Samsung Galaxy digitalkamera - för att inte vara förvirrad med Samsung Galaxy smartphones - är en lättanvänd kamera som tar bra bilder. Men som alla elektroniska enheter, vill tekniken ibland inte fungera rätt. Med den här kameran är ett av de mest förekommande felen "Kamera misslyckad".
Den här artikeln innehåller felsökningssteg för felet "Kamera misslyckats" på både Samsung Galaxy-digitalkameran och inbyggda kameror på Samsung Galaxy-smartphones.
Orsak till fel på kameran misslyckades
Felet "Kamera misslyckat" innehåller inte någon typ av felkod eller några detaljer om varför kameran inte fungerar korrekt. Det gör det svårt att felsöka. Det är dock inte omöjligt att åtgärda detta fel, eftersom det i de flesta fall är ett enkelt programfel.
Felet kan orsakas av en ofullständig firmwareuppdatering, tredjepartsprogram som är föråldrade, eller till och med av ett SD-kort, kameran plötsligt - och mystiskt - känner inte igen.
Hur man fixar fel på kameran i Samsung Galaxy Kamera
Du kan behöva försöka flera strategier för att åtgärda felet "Kamera misslyckat" på Samsung Galaxy-kameran. Prova dessa steg, från enklaste till mest komplicerade.
Innan du försöker några av dessa felsökningssteg, se till att kamerans batteri är fulladdat. Vissa steg kan ta flera minuter att slutföra, och om batteriet inte räcker till för att stötta den tid som krävs för att slutföra steget, kan du stöta på andra fel och måste starta felsökningen över.
-
Starta om kameran. Många problem som orsakar programfel kan återställas med en enkel omstart. På Samsung Galaxy-kameran, tryck och håll ner Kraft knappen för att stänga av kameran. När det är avstått, låt kameran sitta i minst 30 sekunder innan du slår på den igen.
-
Slå på i Säkert läge.
- Stäng av kameran och håll sedan ned Kraft knappen tills Samsung-logotypen visas.
- Glida omedelbart Zoom knappen till minuspositionen och håll den intill tills startskärmen visas. Släpp sedan det. Du borde nu vara i säkert läge.
- Kontrollera om din kamera fungerar korrekt. Om det är kan problemet vara en app från tredje part som står i konflikt med kamerans programvara. Starta om kameran och ta bort nyligen installerade eller uppdaterade tredjepartsprogram en åt gången tills problemet försvinner.
Funktionen Snabb påslagning måste vara inaktiverad för att kunna starta i Säkert läge. För att inaktivera snabb strömbrytare, gå till Apps > inställningar > Kraft tryck sedan på Snabb påslagning för att inaktivera det.
-
Rensa kamerans appbuffert och appdata. Från startskärmen gå till Apps > inställningar > Programhanterare, dra sedan höger eller vänster för att komma till Allt flik. En gång där, knacka på Rensa cache. När cachen är klar, starta om kameran och försök använda den för att avgöra om felet har rensats.
-
Rensa den cachade data. Från startskärmen gå till Apps > inställningar > Lagring. Kran Cachad data. Du uppmanas att bekräfta att du vill rensa din cachade data. Kran ok att bekräfta.
-
Ta bort, sedan omformatera SD-kortet. Ibland kommer Samsung Galaxy-kameran att stöta på ett fel som läser SD-kortet, vilket kan orsaka felet "Kamera misslyckats". För att lösa problemet, stäng av kameran och ta bort SD-kortet. Sätt på kameran igen och sätt in SD-kortet igen. Om du uppmanas, omformatera SD-kortet.
Omformatering av ett SD-kort raderar alla data på kortet. Om du har bilder på kortet du inte vill förlora, försök överföra dem till din dator med en SD-kortläsare.
Om du inte uppmanas att omformatera SD-kortet och du fortfarande stöter på felet efter att du tagit bort det och sätter tillbaka det, kan du manuellt omformatera SD-kortet genom att gå till inställningar > Lagring > Formatera SD-kort.
-
Uppdatera kamerans firmware manuellt. Innan du börjar med detta steg, kolla din firmwareversion mot tillgängliga versioner på Samsungs supportwebbplats. Om du kör den senaste versionen av firmware kan du hoppa över det här steget. Om inte, försök det här:
- Reformatera kamerans SD-kort med hjälp av instruktionerna ovan. Du måste starta detta steg med ett rent, tomt SD-kort.
- Anslut kameran till din dator med en USB-kabel. Du bör kunna hitta kamerans SD-kort som en USB-enhet på din dator.
- På Samsungs supportwebbplats hämtar du rätt firmware för den modellkamera du har. Detta bör ladda ner en ZIP-fil.
- När nedladdningen är klar, expandera ZIP-filen och kopiera sedan filen som slutar med .bin till SD-kortet på din kamera.
- Koppla bort kameran från datorn.
- På din kamera, gå till inställningar > Enhetsinformation > Firmware Update, välj sedan ok.
- Välj Kroppsuppdatering från menyn som visas och uppdateringen ska börja. Var inte orolig om kameran startas flera gånger under uppdateringsprocessen.
- När uppdateringen är klar startar du om kameran och kontrollerar om problemet är löst.
-
När allt annat misslyckas, gör en hård återställning.
- Stäng av kameran.
- Vänta 30 sekunder och tryck sedan på slutare tryck halvvägs ner och håll den i den positionen medan du trycker på och håller ned Kraft knappen tills kameran börjar starta om.
- Släpp kraft knappen men fortsätt att hålla slutare knappen i halvvägs tills återställningsskärmen visas.
- Använd Zoom väljarknappen för att navigera till Torka data / Fabriksåterställning. När du markerat markerar du den med hjälp av Kraft knapp. Din kamera återställs till de ursprungliga fabriksinställningarna.
Om du väljer att göra en fabriksåterställning, kommer alla appar, bilder och data i ditt interna minne att gå vilse. Var noga med att säkerhetskopiera dessa saker innan du börjar återställa processen om det finns något som finns lagrat på kameran, kan du inte enkelt ersätta.
-
Om ingen av dessa alternativ fungerar för att återställa kameran och åtgärda felet "Kamera misslyckat", kontakta Samsung Support för ytterligare hjälp. Deras kontaktuppgifter finns längst ner på webbsidan.
Så här fixar du fel på kameran i Samsung Galaxy Smartphone-kameror
Många av de problem som uppstår när felet "Kamera misslyckats" finns på en Samsung Galaxy-smartphone är samma problem som kan hända för Samsung Galaxy-kameror. Några av felsökningsstegen är dock olika.
Specifika instruktioner har markerats nedan när det finns skillnader mellan varje version av Samsung Galaxy-smartphones. Samtidigt som vi har gjort allt för att se till att skillnader noteras, notera att vissa operatörer installerar sin egen programvara ovanpå Galaxy-plattformen, vilket kan skapa skillnader. Om du stöter på en sådan förekomst, vänligen meddela oss på [email protected].
-
Starta om din Galaxy-smartphone. Många problem som orsakar programfel kan hanteras med en enkel omstart. På de flesta Samsung Galaxy-smarttelefonmodeller håller du ned Kraft knappen och välj Stäng av. När enheten är avstängd, låta smarttelefonen sitta i minst 30 sekunder innan den slås på igen. Om det här steget inte löser felet "Kamera misslyckades" fortsätter du till nästa steg.
-
Kontrollera system- och appuppdateringar. Ett föråldrat system eller appar som behöver uppdateras kan orsaka felet "Kamera misslyckades". För att söka efter systemuppdateringar:
- Gå till inställningar > Systemuppdateringar.
- Kran Hämta uppdateringar manuellt. Ditt system kommer att kontrollera efter tillgängliga uppdateringar som inte har installerats.
- Om det finns några, installera uppdateringarna innan du fortsätter genom de återstående stegen i det här avsnittet.
- För att säkerställa att dina appar uppdateras alla, gå till Google Play Butik och tryck på menyn för tre staplar i övre vänstra hörnet.
- Kran Mina appar och spel från menyn som visas och se till att du är på uppdateringar flik.
- Kran Uppdatering bredvid varje app eller knacka på Uppdatera alla för att uppdatera alla appar som har uppdateringar som väntar på att installeras. Efter uppdatering, kolla din kamera för att se om felet har lösts.
-
Slå på i Säkert läge. Så här startar du din Samsung Galaxy-smartphone i Säkert läge:
- Håll Kraft knappen tills Power Off-menyn visas, tryck och håll ned Stäng av alternativ till Säkert läge visas.
- Kran Säkert läge för att starta om telefonen i Säkert läge.
- Kontrollera om din kamera fungerar korrekt. Om det är kan problemet vara en app från tredje part som står i konflikt med kamerans programvara. Starta om telefonen i vanligt läge och ta bort nyligen installerade eller uppdaterade tredjepartsprogram en åt gången tills problemet försvinner. Du kan behöva starta om telefonen efter att ha tagit bort varje app för att säkerställa att alla delar av appen har tagits bort
Tredje part apps är en av de vanligaste orsakerna till att andra användare har funnit att de får felmeddelandet "Kamera misslyckad", så hoppa inte över det här steget.
-
Tvinga stoppa kameran och radera lagringsdata.
- Från startskärmen gå till inställningar > Apps > Programhanterare > Kamera app, tryck sedan på Force Stop.
- Gå sedan till inställningar > Apps > Enhetsunderhåll och knacka på Lagring.
- På menyn som visas trycker du på Radera data eller Städa nu att rensa bort din cachade data.
- När cachen är klar, starta om kameran och försök använda den för att avgöra om felet har rensats.
-
Ta bort, Sätt sedan in microSD-kortet igen. Ibland kommer Samsung Galaxy-smarttelefonkamerorna att stöta på ett fel som läser microSD-kortet vilket kan orsaka felet "Kamera misslyckats".
Detta verkar vara en av de mest framgångsrika strategierna för att lösa felet "Camera Failed" på Samsung Galaxy-smartphones, så hoppa inte över stegen nedan.
- För att lösa felet, stäng av din Galaxy-smartphone.
- Ta bort microSD-kortet.
- Slå på telefonen igen och sätt in SD-kortet igen.
- Om du uppmanas, omformatera microSD-kortet.
Omformatering av ett microSD-kort raderar alla data på kortet. Om du har bilder eller appar på kortet som du inte vill förlora, försök överföra dem till din dator med en microSD-kortläsare.
-
Stäng av Smart Stay. Smart Stay fungerar med hjälp av den framåtriktade selfie-kameran för att övervaka ansiktets position medan du tittar på skärmen länge utan att röra skärmen. Eftersom det här använder kameran kan det ibland orsaka konflikt om du försöker använda bakre kameran samtidigt som Smart Stay är aktiv.
För att lösa detta problem, stäng av Smart Stay. Gå till inställningar > Avancerade funktioner och inaktivera Smart vistelse. Försök nu med kameran igen om problemet är löst.
-
Rensa cachepartitionen. Även om du har rensat cachen för applagring kan det fortfarande finnas några cachade data som orsakar ett problem med kameran. Så här rensar du cachepartitionen:
- Stäng av din Galaxy-smartphone.
- Starta om telefonen med Bixby knapp, Höj volymen knappen och Kraft knappen samtidigt . Fortsätt att hålla dessa knappar tills telefonen vibrerar. Det bör nu startas i Android-återställningsskärmen.
- På Android Recovery-skärmen använder du Volym upp och ner tangenterna för att navigera till Torka cachepartitionen. Välj alternativet med Kraft nyckel.
- När du är klar startar du om telefonen och försöker igen med kameran.
För Galaxy-versioner som inte har en Bixby-nyckel, är steg 2 i omstartsprocessen lite annorlunda. Håll Höj volymen, Hem, och Kraft knappar för att starta om telefonen och fortsätt att hålla Höj volymen och Hem knappar tills du ser Android-återställningsskärmen. Alla återstående instruktioner gäller för alla versioner av Galaxy-smartphones.
-
När allt annat misslyckas, gör en hård återställning. Om ingenting har fungerat fram till den här tiden är det sista att försöka en hård återställning. För att göra det, gå till inställningar > Allmän förvaltning > Återställa och välj Fabriksåterställning av data. Detta kommer att återställa telefonen till fabriksinställningarna och du måste gå igenom hela installationsprocessen som om det var en helt ny enhet.
en Fabriksåterställning av data raderar alla appar och data från din telefon. Var säker på att du har en säkerhetskopia av all information som du inte vill förlora innan du börjar fabriksåterställningsprocessen.
-
Om ingen av dessa steg fungerar för att åtgärda felet "Kamera misslyckats" för din Samsung Galaxy-smartphone, kontakta Samsungs supportcenter för support för ytterligare hjälp.