En dag surfar du bara på Internet. Nästa dag är några eller alla webbplatser som du brukar besöker inte längre tillgängliga. Felsökning "Sidan kan inte visas" eller "Kan inte hitta servern" kan felmeddelanden vara frustrerande. Det finns ett antal möjliga orsaker och det kan ta lite grävning för att komma till roten till problemet. Så här felsöker du några av de vanligaste problemen med Internetanslutning.
Weed ut det uppenbaraInnan du börjar söka efter band på en häst för att kalla den en sebra, kontrollera att det inte är bara en häst. Ta ett djupt andetag, gå tillbaka och kontrollera det uppenbara. Hoppa inte över det här steget - i de flesta fall är orsaken mycket mer godartad än vi kanske tror.
- Kontrollera att kablarna är ordentligt anslutna.
- Om du använder trådlöst, kontrollera routern för att säkerställa att MAC-adresskontroller är antingen inaktiverade eller korrekt konfigurerade för att tillåta åtkomst.
- Se till att din Internet-anslutning fungerar - använd en andra dator eller fråga en vän att svänga med sin bärbara dator för att bekräfta. För att hjälpa till med felsökning av maskinvara, ladda ner Microsofts nätverksdiagnostik för Windows XP-verktyg
- Kolla efter konfigurationsproblem
- I många fall kan "Sidan inte visas" eller "Kan inte hitta servern" felmeddelanden kunna vara ett resultat av en modifierad HOSTS-fil, ett problem med Internet Explorer-inställningar eller en överdriven index.dat-fil.
- HOSTS-filen är den virtuella motsvarigheten till telefonföretagets kataloghjälp. Om kataloghjälp matchar en persons namn till ett telefonnummer kartlägger HOSTS-filen domännamn till IP-adresser. Ta steg för att kontrollera och skydda HOSTS-filen från oavsiktliga ändringar.
- Burgeoning Internet-historikmappar, cacher av temporära filer och annan lagrad webbläsningsdata kan leda till problem med anslutning - från långsam surfning till "Sidan kan inte visas" eller "Kan inte hitta servern" felmeddelanden. Användare av Internet Explorer hittar en uppsjö alternativ som är tillgängliga för att anpassa de inställningar som behövs för att förbättra Internetanslutningen.En korrupt Winsock
- Installerade du ny programvara, tar bort programvara eller uppdaterar programvaran nyligen? Har din antivirus- eller antispionprogramskanner tagit bort ett virus eller annan skadlig kod strax innan problemet uppstår? Om något av ovanstående är sant kan "Sidan inte visas" eller "Kan inte hitta servern" felmeddelanden kan vara ett resultat av en skadad Winsock eller saknad Licensgiven Service Provider (LSP).
- Använd LSP-Fix för att reparera LSP-problem. Efter att du har använt LSP-Fix, starta om systemet och försök att komma åt Internet. Om problemet fortfarande kvarstår följer du instruktionerna i Microsoft KB811259 för att bestämma och återställa från Winsock-korruption.
- Obs! Stegen som skisseras i KB811259 passar bäst för tekniskt kunniga användare. Den mindre tech-lutade kan önska att ladda ner WinSock XP Fix istället (endast för Windows XP). De som använder Windows 98 / ME kanske vill använda Winsock2 Fix. Medan högt uppskattat av användarna, erbjuder inga av dessa program tekniskt stöd och båda bör användas på egen risk.
