Finns det ett rött X över det trådlösa nätverket eller Wi-Fi-ikonen i Aktivitetsfältet i Windows? Vad sägs om på din telefon - rapporterar den att det inte finns någon trådlös anslutning? Kanske får du veta att det inte finns några trådlösa nätverk tillgängliga (när du vet finns det).
Problem med trådlösa anslutningar kan vara otroligt frustrerande, särskilt när de händer på den värsta tiden, som när du behöver skicka ett mail för att möta en deadline och arbetar på vägen utan tillgång till teknisk support.
Oroa dig dock inte för att Wi-Fi-problem ofta kan lösas ganska enkelt. Vi går över alla dina alternativ nedan.
Notera:Några andra vanliga typer av Wi-Fi-problem, särskilt för fjärrarbetare, inkluderar tappade signaler och spottiga anslutningar, en giltig trådlös anslutning men ingen internetuppkoppling, trådlös och internetanslutning men ingen VPN-åtkomst.
Kontrollera att Wi-Fi är aktiverat på enheten
På vissa enheter kan trådlösa funktioner slås på och av via en fysisk strömbrytare på enhetens kant. Samtidigt kan de flesta enheter låta dig växla Wi-Fi till / från via programvaran.
Kontrollera båda dessa områden först, eftersom det sparar mycket tid för felsökning om den trådlösa anslutningen helt enkelt är inaktiverad.
Kontrollera Wi-Fi-omkopplaren
Om du är på en bärbar dator, leta efter en hårdvarukontakt eller specialfunktionsknapp som kan slå på och av den trådlösa radion. Det är relativt lätt att vända det av misstag, eller kanske gjorde du det med avsikt och glömde. Hur som helst, växla om den här omkopplaren eller slå den funktionstangenten för att se om så är fallet.
Om du använder en USB-nätverksadapter, kontrollera att den är korrekt ansluten. Prova en annan USB-port för att vara säker på att porten inte kan skyllas.
Aktivera Wi-Fi i inställningarna
En annan plats att titta är inom enhetens inställningar. Du kan behöva göra det på din telefon, skrivbord, bärbar dator, Xbox, du heter det - allt som kan slå på och av Wi-Fi kommer att ha ett alternativ att göra det.
Till exempel, i Windows, i Kontrollpanelen, leta efter alternativen "Strömalternativ" och väljÄndra avancerade ströminställningar för att se till attInställningar för trådlös adaptern alternativet är inte inställd på ett "energisparläge" -läge. Allt annat än "Maximal prestanda" kan påverka adapterns prestanda negativt och påverka anslutningen.
Kontrollera även om en inaktiverad trådlös adapter finns i listan över nätverksanslutningar i Kontrollpanelen. För att göra det, exekverakontrollera nätanslutningarkommandot i Run eller Command Prompt, och kolla efter eventuella röda nätverk som listas där.
En annan plats där systeminställningar kan orsaka ingen Wi-Fi-anslutning är om den trådlösa adaptern är inaktiverad i Enhetshanteraren. Du kan enkelt aktivera enheten igen om det är orsaken till problemet.
Om du har en iPhone, iPad eller Android-enhet som inte visar någon trådlös anslutning, öppnar duinställningar app och hittaWi-Fi alternativ. Därför se till att Wi-Fi-inställningen är aktiverad (den är grön när den är aktiverad på iOS och blå på de flesta Androids).
Flytta dig närmare till routern
Fönster, väggar, möbler, trådlösa telefoner, metallobjekt och alla andra hinder kan påverka trådlös signalstyrka.
En studie citerad av Cisco fann att mikrovågor kan försämra data genomströmning så mycket som 64 procent och videokameror och analoga telefoner kan skapa 100 procent minskad genomströmning, vilket innebär ingen dataanslutning alls.
Om du kan flytta dig till den trådlösa signalkällan. Om du försöker detta och upptäcker att den trådlösa anslutningen fungerar bra, antingen eliminera störningarna eller flytta routern på ett annat sätt, till en mer central plats.
Notera:Några andra alternativ som kan lindra avståndsproblem med routern är att köpa en Wi-Fi-repeater, installera ett Wi-Fi-nätverkssystem för nätverk eller uppgradera till en kraftfullare router.
Starta om eller återställ routern
Omstart och återställning är två mycket olika saker, men båda kan vara till nytta om du har nätverksproblem eller dålig Wi-Fi-prestanda.
Om din Wi-Fi-router inte har stängts av om ett tag, försök starta om routern för att spola ut allt som kan orsaka hicka. Det här är definitivt något att försöka om problemet med nätverksanslutning sker sporadiskt eller efter en tung belastning (som Netflix streaming).
Om omstart av routern inte löser problemet, försök att återställa routerns programvara för att återställa allt tillbaka till fabriksinställningarna. Detta kommer permanent radera alla anpassningar du kanske har gjort på det, som Wi-Fi-lösenordet och andra inställningar.
Kontrollera SSID och lösenord
SSID är namnet på Wi-Fi-nätverket. Normalt lagras det här namnet på en enhet som tidigare anslutits till den, men om den inte sparas längre av någon anledning, kommer din telefon eller annan trådlös enhet inte automatiskt att ansluta till den.
Kontrollera SSID som enheten försöker ansluta till och se till att det är rätt för nätverket du behöver tillgång till. Till exempel, om SSID för nätverket på din skola heter "SchoolGuest", var noga med att välja den där SSID från listan och inte en annan som du inte har tillgång till.
Vissa SSID-filer är dolda, så om så är fallet måste du manuellt ange SSID-informationen i stället för att bara välja den från en lista över tillgängliga nätverk.
I denna anteckning är SSID bara en del av vad som krävs för att ansluta till ett nätverk. Om anslutningen misslyckas när du försöker, och du vet att SSID har rätt, dubbelkontrollerar du lösenordet så att det matchar lösenordet som konfigurerats på routern. Du kan behöva prata med nätverksadministratören för att få det här.
Notera: Om du återställer routern under steg 3 kan routern kanske inte ens ha Wi-Fi aktiverad längre, i vilket fall måste du slutföra det innan du försöker ansluta till det. Om återställningsrutinen är sänder Wi-Fi, använder den inte längre den tidigare SSID du använde med den, så kom ihåg om du inte kan hitta den från listan över nätverk.
Kontrollera enhetens DHCP-inställningar
De flesta trådlösa routrar ställs in som DHCP-servrar, vilket gör att datorer och andra klientenheter kan ansluta sig till nätverket, så att deras IP-adresser inte behöver konfigureras manuellt.
Kontrollera din TCP / IP-inställningar för din trådlösa nätverksadapter för att se till att din adapter automatiskt hämtar inställningar från DHCP-servern. Om den inte får en adress automatiskt, är det troligt att den använder en statisk IP-adress, vilket kan orsaka problem om nätverket inte är inställt på det sättet.
Du kan göra det i Windows genom att köra kontrollera nätanslutningar kommandoraden kommando via Kör eller Kommandotolk. Högerklicka på den trådlösa nätverksadaptern och ange dess egenskaper och sedan IPv4- eller IPv6-alternativ för att kontrollera hur IP-adressen ska erhållas.
Liknande steg kan tas på en iPhone eller iPad viainställningarapp iWi-Fi alternativ. Peka på (i) bredvid nätverket som upplever problemet med trådlös anslutning och se till attKonfigurera IPalternativet är upprättat lämpligt, medAutomatisk vald om den ska använda DHCP, ellerManuell om det är nödvändigt.
För en Android, öppnaInställningar> Wi-Fi menyn och tryck sedan på nätverksnamnet. AnvändRedigeralänka där för att hitta de avancerade inställningarna som styr DHCP och statiska adresser.
Uppdatera nätverksdrivrutiner och operativsystem
Problem med enhetsdrivrutiner kan också orsaka problem med nätverksanslutningar - din nätverksdrivrutin kan vara föråldrad, en ny drivrutin kan orsaka problem, den trådlösa routern kan ha uppgraderats nyligen, etc.
Försök att göra en systemuppdatering först. I Windows använder du Windows Update för att hämta och installera nödvändiga korrigeringar eller uppdateringar, både för operativsystemet och för alla nätverksadaptrar.
Besök också tillverkarens webbplats för din nätverksadapter och kontrollera om det finns några uppdateringar tillgängliga. Ett enkelt sätt att uppdatera de flesta nätverksdrivrutiner är med ett gratis verktyg för uppdatering av drivrutiner.
Låt datorn försöka reparera anslutningen
Windows kan försöka reparera trådlösa problem för dig eller ge ytterligare felsökning.
För att göra detta, högerklicka på ikonen för nätverksanslutning i Aktivitetsfältet och väljDiagnostisera, Reparera, ellerDiagnosera och reparera, beroende på din version av Windows.
Om du inte ser det, öppna Kontrollpanelen och sök efterNätverks-och delningscenter eller Nätverkskopplingar, eller exekvera kontrollera nätanslutningar från Kör eller Kommandotolk, för att hitta listan över nätverksanslutningar, varav en ska vara för Wi-Fi-adaptern. Högerklicka på det och välj ett reparationsalternativ.
