Har du en app som vägrar att uppdatera eller en ny app som sitter fast i mitten av nedladdningen? Detta är faktiskt ganska vanligt och det finns ett antal anledningar till att en app kan fastna i nedladdningsfasen.
För det mesta är det antingen ett autentiseringsproblem, vilket innebär att App Store har svårt att ta reda på vem du är eller om det finns ett problem med en annan app eller en del innehåll som iPad försöker ladda ner och appen är väntar bara i linje. Och i vissa sällsynta fall glömmer iPad bara om appen. Men oroa dig inte, om du har detta problem, bör dessa steg åtgärda det.
Tryck på App som Om för att starta det
Vi börjar med iPad enkelt att glömma appen. Hur händer detta? Ibland stannar en nedladdning på grund av dålig anslutning eller liknande anledning, så se till att du har en bra anslutning till Internet. Du kan berätta för iPad att börja hämta appen igen genom att helt enkelt försöka starta appen. När du trycker på en app som ligger i scenen "väntar på nedladdning" försöker iPad att ladda ner den.
Kontrollera efter pågående nedladdningar i iTunes
Om du pekar på appen inte löser problemet kan du kontrollera om det finns något i rad framför appen. Ett vanligt problem som får apps att sluta uppdatera är när en låt, en bok, en film eller liknande innehåll hålls fast nedladdning. Om du är en frekvent besökare i iBooks, kontrollera om några böcker för närvarande hämtas och knacka på dem för att se till att de fortsätter att hämta.
Du bör också besöka iTunes Store-appen på din iPad för att kontrollera om pågående nedladdningar. I iTunes-appen trycker du på fliken Inköp. Filmer sorteras efter de senaste. Musik och TV-program har en länk "Nyinköp" längst upp som kan användas för att kontrollera eventuella nedladdningar. Återigen, tryck helt enkelt på objektet för att berätta för din iPad att fortsätta ladda ner den.
Starta om iPad
När du har kontrollerat de vanligaste anledningarna till att en app inte uppdaterar eller laddar ner helt, är det dags att gå med det mest populära felsökningssteget: starta om enheten. Kom ihåg att det inte räcker att helt enkelt avbryta enheten och väcka den igen.
För att kunna ge iPad en fullständig uppdatering måste du stänga av enheten genom att hålla ner sov / vakna knappen i flera sekunder och följa anvisningarna på skärmen. När det är helt nedtryckt, kan du starta om det igen genom att trycka på sleep / wake-knappen igen. Denna process kommer att ge iPad en ren start och har en tendens att lösa många problem.
Hämta en ny app
Det är möjligt för iPad att hängas mitt i autentiseringsprocessen. Detta kan hålla iPad från att försöka autentisera med iTunes Store igen, vilket i sin tur kommer att frysa alla nedladdningar till din iPad. Det enklaste sättet att lösa problemet är att ladda ner en ny app, vilket kommer att tvinga iPad att autentisera igen. Prova att välja en gratis app och installera den på iPad. När det är installerat, leta reda på den ursprungliga appen som fastnade för att se om den börjar ladda ner.
Ta bort appen och ladda ner den igen
Observera att det här steget inte ska prövas om appen sparar information som du vill behålla, till exempel en anteckningsapp eller en ritningsapp. Många av dessa appar sparas i molnet, vilket innebär att det är säkert att radera, men om du är osäker bör du hoppa över det här steget.
Om inget annat har fungerat men du är orolig för de dokument som du har skapat i appen kan du ansluta din iPad till datorn och kontrollera iTunes på din dator för att se om dokumenten är tillgängliga för kopiering till din hemdator.
Om appen inte sparar information eller om informationen sparas i molnet som med appar som Evernote, raderar du bara appen och laddar den om igen från App Store. Det kan hända att du måste logga in på appen igen när den har laddats ner.
Logga ut av ditt Apple-ID
Om man går igenom autentiseringsprocessen genom att ladda ner en app inte fungerar, kan det vara tricket att bara logga ut och logga in ibland. Du kan logga ut från ditt Apple-ID genom att öppna iPad-inställningarna, välja iTunes & App Stores i menyn till vänster och knacka på var det visas ditt Apple-ID. Detta kommer att ge en popup-meny som gör att du kan logga ut. När du är loggad, logga in igen på ditt Apple-ID och försök starta appen igen.
Starta om din Wi-Fi-router
Medan sällsynt är det möjligt för din router att vara roten till problemet. Detta är inte avsiktligt. Din router är inte arg på dig eller någonting, men eftersom det har en inbyggd brandvägg och hanterar flera enheter kan det bli lite blandat ibland. Prova att slå ner routern och lämna den i en hel minut innan du sätter på routern igen.
Det tar normalt en router några minuter att slå på och ansluta till Internet igen. När alla lampor återkommer, försök med att logga in med din iPad och rör appen för att se om nedladdningen börjar. Kom ihåg att du kommer att vara utan Internetåtkomst under denna process, så om det finns andra i huset som använder Internet, ska du låta dem veta.
Återställ alla inställningar
Nästa trick i vårt arsenal är att återställa iPad: s inställningar. Oroa dig inte, det här kommer inte att torka din iPad helt, men eftersom det tar bort inställningar kommer du att förlora inställningar som tidigare anpassats. Du måste också logga in på webbplatser som vanligtvis kommer ihåg dina kontoinställningar. Men förutom att rensa dina inställningar lämnar den här processen alla dina appar, dokument, musik, filmer och data ensam.
För att återställa dina inställningar, gå till iPad-inställningarna och välj Allmän från menyn till vänster. Därefter bläddra hela vägen och knacka på Återställa. På den här skärmen väljer du Återställ alla inställningar. Det här frågar dig innan du fortsätter med återställningen.
Det här är en av de vanligaste botemedlen för en app som fastnar under en uppdatering eller en app som inte hämtas helt, men eftersom det kan ändra alla anpassade inställningar till standard, sparas det här steget för närmaste.
Återställ din iPad
Om det inte går att rensa inställningarna, är det dags att ta lite mer drastiska åtgärder. Det sista tricket är att helt återställa iPad. Detta torkar ut dina appar, data, musik etc. Du kan också återställa dessa från en säkerhetskopia.
Den grundläggande processen är att få en ny iPad eller iPhone. När det har torkats kommer du att gå igenom samma process som du gick igenom när du först fick enheten, inklusive att logga in i iCloud och välja om du vill återställa från en backup. Slutresultatet är att du borde kunna slutföra processen och inte förlora några av dina appar, musik, filmer eller data. Om du någonsin har uppgraderat din iPad eller iPhone till en ny enhet kanske du är bekant med slutresultatet.
Men ändå borde du tänka på om appen du försöker uppdatera är värt det. Du kan vara bättre att helt enkelt ta bort appen och fortsätta.
Du kan återställa din enhet genom att gå in inställningar, väljer Allmän, väljer Återställa och sedan välja Radera allt innehåll och alla inställningar.
