Kalla mig en kikögd optimist, men jag tror mycket på personlig glans. Oavsett om det är en begåvad ordetsmeder, en fantastisk säljare eller en otrolig lagspelare, vi har alla en liten dos hemlig sås inom oss. Tricket är att koaxera det från oss på ett sätt som gör det möjligt och inspirerar oss att prestera på vårt bästa.
Det här är ingen liten uppgift, och det blir ännu svårare när vi funderar på hur man utnyttjar våra teams glans. Allas hemliga sås är annorlunda, och människor motiveras av alla slags saker. (Till exempel, efter en lång dag kan jag bara gå igenom elden för att komma till en ostplatta och ett gott glas vin, men jag tappar.)
Utöver den individuella coachningen vi måste göra som chefer, vad är några sätt att uppmuntra engagemang och få fram glansen i ditt team? Det här var den $ 10.000-frågan som mitt företag, Brilliant Ink, nyligen avser att besvara med vår anställd erfarenhetsstudie. Efter att hundratals Fortune 1000-anställda vägde in förhållandet mellan arbetsupplevelser och engagemangsnivåer, hade vi fler svar än vi förhandlat fram, så i andan att dela, här är några sätt att börja engagera dina anställda idag.
1. Visa dem en väg till framgång
Förr eller senare kommer de flesta av oss att spendera lite tid på att fundera över vart vi är på väg i livet, särskilt med vår karriär. Dina anställda är inte annorlunda. Men de vet också att de behöver deras chefs hjälp för att komma dit, varför du också måste tänka på deras karriärvägar.
Det här kan tyckas vara en bra idé, men chockerande diskuterar 66% av de anställda inte sin karriärväg med sina chefer under de kritiska första 90 dagarna av anställningen, och 40% pratar inte ens om det under årliga prestationsgranskningar.
Gör inte det här misstaget. Fråga dina anställda vart de ser sig vara på väg, och lita inte bara på dem för svaret. Som chef kan du ha en bättre syn på deras karriärmöjligheter än de gör. Tänk på var dina anställda verkligen utmärker sig (kommer du ihåg den hemliga såsen?) Och de roller inom din organisation som kan passa en bra passning för dem längs vägen. Den årliga prestationsöversynen är en bra tid att utvärdera karriärmål, men karriärplanering borde verkligen vara en helårsaktivitet.
2. Anslut prickarna
Att veta vart vi är på väg räcker inte. Vi vill också veta varför vi gör vad vi gör och om det verkligen betyder något. Detta gäller särskilt för dina nuvarande tusenårsanställda - och de du kanske kommer att anställa snart. Enligt den nationella ideella organisationen Net Impact, säger dagens studenter att det är viktigare att ha ett jobb som har en social inverkan på världen än att ha barn, en prestigefylld karriär eller att vara rik. (Allvarligt.)
Så, inte förvånande, anställda som säger att deras chef har hjälpt dem att se hur deras arbete ansluter till företagets uppdrag, vision, värderingar och affärsstrategi rapporterar högre engagemangsnivåer än de som inte gör det. Berättelser kan vara särskilt kraftfulla i detta avseende. Ibland är det helt enkelt att känna igen dina teammedlemmars ansträngningar och placera det i det större sammanhanget av resultatet som de hjälpte till att skapa för att påminna dem om att det arbete de gör är viktigt och inspirera dem att hålla vidare med det.
3. Fortsätt prata - de lyssnar
Undrar du någonsin om pep-samtal och informationsdelning med ditt team verkligen är nödvändiga? Jag ska vara ärlig och säga att jag gör det. När allt kommer omkring är det inte ofta att våra anställda berättar hur bra något av detta är för deras jobb.
Tja, tack och lov för data. Vår forskning visar att 68% av de anställda litar på sin omedelbara chef för större delen av deras företagsinformation, och detta gäller särskilt dina nyare anställda. Vi vet också att ju mer direkt och inspirerande ledarkommunikation det är, desto mer troligt är dina anställda att engagera sig. Så fortsätt prata! Se bara till att hålla det verkligt.
4. Bliv involverad
Du kanske aldrig känner till den verkliga glansen som lurar i ditt team om du inte ger dem en chans att lysa. Här är en av mina favoritidéer: Förvandla dina arbetsgivare till hackare för en dag. Nej, detta kräver inte att lära sig att koda eller göra något olagligt. Det handlar om att ge dina anställda kreativ licens att brainstorma fritt om alla utmaningar som ditt företag står inför.
Så här fungerar det: Bjud in anställda över funktioner och avdelningar att kanalisera sin kollektiva glans mot alla klibbiga affärsutmaningar som är öppna för input. Det kan vara relaterat till din strategi, produkter eller själva anställdas upplevelse - till exempel att förbättra företagskulturen eller din onboarding-process. Matcha dina anställda (eller låt dem själv välja) till team, gå sedan ur deras sätt och se vad som händer. I slutet av dagen kan team dela med sig av sina idéer, och de mest genomförbara och populära "hacks" kan avanceras för ytterligare utforskning.
Vi använde nyligen samma formel för en tvärfunktionell hackathon som involverade nästan 100 företagspersonal från olika företag som var intresserade av att förbättra den totala medarbetarupplevelsen. Idéerna var spännande och energin i rummet var helt elektrisk. Det är ett bra sätt att hjälpa dina anställda se hur de ansluter sig till den större bilden och få dem att interagera med människor som de kanske inte har möjlighet att arbeta med varje dag.
Vilken personlig glans ligger precis under ytan hos ditt team? Att ta sig tid att upptäcka svaren kommer inte bara att gynna din organisation, det kommer också att förbättra den personliga utvecklingen och prestandan för alla dina anställda.
