Alla versioner av Outlook sedan Outlook 2000 Service Release 1 innehåller en säkerhetsfunktion som blockerar bilagor som kan riskera att datorn utsätts för virus eller andra hot. Exempelvis blockeras vissa typer av filer som .exe-filer som sänds som bilagor automatiskt. Även om Outlook blockerar åtkomst till bilagan finns bilagan fortfarande i e-postmeddelandet.
4 sätt att få tillgång till blockerade bilagor i Outlook
Om Outlook blockerar en bilaga kan du inte spara, radera, öppna, skriva ut eller på annat sätt arbeta med bilagan i Outlook. Men här är fyra metoder som är utformade för en nybörjande datoranvändare för att komma runt detta problem.
Använd en fildelning för att komma åt bilagan
Be avsändaren att spara bilagan till en server eller en FTP-plats och skicka en länk till bilagan på servern eller FTP-webbplatsen. Du kan klicka på länken för att komma åt bilagan och spara den på din dator.
Använd ett filkomprimeringsverktyg för att ändra filnamnstillägget
Om ingen server eller FTP-plats är tillgänglig för dig kan du be avsändaren att använda ett filkomprimeringsverktyg för att komprimera filen. Detta skapar en komprimerad arkivfil som har en annan filnamnstillägg. Outlook känner inte igen dessa filnamnstillägg som potentiella hot och blockerar inte den nya bilagan.
Byt namn på filen för att ha en annan filnamnstillägg
Om programvara för tredjepartsfilkomprimering inte är tillgänglig för dig kanske du vill begära att avsändaren byter namn på bilagan för att använda en filnamnstillägg som Outlook inte känner igen som ett hot. Till exempel kan en körbar fil som har filnamnstillägget .exe bli omdirigerat som en .doc filnamnstillägg.
Så här sparar du bilagan och byter namn på den för att använda den ursprungliga filnamnstillägget:
-
Leta reda på bilagan i e-postmeddelandet.
-
Högerklicka på bilagan och sedanKopia.
-
Högerklicka på skrivbordet och klicka påKlistra.
-
Högerklicka på den klistrade filen och klicka påDöpa om.
-
Byt namn på filen för att använda den ursprungliga filnamnstillägget, till exempel .exe.
Be Exchange Server Administrator om att ändra säkerhetsinställningarna
Administratören kan eventuellt hjälpa till om du använder Outlook med en Microsoft Exchange-server och administratören har konfigurerat säkerhetsinställningarna för Outlook. Be administratören om att justera säkerhetsinställningarna i din brevlåda för att acceptera bilagor som den som Outlook blockerade.
