägrar att slå på.
Använd guiden Så här återställer du din Macs PRAM (Parameter RAM) eller NVRAM för att återställa PRAM eller NVRAM.
Återställ SMC
Systemhanteringskontrollen (SMC) spelar också en roll för att hantera din Macs skärm. SMC styr en inbyggd bildskärmens bakgrundsbelysning, detekterar omgivande belysning och justerar ljusstyrkan, kontrollerar vilolägen, upptäcker lockplatsen för Mac-bärbara datorer och några andra villkor som kan påverka en Mac-skärm.
Återställ med hjälp av guiden: Återställning av SMC (System Management Controller) på din Mac
Säkert läge
Använd Säkert läge för att isolera grafikproblem som du kanske har. I Säkert läge startar din Mac i en avvecklad version av Mac OS, som bara laddar upp det minsta minimiet av tillägg, avaktiverar de flesta teckensnitt, tar bort många av systemkachorna, håller alla startprogram kvar och tar bort den dynamiska loadercachen , som är en känd synder i vissa visningsproblem.
Innan du testar i Säkert läge kopplar du bort alla externa kringutrustning som är anslutna till din Mac, förutom tangentbordet, musen eller styrplattan och displayen.
Starta Mac: n i Säkert läge enligt guiden: Så här använder du Mac: s Safe Boot-alternativ.
När datorn har startats om i Säkert läge, kontrollera om någon av de grafiska avvikelserna fortfarande uppstår. Om du fortfarande har problem, har du ett eventuellt maskinvaruproblem. Hoppa vidare till avsnittet Hårdvaruproblem.
Programvaruproblem
Om grafikproblemen verkar vara borta är ditt problem troligen programvarurelaterat. Kontrollera eventuell ny programvara som du har lagt till, inklusive Mac OS-programuppdateringar, för att se om de har några kända problem med din Mac-modell eller med programvara du använder. De flesta mjukvaruproducenter har supportwebbplatser du kan kolla. Apple har både en supportwebbplats och supportforum där du kan se om andra Mac-användare rapporterar liknande problem.
Om du inte hittar någon hjälp genom de olika programvaru supporttjänsterna, försök diagnostisera problemet själv. Starta om Mac-datorn i normalt läge och kör sedan din Mac med bara grundläggande appar, till exempel e-post och en webbläsare. Om allt fungerar bra lägg till några appar du använder som kan ha hjälpt till att orsaka grafikproblemet en åt gången. Fortsätt tills du kan repetera problemet, vilket begränsar programvarans orsak.
Men om du fortfarande har grafikproblem utan att öppna några appar och grafikproblemen är borta när du kör i Säkert läge, försök ta bort startprogram från ditt användarkonto eller skapa ett nytt användarkonto för testning.
Hårdvara problem
Om det ser ut som om problemet är maskinvarurelaterat, kör Apple Diagnostics för att testa Macens maskinvara för eventuella problem. Du hittar instruktioner på: Använda Apple Diagnostics för att felsöka Macens maskinvara.
Apple har ibland utökat reparationsprogram för specifika Mac-modeller. Detta händer vanligtvis när en tillverkningsfel upptäcks. Kontrollera om din Mac ingår i de som har en erkänd defekt. Apple listar aktiva utbytes- eller reparationsprogram längst ned på Mac Support-sidan.
Apple erbjuder hands-on hårdvaru support via sina Apple Stores. Du kan göra ett möte för att få en Apple-teknik att diagnostisera Mac-datorns problem, och om du vill reparera din Mac. Det finns ingen kostnad för diagnostiktjänsten, men du måste ta med din Mac till Apple Store.
