Din medarbetare använder ständigt den felaktiga statistiken i ett gruppmöte. Den nya killen fortsätter att uttala ditt namn. Din handledare har inte rätt förståelse för hur en viss process ska fungera.
Ja, någon är felinformerad och täcker världen i felaktig information. Du känner att det är din plikt att göra rätt saker. Men på samma gång vill du inte bli arrogant och nedlåtande.
Så vad gör du? Tja, goda nyheter, mina vänner. Det är möjligt för dig att korrigera någon utan att låta som en dominerande know-it-all. Här är hur!
1. Börja med något positivt
Hej, vi har alla känslor, och det är aldrig lätt att få veta att vi har fel. Dessutom vill du definitivt inte vara den personen som fick din kollega att gråta i konferensrummet eftersom du var för trubbig med din inställning.
Så innan du hoppar in med något som "Hej, det här är verkligen fel!" Det är viktigt att dämpa inslaget lite.
Prova detta: “Hej Scott! Det är uppenbart att du lägger massor av tid och ansträngning i detta projekt, och det ser bra ut! ”
2. Undvik att låta auktoritativt
Visst, du är förmodligen bra på ditt jobb. Men betyder det att du är den allvetande gudomen vars kunskap är överlägsen över alla annans på kontoret? Nej, även du har gjort misstag.
Att vara alltför auktoritativ, konfronterande och stängd när du gör en korrigering kommer bara att göra att du ser pretentiös och nedlåtande. Påpeka istället var du tar frågan och öppna den sedan för diskussion.
Prova detta: ”Jag tittar på sidan 10 i det här dokumentet, och något passar inte riktigt för mig. Kan vi ta en snabb titt på den här delen tillsammans? ”
3. Använd frågor när det är lämpligt
Lägg märke till hur exemplet ovan använde en fråga? Det hjälpte till att ta korrigeringen ner ett par hak, från till synes bossig till vänlig och hjälpsam, eller hur?
Det är bara ett exempel på varför det är så fördelaktigt att integrera frågor när du korrigerar någon. Att formulera saker som förfrågningar, snarare än uttalanden, gör det uppenbart att din avsikt är att underlätta en konversation som i slutändan förbättrar slutresultatet - inte bara utrota strikta krav.
Prova detta: ”Jag ser här att du planerar att involvera lag A redan från början. Men tror du att inlämning av dem lite senare kan hjälpa till att effektivisera processen? ”
4. Ge bevis
Okej, så du behöver inte tillhandahålla detaljerad dokumentation för att rätta till någon på uttalandet av ditt namn eller för att hindra honom från att bränna ner pausrummet med hans felaktiga användning av kaffebryggaren.
Men i de flesta andra fall är bevis bra för att visa att du har logiska resonemang bakom din korrigering - och att du inte bara ropar ut dessa kommentarer för att få din kollega att se inkompetent.
Prova detta: ”Du vet, jag har faktiskt hanterat en situation som verkligen liknar den här bara några månader tillbaka. Jag skulle gärna visa dig hur vi kunde lösa det. "
5. Erbjud hjälp
Lyssna, den här personen gjorde inte avsiktligt det här. Och han eller hon försökte verkligen inte göra ditt jobb svårare. Chansen är att det var en ärlig övervakning, och han eller hon lämnade sig generad och lite överväldigad av vad som måste göras för att avhjälpa saker.
Så var den snälla och stödjande medarbetaren som erbjuder en hjälpande hand i en kristid. Det är din chans att visa att du inte försökte förolämpa. Dessutom kan du se till att allt är korrekt andra gången!
Prova detta: ”Tack så mycket för att du är så öppen för min feedback. Vänligen meddela mig om jag kan hjälpa dig alls med dessa revideringar. Jag hjälper gärna! ”
6. Använd en mild och användbar ton
Detta borde säga sig självt, men din ton och din övergripande presentation kan verkligen göra eller bryta skillnaden mellan konstruktivt och nedlåtande.
Uppenbarligen vill du inte skrika eller skrika. Men du bör också göra en ansträngning för att hålla dig borta från korta och snappy meningar och undvika att använda defensiv kroppsspråk (som att korsa armarna). Gör du bäst att upprätthålla en övergripande optimistisk inställning. När allt kommer omkring kan dessa fysiska signaler ofta säga mycket mer än dina faktiska ord.
Det råder ingen tvekan om att du går en fin linje mellan produktiv och nedlåtande, och att det är inte alltid så lätt att slå den balansen för att effektivt korrigera någon. Spela dessa strategier och du är säker på att få din poäng på ett sätt som är användbart och vänligt - utan att behöva oroa dig för en gråtande medarbetare i konferensrummet.
