Sedan 1995 har organisationer över hela landet markerat den första fredagen - och till och med den första veckan eller hela månaden - i mars som en dag för att visa uppskattning för anställda.
Och det är ingen överraskning - fördelarna med att erkänna teammedlemmar är många. Forskning från Harvard Business Review avslöjade att företag med ett starkt erkännandeprogram i genomsnitt såg produktiviteten förbättrades upp till 30%, försäljningsframgången ökade med 37% och arbetarnas kreativitet tredubblades. Vidare visar forskning från Bersin & Associates att organisationer som erkänner sina anställda väsentligt bättre än de som inte gör det.
Ganska imponerande, eller hur?
Men medan erkännande är stort när det händer, borde det egentligen inte bara vara en dag eller vecka på året. Det borde vara ett sätt att göra affärer.
Hos mitt företag, Achievers, har vi sett kraften i erkännande från första hand, och vi har hittat sätt att engagera den i vår kultur. Men det betyder inte att extra ansträngning och planering inte är viktigt för att ta bort det. Den goda nyheten är att det finns saker du kan göra just nu för att börja visa dina anställda och kollegor hur mycket du värdesätter dem.
Här är fyra sätt att bygga upp medarbetarnas uppskattning i din vardag.
1. Försena inte
Många gånger tenderar vi att skjuta upp att känna igen någon tills ”rätt tid” rullar runt. Vi kanske väntar på ett veckovis teammöte, en månatlig en-till-en, en årlig granskning eller, ja, anställdas uppskattningsdag. Men chansen är stor att erkännandet kommer att ha förlorat större delen av dess inverkan så länge efter faktumet.
Var istället inte rädd att tala omedelbart när du ser bra arbete. Berätta för en gruppmedlem att hennes presentation var imponerande på väg ut ur ett möte, eller utarbeta ett snabbt e-postmeddelande (eller gammaldags tackanmärkning - kommer du ihåg dem?) Dagen efter att han inlämnade ett ovanstående uppdrag. Ännu bättre, hitta ett omedelbart sätt att …
2. Gör det offentligt
Om din organisation använder en anställdsigenkänningsplattform, ett nyhetsbrev eller en intern företagsblogg, kan du ta det "tacket" ett steg längre genom att publicera ditt erkännande offentligt. Här på Achievers, till exempel, uppdateras vår medarbetarframgångsplattform ™ nyhetsfeed kontinuerligt med erkännanden från hela världen. Men ett av mina favoritvägar vi verkligen offentliggör är under vårt dagliga möte med hela företaget. Varje dag väljer mötesvärdet sin favorit igenkänning av dagen och delar den med hela organisationen. Det är ett kraftfullt sätt att visa anställda att du inte bara uppskattar deras arbete - du tycker att det är tillräckligt värdefullt att använda som ett exempel för hela teamet.
Åh, och att erkänna människor offentligt är inte bara bra för sina egor; det är bra för slutet. Enligt en nyligen genomförd undersökning av Brandon Hall Group åtnjöt 82% av organisationerna med sociala erkännandeplattformar högre intäkter, och 70% såg förbättrade kvarhållande.
3. Fokusera på dina värden
Medan du kan tacka människor för nästan vad som helst, är det mest värdefulla erkännandet anpassat till organisationens mål och värderingar.
Anställdes engagemangsexpert Josh Bersin föreslår att du känner igen specifikt beteende du värdesätter. Till exempel, om enastående kundservice är en pelare i ditt företags uppdrag, se till att känna igen den när du ser det hända. Här är ett exempel på erkännande för att förstärka detta värde: ”Jim, du är ett lysande exempel på den utmärkta kundservice som vår organisation är stolt över. Vi talar om att sätta våra kunder först varje dag, och du lever det värdet i allt du gör. Idag gick du utöver för att hjälpa en frustrerad kund, och din professionalism och tålamod förvandlade en potentiellt klibbig situation till ännu en nöjd kund. Vi kan alla lära dig mycket av ditt exempel! Tack Jim! ”
Denna typ av förstärkning är inte bara ett utmärkt sätt att visa anställda hur deras dagliga arbete passar in i den större bilden, det hjälper till att anpassa anställda till en gemensam kultur, som Bersin uttrycker det, "gör rätt sak."
4. Lägg den på din kalender
Slutligen, gör det till ett personligt mål att känna igen någon varje dag. Jag letar alltid efter A-spelare som gör bra jobb och gör en anteckning för att checka in med mig själv några gånger per dag. Om jag inte har känt igen någon vid lunchtiden saknar jag förmodligen något. Och om jag inte har känt igen någon sen eftermiddag, vet jag att jag har missat något. Om det någonsin händer, återgår jag till min dag och ser till att jag har upptäckt minst en person för att ha gjort ett exceptionellt jobb.
Det kan verka som mycket arbete, men kom ihåg: Erkännande behöver inte ta mycket tid. Dessutom, när du har gjort det till en punkt att vara på jakt efter enastående prestanda och bidrag, ser du dem överallt.
Anställdas uppskattningsdag var ett stort steg mot erkännande av anställda för 20 år sedan. Men nuförtiden, om du verkligen vill kultivera en erkännande kultur som trivs, är det avgörande att börja bygga in den i din dagliga rutin. Prova dessa tips och se sedan på dina anställda - och ditt företag - lyckas.
