Ditt företag har en bra start - du känner till din marknad, du har utvecklat en bra närvaro och du håller din publik engagerad. Och du vet att dina sociala medieinsatser spelar en viktig roll. Naturligtvis är vissa effektivare än andra - men hur vet du verkligen vad som fungerar?
Att mäta den övergripande framgången för alla typer av PR-strategier kan vara komplicerat. Även om det finns olika verktyg för medieövervakning och sentimentanalys, förblir parametrarna som avgör hur väl du berättar ditt företags historia, påverkar människors åsikter och skyddar ditt varumärke starkt diskuterade - och helt uppriktigt, ofta förvirrande.
Lyckligtvis, åtminstone så långt som sociala medier går, finns det ett antal verktyg som kan hjälpa. Stora plattformar har skapats som gör det möjligt för varumärken att spåra räckvidden och effektiviteten i deras sociala mediekampanjer. Och även om dessa alternativ finns i alla tänkbara prisklasser, tror vi att det finns några garanterade att passa din budget (eller brist på den).
Kolla in dessa fyra verktyg - alla gratis - för att hjälpa dig ta hand om vilka meddelanden, engagemangsstrategier och innehåll som fungerar över dina sociala mediekanaler - och vilka inte.
1. Google Analytics
Google har en omfattande analystjänst som hjälper till att spåra användaraktivitet på din webbplats i realtid. Inom några minuter kan du låta Google Analytics konfigureras för att bland annat berätta om antalet dagliga besök på din webbplats, demografin för dina användare, hur de kom till din webbplats, hur länge de stannar och vilka av dina innehåll är mest - och minst - populära. När du väl är klar kommer det verkliga tricket att hålla dig själv från att spendera för mycket tid på att klippa och klippa ut dina diagram igen.
2. Klout
Klout-poängen mäter inflytande, som Klout definierar som "din förmåga att driva handling på sociala nätverk", och allt mer i den verkliga världen. Specifikt berättar det hur många människor du påverkar, hur mycket du påverkar dem och hur ditt nätverk påverkar dina sociala medieplattformar. När du har registrerat dig kommer Klout att låta dig se en karta över din sociala medieaktivitet under de senaste 90 dagarna, vilket gör att du kan korsreferera de exakta ögonblicken din poäng ökade (åtminstone under deras algoritm) med det innehåll som du postade eller sätt du engagerade på den tiden.
3. Wildfires Social Media Monitor
Wildfire är ett marknadsföringsföretag för sociala medier som nyligen förvärvades av Google. Även om majoriteten av dess verktyg kräver betalning, erbjuder Wildfire en gratis social media monitor som kan hjälpa dig att förstå din Twitter- och Facebook-närvaro jämfört med dina konkurrenter. Med Wildfires verktyg kan du enkelt jämföra antalet likes, incheckningar och följare som varje sida har.
4. My Top Tweet av TwitSprout
Vill du ha ett enkelt sätt att veta vilka av dina tweets som har flest retweets? Kolla in My Top Tweet, som rankar dina 10 mest delade tweets och antalet gånger de retweetades. Detta är inte bara bra för ditt eget märke, utan det gör att du kan utbilda dig om vad som fungerar bra för andra märken - inklusive för dina konkurrenter.
Bonus: HootSuite
Och här är ett bonusförslag för bra mått: instrumentpanelen för sociala medier HootSuite. Medan de flesta analysverktyg ligger bakom en betalvägg, erbjuder de en kompletterande instrumentbräda som gör att du kan hantera sociala medieaktiviteter för olika konton på ett ställe. En stor tidsbesparing när du har flera märken, strategier och webbplatser att övervaka.
När du väl kan se analysen bakom din sociala medias uppsökande har du en mycket bättre uppfattning om vad som fungerar och vad som inte. Med denna nya intelligens kan du experimentera, lära dig och bli smartare med innehållet du publicerar och din engagemangstaktik. Kom bara ihåg att hålla ett öga på analysverktygen för att se vad som klistrar.
