Är Facebook nere just nu ... Eller är det bara du?

När Facebook går ner, hur vet du om det verkligen är nere för alla, och inte bara du?

Vad händer om detta Facebook-avbrott inte är verkligen ett fullt utbrott, men bara ett problem med din dator, din Facebook-app eller ditt speciella Facebook-konto?

Det kan ibland vara svårt att ta reda på om Facebook är nere eller om det bara är du, men det finns vanligen flera tecken på att det är ett eller annat.

Fortsätt läsa för mer hjälp, inklusive några saker du kan försöka om det börjar se ut som ditt Facebook-accessproblem är mer en bugg på din slutet.

Se ett Facebook-felmeddelande? Det kan vara användbart

I en perfekt värld kan ett felmeddelande du ser på Facebook berätta för dig vad som var fel och vad, om något, du kan göra om det problem som ledde till det.

Tyvärr lever vi i denna värld där det inte händer. Det är inte bara Facebook, heller. De flesta felmeddelandena är generella nudder i rätt riktning, i bästa fall.

Här är tre av de mer generiska meddelanden som ses när Facebook är nere:

• Förlåt, något gick fel. Vi arbetar med att få det här så snart vi kan.
• Ursäkta, ett fel har uppstått. Vi arbetar med att få det här så snart vi kan.
• Konto Tillfälligt Otillgänglig. Ditt konto är för närvarande inte tillgängligt på grund av en webbplatsproblem. Vi förväntar oss att detta ska lösas inom kort.

Dessa fel gör att det låter som om problemet är med Facebook, vilket betyder att Facebook är nere för alla, inte bara du, men det är inte alltid fallet.

Se "Jag tror Facebook är nere för alla! Hur kan jag vara säker?" nedan för vad man ska göra nästa.

Meddelanden som dessa två är mycket tydligare:

• Facebook är tillbaka inom kort. Facebook är nere för erforderligt underhåll just nu, men du borde kunna komma tillbaka inom några minuter.
• Ditt konto är tillfälligt otillgängligt på grund av underhåll av platsen. Den ska vara tillgänglig igen inom några timmar.

Om Facebook är nere med ett meddelande om något slags underhåll, väntar det på att handla om allt du kan göra. Ibland påverkar detta underhåll varje Facebook-användare, men ibland är det bara en liten del. Lyckost!

Ingen felmeddelande? Det betyder något, för

Ibland är Facebook ner med inget meddelande alls. Din webbläsare försöker och försöker men inget händer och du hamnar med en tom skärm.

Det finns vanligtvis en av två anledningar till varför du inte får något slags fel för att beskriva vad som är fel med Facebook:

• Facebook är nere hård , upplever ett problem så allvarligt att de inte ens kan klämma några ord via internet för att berätta att de är på den.
• Problemet är inte alls med Facebook, utan istället din dator eller webbläsare, smartphone eller app eller internetanslutning.

Om inget felmeddelande ska fortsätta följer du "Jag tror Facebook är nere för alla! Hur kan jag vara säker?" felsökning först.

Om det inte bromsar ut följer du "Jag tror Facebook är nere bara för mig! Finns det något jag kan göra?" felsökning nästa.

Om du har tur, om du inte har ett Facebook-specifikt meddelande får du något som kallas en HTTP-statuskod när Facebook är nere. Felmeddelandena 500 Internal Server Error, 403 Forbidden och 404 Not Found är vanliga, men Facebook kan vara nere med någon av de flera HTTP-statuskodsfel, som alla har egen felsökning.

"Jag tror Facebook är nere för alla! Hur kan jag vara säker?"

Detta är vad du bör göra, för att du tror att Facebook är nere för alla, eller du är inte säker på var du ska börja:

1. Kolla på statusplattformen för Facebook-plattformen för information om frågor eller driftstopp Facebook upplever. Om ett problem är klart är Facebook förmodligen nere för alla.

   Tänk på att denna sida är värd för Facebook och den information som lämnas är också direkt från Facebook. Beroende på det problem de har kan informationen här kanske inte uppdateras eller den här sidan kanske inte ens laddas.

2. Sök Twitter för #facebookdown. Det första stället som massorna går till när Facebook är nere är ofta Twitter.

   Var noga med tweet-tidstämplarna på #facebookdown-sidan. Om det finns många mycket nya tweets om Facebook är nere, kan du vara ganska säker på att problemet du har är mycket större än dig.

3. Slutligen kanske du vill ge en eller flera av de många tredje partens "status checker" -webbplatser en titt. Några inkluderar Ned för alla eller bara mig, just nu, Dowdetetector, är det nu nere ?, Outage.Report och CurrentlyDown.com.

Det här är inte särskilt tillförlitliga källor till information om att Facebook är nere, men de kan vara till hjälp om Facebooks statussida och Twitter inte är till hjälp.

Om ingen av de angivna källorna rapporterar att Facebook är nere eller upplever någon form av problem så är det mest troliga scenariot att problemet ligger med något på din slutet.

Skräck inte, men det finns mycket du kan göra och det är helt enkelt:

"Jag tror Facebook är nere bara för mig! Finns det något jag kan göra?"

Ja, det finns flera saker du kan försöka om Facebook verkar fungera bra för alla, men du.

Följ felsökningsguiden nedan, i ordning tills Facebook börjar fungera igen:

1. Se till att du verkligen besöker www.facebook.com.

   Fortsätt och klicka på länken där och se om det fungerar.Om du använder Facebook-appen, se till att det är den legitima appen från Facebook, Inc. Du kan få Facebook-appen för iOS här och för Android från Google Play.

2. Är Facebook nere i din webbläsare? Prova appen på din telefon eller surfplatta. Om appen inte fungerar kan du försöka logga in via webbläsaren på din telefon, surfplatta eller dator.

   Om det här fungerar har du åtminstone tillgång till Facebook medan du räknar ut vad som är fel med det andra sättet. Några av följande felsökning kan hjälpa till med det.

3. Stäng alla dina webbläsarfönster, vänta 30 sekunder, öppna ett fönster och försök sedan komma åt Facebook igen. Gör detsamma med din Facebook-app om du är på en surfplatta eller smartphone.

   Om du tror att din webbläsare eller app kanske inte stängs, eller det fastnar och inte stängs, försök starta om datorn eller annan enhet och försök igen.

4. Rensa webbläsarens cache om du använder Facebook på så sätt.

   Det här är ett riktigt enkelt steg som brukar fixa alla typer av webbläsarrelaterade problem.

5. Rensa webbläsarens cookies.

   Det här är bara användbart om Facebook är nere för dig och du använder Facebook på en dator eller en mobil webbläsare.

6. Skanna din dator för skadlig programvara.

   Med tanke på hur populär Facebook är, kommer det förmodligen inte som någon överraskning att vissa virus och andra typer av skadlig programvara fokuserar på att avbryta din anslutning till Facebook.

7. Starta om datorn om du inte redan har det.

Det här är särskilt användbart när andra webbplatser inte fungerar som de ska. Omstart avstänger alla långvariga bakgrundsappar och frigör minnet, vilket är användbart om webbläsaren läcker minne eller någon annan app använder för mycket.

Om ingenting har fungerat än, handlar du förmodligen om ett internetproblem, något som är ännu mer sannolikt att vara sant om du har problem med webbplatser utöver Facebook. Du kan ha för många enheter med hjälp av nätverksbandbredd, men om problemet är större än det måste du kontakta din Internetleverantör för att bekräfta eller begära hjälp.

Du bör också kolla igen för att se om Facebook är nere för alla, bara om du saknat något.

Medan det inte är särskilt vanligt, kanske Facebook inte alls är nere, men i stället fungerar inte den vägen din dator eller enhet tar på Facebook-servrar, som fungerar korrekt. Ett sätt att testa på det är att använda olika DNS-servrar än de du använder nu. Se Hur ändrar jag DNS Severs? för instruktioner och vår lista över gratis och offentliga DNS-servrar för ett antal alternativ.