Apple har gjort ett möte på din lokala Apple Store Genius Bar hårdare. Vad som var en ganska enkel process har nu många, många fler steg.
Denna förändring är utformad för att hjälpa människor att lösa sina egna problem utan att ta upp utrymme och möten i extremt upptagna Apple-butiker, men vad händer när du absolut vet att du behöver prata med ett Genius?
01 av 03Använd Apple App Store för att göra Genius Bar-möten
I det fallet är det snabbaste och enklaste sättet att boka ett möte, att glömma med de webbaserade verktygen och använda appen Apple Store. Här är vad du behöver veta:
- För att starta måste du ha den kostnadsfria Apple Store-appen installerad på din iPhone eller iPod touch. Ladda ner det här (länk öppnas iTunes / App Store).
- När du har installerat det, öppna appen. Du kommer att bli ombedd att bevilja ett antal behörigheter, inklusive för meddelanden och att appen ska använda din plats. Ge tillåtelse att använda din plats och bestämma de andra som du föredrar.
- Tryck på butiker menyn längst ner på appen.
- Tryck sedan på Geni bar meny.
- På nästa skärm trycker du på Reservera.
Välj din supporttyp och lagringsplats
Du har börjat processen med att göra ditt Apple Store-möte. Nästa:
- Välj vilken produkt du behöver hjälp med: Mac, iPod, iPhone, eller iPad. Tryck på ditt val och fortsätt.
- Appen kommer nu att använda din plats för att hitta närmaste Apple Stores till dig (det är därför som du ville ha platsbehörighet på föregående sida). Du får se en lista över dem, organiserade från närmaste till längsta.
- Du kan även söka efter butiker via ort, postnummer eller på en karta.
- Tryck på butiken där du vill göra ditt möte.
Bekräfta Apple Store-avtalets datum och tid
Med butiken får du hjälp vid utvalda:
- Välj ett datum för avtalet med skjutreglaget högst upp på skärmen. Skjut höger och vänster för att hitta det datum du vill ha och tryck på det.
- Med det valda datumet visar appen då vilka tider som finns tillgängliga på den Apple Store för din Genius Bar-möte den dagen. Dra upp och ner för att granska dem. Tryck för att välja önskad tid.
- Med ditt datum och klick väljs appen till skärmen för bekräftelse av avtal. Här listas vad du behöver hjälp med, när ditt möte är och var du ska gå till hjälp. Tryck på Tillbaka knappen längst upp till vänster för att göra några ändringar.
- Om du vill lägga till information om ditt problem så kan Genius bättre förbereda dig för att hjälpa dig, knacka på Lägg till en kommentar till min bokning.
- När du är redo att bekräfta ditt möte trycker du på Boka längst upp till höger. Innan du gör det har du ingen bekräftad tidpunkt.
