Att ha ett fungerande Apple-ID är viktigt för att du använder din iPhone (eller egentligen någon Apple-enhet), så ditt Apple-ID är inaktiverat är ett verkligt problem. I så fall kan du inte göra saker som att köpa appar från App Store eller uppdatera din Apple ID-fakturering eller prenumerationsinformation. Ett inaktiverat Apple-ID kan verka som ett stort problem, men det är faktiskt ganska lätt att fixa.
Så här vet du om ditt Apple-ID har blivit inaktiverat
När ditt Apple-ID är inaktiverat kommer Apple-enheten att meddela dig. Inte bara kan du inte utföra några åtgärder som kräver ditt Apple-ID. Du får också se ett meddelande på skärmen som informerar dig om problemet. Det exakta meddelandet du kan se kan vara annorlunda, men de vanligaste är:
- "Detta Apple-ID har avaktiverats av säkerhetsskäl"
- "Du kan inte logga in eftersom ditt konto inaktiverades av säkerhetsskäl"
- "Detta Apple-ID har blivit låsat av säkerhetsskäl."
Om du ser några av dessa varningar kan du vara säker på att ditt Apple-ID är avaktiverat.
Varför ditt Apple-ID har blivit inaktiverat
Vid den här tiden är den största frågan självklart varför är ditt Apple-ID inaktiverat? Det finns i princip ett svar: för din säkerhet. Apple inaktiverar automatiskt Apple-ID när någon försöker logga in på dem för många gånger med fel lösenord, säkerhetsfrågor eller annan kontoinformation.
Det här kan hända bara för att du är glömlig eller om du felaktigt skriver in fel lösenord för många gånger. Men mer sannolikt försöker någon få obehörig åtkomst till ditt Apple-ID.
En vanlig hackingsteknik är att försöka logga in på ett konto med alla möjliga gissningar för saker som lösenord. I stället för att låta det hända, och eventuellt riskerar ditt konto, inaktiverar Apple det Apple ID-konto som kan hackas efter några felaktiga poster. Då kan endast användaren som äger kontot och vet rätt information återaktivera den.
När ditt Apple-ID är inaktiverat kan du inte logga in - även med rätt lösenord - tills du aktiverar kontot igen.
Så här fixar du ett inaktiverat Apple-ID
Återaktivera ditt inaktiverade Apple ID är ganska enkelt. Om du använder tvåfaktorautentisering för att skydda ditt konto, gå till nästa avsnitt. Om inte, följ dessa steg:
-
Börja med att gå till Apples webbplats för att återställa ditt Apple-ID: https://iforgot.apple.com/
-
Prova att logga in på ditt konto med ditt Apple ID användarnamn (e-postadress) och rätt lösenord.
-
Om det inte fungerar eller om du inte kommer ihåg ditt lösenord kan du välja att återställa ditt Apple ID-lösenord.
-
Oavsett vilket alternativ du väljer följer du anvisningarna på skärmen för att låsa upp ditt konto eller återställa ditt lösenord.
För fullständiga, detaljerade, stegvisa instruktioner om hur du återställer ditt Apple-ID, kolla hur du återställer ditt Apple ID-lösenord på några enkla steg. Den här artikeln gäller även om du återställer ditt konto om du använder tvåfaktorautentisering, en teknik som diskuteras i nästa avsnitt.
Få din pålitliga enhet till hands för tvåfaktorautentisering
Vissa föredrar att lägga till ytterligare säkerhet i sina konton med hjälp av tvåfaktorautentisering med deras Apple-ID. Med detta tillvägagångssätt kan du bara komma åt ditt Apple-ID om du har både ditt användarnamn och lösenord och en slumpmässigt genererad kod som levereras av Apple när du försöker logga in.
I så fall är processen med att fixa ditt handikappade Apple ID ganska likt. Den enda skillnaden är att du behöver tillgång till en av de betrodda enheterna du angav när du konfigurerar tvåfaktorautentisering ursprungligen. Apple skickar den slumpmässiga koden till den enheten under processen att låsa upp eller återställa ditt Apple-ID.
Om du aktiverade ditt Apple-ID igen genom att ändra ditt lösenord måste du troligen logga in på ditt Apple-ID med ditt nya lösenord på alla dina enheter, inklusive iCloud, FaceTime och på annat håll.
Kontakta Apple för ytterligare teknisk support
Om du följde instruktionerna för att antingen logga in på ditt Apple-ID eller återställa ditt Apple ID-lösenord och ditt Apple-ID fortfarande inte är aktiverat, bör du kontakta Apple för support. Du kan antingen gå till din lokala Apple Store för personlig support (men se till att du gör ett avtal i förväg!) Eller du kan få online support från Apple.
