Apple TV 4 är bland de bästa strömmande lösningarna för tv. Det finns miljoner människor som vill använda en, även om de bara vill lyssna på den musik de äger på iTunes. Det är bra, men vad ska vi göra om vi har problem med att ansluta till iTunes från en Apple TV? Så här gör du om du har problem med att ansluta din Apple TV till ditt iTunes-konto.
Så här felsöker du problem med Apple TV-anslutning
Om du får höra ditt system kan inte ansluta till iTunes, ta inte systemets ord för det: lämna det ett ögonblick eller två och försök igen. Om din Apple TV fortfarande inte kan ansluta till iTunes (eller iCloud), bör du arbeta igenom följande steg:
1. Är din Apple TV Frozen?
Om din Apple TV har frusit, dra ur strömmen från strömmen och sätt in den igen.
2. Tvinga om Apple TV
Guldstandarden svar på något tekniskt problem är att tvinga omstart av enheten. Detta är ofta allt du behöver göra för att lösa problem med en Apple TV. För att tvinga omstart av systemet, håll och håll ner båda Meny och Hem knappar på din Apple Siri Remote i cirka 10 sekunder. Du ser att det vita ljuset på Apple TV-TV-apparaten börjar blinka och systemet startar om. Du bör nu kontrollera om ditt iTunes-anslutningsproblem har gått, som i de flesta fall kommer det att göra det.
3. Uppgradera tvOS-systemprogramvaran
Om detta inte har fungerat är det möjligt att du behöver installera en uppdatering av operativsystem för tvOS. Knacka igenom till Inställningar> System> Programuppdateringar> Uppdatera programvara och kontrollera om du har en nedladdning tillgänglig. Om en nedladdning är tillgänglig, ladda ner den - eller ställ in Uppdatera automatiskt funktion till På .
4. Fungerar ditt nätverk?
Om din Apple TV inte ens når uppgraderingsservrarna för att söka efter en ny mjukvarupatch, har du förmodligen ett problem med Internetanslutningen. Du kan testa din anslutning i Inställningar> Nätverk> Anslutningstyp> Nätverksstatus .
5. Hur startar du om allt
Om du upptäcker att det finns ett problem med din anslutning, bör du starta om allt: din Apple TV, router (eller trådlös basstation) och modem. Det kan hända att du bara behöver stänga av strömmen för vissa av dessa enheter, beroende på tillverkaren. Lämna alla tre av i en minut eller så. Starta om dem sedan i följande ordning: modem, basstation, Apple TV.
6. Kontrollera om Apple Services fungerar
Ibland kan det finnas ett fel med Apples onlinetjänster. Du kan kontrollera att alla tjänster är verksamma på Apples webbplats. Om det finns ett problem med den tjänst du försöker använda är det bästa att göra är att vänta en kort stund. Apple fixar vanligtvis problem snabbt. Du bör också kolla din Internetleverantörs service- och supportsida för att säkerställa att din bredbandsanslutning fungerar korrekt.
7. Är en annan enhet störande för ditt Wi-Fi-nätverk?
Om du ansluter din Apple TV till Internet via Wi-Fi är det möjligt att du eller en granne använder en elektronisk enhet som stör det trådlösa nätverket.
De vanligaste källorna till sådan störning är mikrovågsugnar, trådlösa högtalare, vissa skärmar och skärmar, satellitutrustning och 2,4 GHz och 5 GHz-telefoner.
Om du nyligen har installerat en elektronisk enhet som kan generera nätverksinterferens kan du försöka slå av den. Håller ditt Apple TV-problem kvar? Om det gör så kanske du vill flytta den nya utrustningen till någon annanstans i ditt hus eller flytta Apple TV.
8. Logga ut av ditt Apple-ID
Det kan hjälpa till att logga ut från ditt Apple-ID på din Apple TV. Du gör det här Inställningar> Konton> iTunes och App Store där du väljer Logga ut. Du ska sedan logga in igen.
9. Logga ut från ditt Wi-Fi-nätverk
Hållbara problem kan också lösas om du loggar ut från ditt Wi-Fi-nätverk med S enings> Allmänt> Nätverk> Wi-Fi> välj ditt nätverk> klicka på Glöm nätverk.
Du ska då klicka Glöm nätverk och Starta om din Apple TV (som ovan). När ditt system startas om ska du logga ut från iTunes Store i Inställningar> iTunes Store> AppleIDs> Logga ut . Starta om systemet och skriv in ditt Wi-Fi och kontoinformation igen.
10. Så här återställer du din Apple TV till fabriks friskt skick
Kärnan alternativet är att återställa din Apple TV. Detta returnerar din Apple TV till fabriksförhållanden.
När du gör det kommer du att bli av med något programproblem som kan förstöra din underhållningsupplevelse, men du måste ställa in ditt system igen. Det betyder att du måste installera om allt och skriva in alla dina lösenord.
För att återställa din Apple TV, öppna Inställningar> Allmänt> Återställ och välj Återställ alla inställningar . Processen tar några minuter att slutföra. Följ sedan dessa steg för att ställa in din Apple TV igen.
Förhoppningsvis har en av dessa lösningar fungerat. Om de inte löser problemet bör du kontakta Apple Support för din region.
