Du har ett ganska menigt pokeransikte. Du skulle inte ha nått det så långt i din karriär om du inte hade blivit befälhavaren i att kväva ett dåligt skratt eller forma din tomma stirra till något lite mer spännande.
Men vetenskapen har visat att det inte räcker. Princeton University-forskare har visat att vi medvetet litar på kroppsspråk mer än ansiktsuttryck för att identifiera känslor. Detta stöder den ofta citerade statistiken producerad av Dr. Albert Mehrabian, noterad pionjär inom icke-verbal kommunikation, att kroppsspråk står för 55% av de meddelanden du kommunicerar.
Du kanske har hört några maxima från HR-proffs - "Korsa inte dina armar" eller "upprätthålla god ögonkontakt" - men du vet inte exakt varför dessa rörelser är så viktiga i dina arbetsrelationer. Det är dags att du fick reda på det!
Här är de sex kroppsspråkiga rörelser som på allvar kan sabotera samarbete - och hur du kan se till att du alltid skickar rätt meddelande till dina kollegor.
1. Rikta dina fötter bort från andra
Dr. Carol Kinsey Gorman föreslår att även om du vanligtvis fokuserar på ansiktet du gör såväl som på överkroppen, ignorerar du ofta dina fötter - som ofta lika berättar om dina känslomässiga avsikter.
Du kanske tycker att det låter absurd: Vem skulle märka något så trivialt som där dina fötter pekar? Men fotpositionering är en signal om att vi alla registrerar medvetet i sociala situationer. Till exempel kanske din kropp vetter mot personen du pratar med, men dina fötter - eller till och med bara en fot - pekar bort från honom eller henne. Detta är en uppenbar signal om att du redan har checkat ut från konversationen.
Så nästa gång du försöker se helt engagerad, se till att båda dina fötter är riktade mot personen du pratar med.
2. Korsa dina ben, armar eller fötter
Det är inte förvånande att fysiskt stänga sig själv antyder för andra att du också är mentalt avstängd. Korsade armar, till exempel, uppfattas ofta som en signal om avstånd, osäkerhet, ångest, defensivitet eller envishet.
Om du vill uppmuntra till öppen kommunikation och deltagande måste du först signalera att du är öppen och engagerad. Står framför ett rum och håller ett tal? Fokusera på ditt kroppsspråk och motstå lusten att korsa armar eller ben när du tar frågor.
Som sagt, medan det inte är bra att korsa armarna i grupp, har det sina neurologiska fördelar. Forskning genomförd av Ron Friedman och Andrew J. Elliott fann att individer är 30% mer benägna att stanna på en svår uppgift om deras armar korsas. Så känn dig fri att korsa dina armar medan du tänker - i din egen skåp.
3. Slå en maktpose
Kraft som poserar - eller puffar upp bröstet och sträcker ut lemmarna för att få dig att verka större - är utmärkt sätt att pumpa dig själv, vare sig det före en jobbintervju eller före offentlig talning.
Men att göra detta offentligt är lika troligt att förhindra samarbete som att stänga dig själv. Connson Locke och Cameron Anderson publicerade nyligen en studie som visade att ledare som demonstrerar en kraftfull uppförande oavsiktligt kväver deltagande. Locke och Anderson fann att ju kraftigare en uppvisning ledaren visade, desto mindre troliga följare skulle delta i gemensamma diskussioner.
Så om du vill höra vad ditt team tycker, luta dig in mot andra medan de pratar, särskilt om du sitter eller vid ett bord, vilket signalerar att du är intresserad och investerat i konversationen. Motstå lusten att slå en alfaposition: Om Superman skulle göra det, spara det för när du flyger solo.
4. Ser ointresserad ut (eller för intensivt)
Ja, det är uppenbart att att ignorera människor kommer att få dem att känna, ja, ignoreras. Du skulle aldrig göra det. Du kanske multitaskar, men - oh vänta - ja, att läsa e-postmeddelanden medan du lyssnar på någon är detsamma som att platt-out ignorera honom eller henne.
Saken är att det bara inte ser ut som om du har investerat i konversationen. Kommer du ihåg att 55% av kommunikationen vi pratade om tidigare? Även om du lyssnar skickar du meddelandet att du inte är intresserad. Så lägg ner din bärbara dator, telefon eller andra distraktioner och ta ögonkontakt med dina kollegor.
Gå bara inte så långt att överdriva ögonkontakten. I en ny studie visade psykologerna Julia Minson och Frances Chen att det är mindre troligt att människor blir övertalade om att komma överens med dig när du gör ögonkontakt - det utlöser en primär reaktion, och att folk känner att du försöker dominera dem. Experter föreslår att det är optimalt att göra ögonkontakt cirka 60% av tiden.
5. Glömmer till Nod
Nodding uppfattas nästan universellt som ett tecken på uppmuntran och acceptans. Robotforskare som försöker underlätta smidig interaktion mellan människor och robotar har identifierat huvudnodning och lutning som väsentliga komponenter i en framgångsrik dialog.
Om nickar kan humanisera en robot, föreställ dig vad den kan göra för dig!
Medan ledarskapsexperter kan råda mot att nicka (eftersom det försämrar din leoninbild), är det ett viktigt verktyg för att uppmuntra samarbete. Särskilt när du ber en blyg medarbetare att bidra, nickar du eller lutar huvudet för att upprätta enighet och uppmuntran.
6. Misslyckas med spegel
Limbisk synkroni eller "spegling" förekommer naturligtvis i samtal när du känner dig ansluten och engagerad. Spegling är som det låter - det betyder att återspegla gester och ställningar hos personen du engagerar dig i. På baksidan kommunicerar ett misslyckande med att spegla kroppsspråket för dina teammedlemmar medvetet frikoppling och oenighet.
Om du till exempel märker att ett notoriskt svårt att engagera medarbetaren vilar hakan i handflatan medan han lyssnar, kan du göra detsamma. Se om dina lagkamrater noterar, eller om en potentiell klient använder många handgester när hon talar (eller ingen alls). Genom att spegla dessa åtgärder får andra att känna sig mer bekväm med dig.
Dessutom fann forskare vid Stanford University att ”matchande” gester mellan gruppmedlemmarna tyder på ökad kreativitet och problemlösning. Forskare uppgav ett par med brainstorming och fann att ju mer ett lags rörelser var synkroniserade, desto mer kreativa var idéerna paret kom på.
Ibland kan det kännas som att du bara inte klickar med ditt team. Att öva ovanstående tekniker kan hjälpa dig att bli mer framgångsrik med framtida samarbeten.
