Om du behöver använda Hitta min iPhone är du förmodligen redan i en stressig situation: din iPhone är förlorad eller stulen. Den situationen blir värre om Finn min iPhone inte fungerar.
Hitta My iPhone är ett utmärkt verktyg för att hitta borttappade eller stulna iPhones och iPod touch. Genom att kombinera den inbyggda GPS-enheten på de här enheterna med de onlinetjänster som tillhandahålls av iCloud hjälper Find My iPhone dig att hitta dina enheter på en karta och, om de har blivit stulna, låsa dem för att hålla din information borta från nyfikna ögon. Du kan även ta bort alla data från din telefon på ett avlägset sätt.
Men om du använder Hitta min iPhone för att spåra enheten och det inte fungerar, kan du prova dessa tips.
Du kanske har sett att det finns en Find My iPhone-app tillgänglig i App Store. Du kan ladda ner det om du vill, men det har inget att göra med om din enhet är hittabar eller inte.
Vilken som helst kompatibel enhet med iCloud och Hitta min iPhone aktiverad kan spåras med iCloud-webbplatsen. Appen ger dig ett annat sätt att spåra förlorade enheter (inte till hjälp, naturligtvis, om det är installerat på enheten du behöver hitta). Det kan vara användbart om du är på resande fot och försöker hitta den förlorade enheten, men det är inte nödvändigt att hitta min iPhone att fungera.
iCloud eller hitta min iPhone är inte på
Det mest ironclad kravet på att kunna använda Find My iPhone är att både iCloud och Find My iPhone måste aktiveras på den enhet du behöver lokalisera innan den är förlorad eller stulen.
Om dessa tjänster inte är på kan du inte använda webbplatsen eller appen Sök efter min iPhone, eftersom tjänsten inte vet vilken enhet du vill leta efter eller hur du kontaktar den.
Avaktivera därför båda funktionerna när du först ställer in enheten. Även om du inte satte upp det kan du när som helst ställa upp Sök min iPhone.
Fortsätt läsa nedan
02 av 09iPhone har ingen ström / är avstängd
Hitta My iPhone kan bara hitta enheter som är påslagna eller har ström i sina batterier. Anledningen? Enheten måste kunna kommunicera med mobil- eller Wi-Fi-nätverk och skicka GPS-signaler för att skicka platsen till Find My iPhone.
Om du har funnit Hitta min iPhone aktiverad men din enhet är avstängd eller ute av batteriet, kan det bästa som My MySite-webbplats kan göra är att visa enhetens senast kända plats innan strömmen klipptes. Den visar den platsen i Sök min iPhone-app eller webbplats i 24 timmar.
Fortsätt läsa nedan
03 av 09iPhone har ingen Internetanslutning
Hitta My iPhone kräver att den saknade enheten ansluter till internet för att rapportera platsen. Om enheten inte kan ansluta kan den inte säga var den är. Detta är en vanlig förklaring till varför My iPhone inte fungerar.
Telefonen kan inte ha någon internetuppkoppling på grund av att den inte ligger inom räckhåll, Wi-Fi eller mobilnät, eller eftersom personen som har den stängde av de funktionerna (genom att aktivera flygplansläge via Control Center, till exempel). Om så är fallet, precis som när det inte finns någon ström, ser du telefonens senast kända plats i 24 timmar.
04 av 09SIM-kortet har tagits bort
SIM-kortet är det lilla kortet på sidan (eller toppen, på några tidigare modeller) av iPhone som identifierar telefonen till ditt telefonföretag och låter din telefon ansluta till mobilnät. Utan det kan din telefon inte ansluta till 3G eller 4G och kan således inte kommunicera med Find My iPhone.
Om den person som har din iPhone tar bort SIM-kortet, kommer din telefon vanligtvis att försvinna från internet (om den inte är ansluten till Wi-Fi). På plussidan behöver telefonen ett SIM-kort för att använda mobilnät, så även om tyven sätter ett annat SIM-kort i det, kommer telefonen att synas till Find My iPhone nästa gång den kommer online.
Fortsätt läsa nedan
05 av 09Enhetsdatumet är fel
Tro det eller inte, det datum som är inställt på din enhet kan påverka huruvida Hitta min iPhone fungerar korrekt. Problemet gäller för många Apple-tjänster (det är en vanlig källa till iTunes-fel, till exempel). Apples servrar räknar med att enheter som ansluter till dem för att få rätt datum, och om de inte gör det, kommer problem att uppstå.
Din iPhone-datum ställs vanligtvis automatiskt, men om det skulle ändras av någon anledning, kan det störa Sök min iPhone. Gör så här för att förhindra att detta händer:
- Kran inställningar.
- Kran Allmän.
- Kran Datum Tid.
- FlyttaStäll in automatiskt skjutreglaget till På/grön..
Hitta min iPhone är inte tillgänglig i ditt land
Möjligheten att använda Hitta min iPhone för att hitta din enhet på en karta är inte tillgänglig i alla länder. Kartdata måste vara tillgängliga för det landet, och Apple har inte tillgång till data över hela världen.
Om du bor i ett av dessa länder, eller om enheten är vilse i ett av de länderna, kommer det inte att spåras på en karta med hjälp av Hitta min iPhone. Den goda nyheten är att alla andra Hitta min iPhone-tjänster, som fjärrlåsning och datasletning, är fortfarande tillgängliga.
Fortsätt läsa nedan
07 av 09Du använder fel Apple-id
Det här är inte det mest troliga alternativet, men om Hitta min iPhone inte fungerar när du behöver det är det värt att kolla.
När du loggar in på Hitta min iPhone på webben eller i appen måste du använda samma Apple ID för att logga in som du använder på den saknade iPhone. Apple spårar enheter med Apple ID och låter dig spåra saknade enheter med ditt Apple-ID.Det är möjligt att om du använder någon annans dator eller telefon för att spåra din förlorade iPhone, är du också inloggad i Hitta min iPhone med sitt Apple ID utan att förstå det.
08 av 09Enheten har återställts (iOS 6 och tidigare)
På iPhones som körde iOS 6 och tidigare kunde tjuvarna radera alla data och inställningar från en iPhone så att den försvann från Find My iPhone. De kan göra det genom att återställa telefonen till fabriksinställningarna, även om telefonen hade ett lösenord.
Om du kör iOS 7 eller högre gäller det inte längre.IOS 7 hindrar aktiveringslås en telefon från att återställas utan att lösenordet ursprungligen användes för att aktivera det. Det är en annan bra anledning att alltid uppgradera till den senaste versionen av IOS (förutsatt att din enhet stöder den).
Fortsätt läsa nedan
09 av 09Din iPhone körs iOS 5 eller tidigare
Det här är osannolikt att det inte är ett problem för de flesta idag, men Hitta min iPhone kräver att enheten körs iOS 5 (som kom ut hösten 2011). Om du antar att din enhet kan använda iOS 5 eller senare, se till att uppdatera till den senaste versionen. inte bara kommer du att kunna använda Hitta min iPhone, du får också hundratals andra fördelar som följer med det nya operativsystemet.
Nästan alla iPhone som fortfarande används idag har uppgraderats till iOS 10 eller högre, men om du försöker spåra en gammal iPhone och inte kan ta reda på varför det inte fungerar kan det vara anledningen.
Som nämnts tidigare tog iOS 7 med sig en viktig ny funktion för att hindra tjuvar från att kunna göra någonting användbart med en stulen telefon. Den här funktionen heter Activation Lock, och det krävs att Apple-idet som användes för att aktivera enheten ursprungligen, för att radera eller återaktivera enheten.
För tjuvar som inte känner till ditt Apple ID användarnamn eller lösenord är den stulna iPhone inte bra för dem. Aktiveringslås är inbyggt i iOS 7 och uppåt; Det finns inget behov av att slå på det.
