Ett VoIP-headset är en del ljudhårdvara som bärs om huvudet (därav sitt namn) för att erbjuda hörsel i öronen och för att fånga röst från munnen, optimerad för Voice over IP-kommunikation. Enkelt sagt, det är ett par öronstycken och en mikrofon byggd ihop i ett stycke. Det låter dig kommunicera via VoIP.
Varför använda VoIP-headset?
För att kunna använda VoIP på annan hårdvara än telefoner (VoIP-telefoner, traditionella telefoner eller mobiltelefoner) måste du ha inmatnings- och utmatningsenheter för röst. Du kan använda systemets högtalare och mikrofon, men det skulle göra din konversation allmän. VoIP-headset gör att du kan kommunicera diskret. Dessutom skulle du drabbas av kvalitetsproblem eftersom det som kommer in i din dator inte är den bästa röstkomponenten du kan ha.
Diskretion finns också med vanliga telefoner, men med ett headset kan dina händer vara fria, till skillnad från telefonen, och du behöver inte docka telefonen mellan dina öron och axlar om du behöver dina händer för något annat. Förutom att ha ett headset hela dagen, som det är fallet med call center-operatörer, kundservice-agenter eller receptionister är till exempel rimligt tålamod. Det här är inte fallet med telefonuppsättningar.
Trådlösa headset, som blir normmen nu, tillåter dig rörelse under kommunikation, så att du även kan lämna ditt skrivbord, eller till och med på rummet eller kontoret, medan du pratar.
Typer av headset
Headset är inte gjorda för utseendet, och till min smak förstör det det mänskliga landskapet. Så bortom utseendet finns det vissa överväganden som styr headsetets nomenklatur. Dom är:
Ett öra eller två öron. Monaural headset ger röstutgång till bara ett öra, och därmed endast en sida av headsetet. Med denna typ av headset får du inte stereoljud. Det andra "fria" örat är kvar för allt ljud som kommer från miljön. Denna typ av headset är lämplig för personer som behöver vara öron för både människor runt dem och personer på linjen. Det är också trevligt för dem som bara vill låta som operatörer och inte se ut som dem.
Binaural headset ger röstutgång till både höger och vänster öron. Använd detta om du vill ha full röstkvalitet, och om du inte vill störa av omgivande brus.
Stil. Som vanligt, och med ursprung är headsetet huvudband som bärs runt huvudet. Men du har de med bara öron knoppar, har inget av ett huvudband. Du har också de som är flexibla och kan användas på något sätt.
Kopplingstyp. Detta bestämmer hur ditt headset är anslutet till din dator. Du har följande typer:
- Trådbunden , med 2,5 mm eller 3,5 mm trådar för att ansluta direkt till din dator eller till en förstärkare innan du är ansluten till en IP-telefon. Vissa trådbundna headset använder kablar som är specifika för tillverkaren. Det kan vara en huvudvärk och det är bra att den här typen av begränsad kablage lämnar plats för standardmedel.
- USB ansluten till din dator. Denna typ ger fler funktioner än den ovanstående eftersom den kan bära digitala data.
- Trådlös . Headset utan ledningar ger dig friheten att flytta runt under kommunikation. Detta är en enorm fördel gentemot andra typer av headset och är bra för användning hemma, men mestadels i kontor och företagsmiljöer där rörlighet är oundviklig. Nackdelen med trådlösa headset är att de för det första kostar två till tre gånger mer än kablarna, och för det andra måste du stör om laddning av batterierna, med allt detta innebär. Tänk också på eventuella (men fortfarande inte bevisade) hälsorisker i samband med användningen av trådlösa kommunikationsverktyg nära hjärnan. Två standarder (protokoll) används för trådlösa headset: DECT och Bluetooth. Bluetooth har fördelen att du kan koppla ditt headset till din mobiltelefon, men det täcker bara ett intervall på cirka 10 meter. DECT täcker runt 10 gånger det intervallet.
