Det har hänt många Venmo-användare … du får en betalning skickad, bara för att inse någonting var lite borta …
-
Du lade till en extra siffra i slutet och skickade WAY mer pengar än vad du tänkt skicka
-
Du klickade på fel vän av misstag och skickade pengar till fel person
-
Ännu värre, användarnamnet du sökte hade ett typsnitt och du skickade bara pengar till en främling
På den tiden frågar du en fråga: Hur tar jag tillbaka det? Den goda nyheten är att det vanligtvis är möjligt. Så här får du saker rakt ut.
Avbryta betalning till en ny användare
En ny användarbeteckning i Venmo innebär att du har sökt efter en e-postadress eller ett telefonnummer som inte har ett registrerat Venmo-konto. Om du gör det här för en vän har de möjlighet att skapa ett konto och kräva pengarna. Om de inte skapar ett konto lämnas pengarna ut i limbo. Du kan återkräva det med följande steg:
-
Klicka på ☰ ikonen i det övre vänstra hörnet av appen
-
Peka på "Ofullständig"
-
Visa fliken "Betalningar"
-
För betalningen du vill avbryta välj "Ta tillbaka"
Dina medel kommer att returneras till källan du valde att skicka dem, oavsett om det är ditt Venmo-saldo, bankkonto, betalkort eller kreditkort. Beroende på vilken metod du använde kan det ta 3-7 arbetsdagar för pengarna att komma tillbaka.
Avbryt en Venmo-betalning
Om du har gjort en Venmo-betalning till en registrerad användare, är dessa medel direkt i deras Venmo-balans för deras användning. Du kan inte faktiskt avbryta en betalning som du har skickat i Venmo, så du är kvar med några alternativ.
Ditt första (och bästa) alternativ är att helt enkelt fråga mottagaren om att skicka tillbaka betalningen till dig. Detta är en av de främsta orsakerna till att det vanligtvis rekommenderas att använda Venmo med personer du känner, så att om du skickar $ 700 i stället för $ 7 av misstag kan du bara fråga din vän att skicka tillbaka den … och det är en sann historia.
Om du skickade en betalning till fel person, är det första du bör göra, skicka ett meddelande till dem och begära att de skickar tillbaka det. Det här är mycket snabbare än att gå igenom Venmos system för att få dem att förmedla transaktionen. Du kan kontakta Venmo om mottagaren inte svarar, skickar användaren och betalningsinformation, men det finns ingen garanti för att de kommer att kunna räta ut det.
Det sista alternativet är endast tillgängligt om pengarna fortfarande finns i mottagarens Venmo-konto och inte har använts eller överförts till deras bank. Om så är fallet kan du begära att Venmo byter transaktionen, men mottagaren måste fortfarande ge sitt tillstånd för att detta ska ske.
Undvik att avbryta Venmo-betalningar
Det bästa är att undvika denna process i allmänhet. Kontrollera användarfotoet innan du betalar någon och se till att den är korrekt, och när du lägger in beloppet måste du skriva noggrant och bekräfta beloppet (se decimaltal) innan du slutför transaktionen.
Dubbelkoll på allt, se till att du inte har gjort ett oavsiktligt fel.
Venmo rekommenderar att du bara använder den med personer du känner, vilket kommer att minimera huvudvärk från att försöka återhämta sig från en av dessa enkla misstag.
