En VoIP-app (VoIP betyder "Voice over IP", en term för internet-telefonsamtal) fungerar på samma sätt som alla andra VoIP-klienter. Det är en mjukvara som låter dig använda VoIP på din dator och andra enheter som mobiltelefon eller surfplatta, för att ringa och ta emot telefonsamtal.
Varför använda en VoIP-app?
Den här frågan ger oss tillbaka till varför vi använder VoIP. VoIP har många fördelar framför fasta och traditionella mobiltelefoner. Den största fördelen är kostnaden. Med en VoIP-app kan du ringa över hela världen mycket billigt och oftast gratis. Dessutom finns det många intressanta funktioner som berikar kommunikationsupplevelsen. Inkluderat är fördelarna förknippade med enhetlig kommunikation. VoIP-appar är också ett grundläggande element i molnkommunikationssystem.
Krav för användning av en VoIP-app
Vad du behöver för att använda VoIP-program är förmodligen det du redan har hemma, på kontoret eller i din ficka. Dom är:
- En dator eller en mobil enhet
- En Internetanslutning, med tillräcklig bandbredd för VoIP-kommunikation
- Hörapparater (hörlurar eller högtalare) och en mikrofon, som ofta är inbäddade i enheten du använder (i fallet med en mobiltelefon)
- En VoIP-tjänst som erbjuder samtalen
- Ett nummer eller en adress som identifierar dig unikt på Internet. Det här numret eller SIP-adressen är mestadels av tjänsteleverantören, så om du har ett konto med tjänsten behöver du inte tekniskt bry dig om detta krav. Om du vill veta mer om hur det fungerar kan du se vad Enum är.
VoIP-appar är så många och varierade att det är svårt att kategorisera dem. Vi kan emellertid placera dem under den funktion som karakteriserar dem mest.
Gratis vs Betalda VoIP Apps
De flesta VoIP-appar är gratis. De är de som följer med en VoIP-tjänst som Skype; de som erbjuds av de framstående mjukvaruproducenterna som Microsoft (Live Messenger), Yahoo! (Messenger), Apple (iChat); och de som erbjuds gratis för andra förmåner, som för reklam eller för marknadsföring av en webbplats, en rad förbättrade betalda produkter eller tjänster. Betalda VoIP-appar har något över de fria, ytterligare funktioner som ger tillverkarna rätt att kräva betalning. Du kommer att vilja betala för VoIP-appar, till exempel i samband med ett företag där du har ett VoIP-system som används för avancerade kommunikations- och samarbetsprocesser, med affärsrelaterade funktioner som samtalsinspelning, filtrering och alla andra funktioner relaterade till IP PBX.
OS-baserad vs webbaserad VoIP Apps
Du behöver inte ladda ner varje VoIP-app du behöver. Vissa appar kan användas inbäddade i din webbläsare. Ett exempel är Gmail-samtal, som du kan använda i din Gmail-inkorg. När du laddar ner en app som ska installeras på din dator måste du också veta om det finns en version för operativsystemet du använder och få den.
PC vs Mobile VoIP Apps
Sättet att ladda ner och installera en VoIP-app är inte detsamma när du gör det på din mobila enhet. I så fall måste du logga in från din mobila enhet till en speciell sida på webbplatsen och följa anvisningarna. Tjänsten måste också stödja den mobila modellen du använder, och måste ha tillhandahållit en version av appen för den.
Servicebaserad vs SIP-baserad VoIP Apps
Varje VoIP-användare har en adress eller ett nummer genom vilket användaren kontaktas. Det kan helt enkelt vara ett användarnamn (som för Skype), ett telefonnummer eller en SIP-adress. Apps som släppts av VoIP-tjänster gör att du i de flesta fall kan använda användarnamnet eller telefonnumret när du registrerade dig hos tjänsten. Det finns tredjepartsapps som är oberoende av tjänst, så att du kan använda dem med någon tjänst. Dessa använder SIP-adresser. Om du tänker använda den typen av app, leta efter tjänster som stöder SIP-protokollet.
Nackdelar med att använda VoIP Apps
VoIP-appar har visat sig vara mycket användbara och de utgör ett komplett paradigm i sig i kommunikationssammanhang. Det finns emellertid obehag med dem, eftersom det finns något annat tekniskt föremål. De kräver att du har en dator påslagen (om det gäller PC-baserade appar). Tänk dig att behålla din dator för att inte missa samtal eller ha en dator varje gång du behöver ringa. Men VoIP är nu ganska diversifierad och det här problemet är inte lika akut, med alla andra typer av VoIP-tjänster tillgängliga.
