En vän till mig öppnar dörrar för främlingar. Och även om jag är säker på att han försöker bevara sin gentlemanliknande natur och kommer att göra detta till slutet av tiden, är han alltid upprörd när folk inte säger tack. Ibland viskar han till och med sarkastiskt, "Du är välkommen!" Och låter folk veta att de har glömt att erkänna att dörren inte öppnades med speciella kroppssensorer.
Detta påminner mig alltid när jag var tonåring, och min mamma gav mig ett litet pappersark som sa: "Ett leende och ett tack kommer inte att kosta dig en krona, men att inte göra det heller kan kosta dig senare." den gången trodde jag att det var ett subtilt eld-och-svavelmeddelande för någon tacksam handling jag begick i min tonår. Vad menar du att det kommer att kosta mig senare? Kommer spöken av Thanksgivings förflutna att spöka mig, eller kommer jag för alltid vara känd som den rynkande själviska flickan?
Men ett decennium senare har orden fastnat i mig, inte bara när människor håller dörren eller hissen öppen för mig, utan också i mitt yrkesliv. Det visar sig att säga tack till din chef, kollegor och de människor som arbetar för dig är ganska kraftfulla. Och det kostar dig inget, men det kan ha stor inverkan på hur människor tänker på dig - både nu och senare.
Här är några steg du kan vidta för att återuppliva konsten att tacka dig på arbetsplatsen (och kanske utanför det också).
Vem du ska tacka
Kort sagt, alla. Tja, alla som har hjälpt dig på något sätt. Tack rekryteraren som valde ditt CV av de tusentals som strömmade in för en position - hon kommer definitivt att märka om du inte gör det. Tack ditt projektgruppsmedlemmar för deras vägledning eller rena awesomeness - det är alltid uppskattat, det är ofta övertygat och det brukar sätta människor på din goda sida. Tack din supportpersonal för att du tog dig tid att lära dig om kraften i Keurigs och faxa - våra chefer kommer alltid att få konfetti och tacksamhet, men det gör de sällan.
Innan slutet av de två senaste veckorna med mitt tidigare företag skrev jag ett tackkort till alla som hade gynnat min utveckling. Jag skrev till och med en till killen i cafeterian som kramade mig efter att jag grät på hans fläskländar medan jag gick igenom min uppdelning. Han behövde inte komma bakom räknaren för att trösta mig, men jag kom ihåg hans empati och chokladchipkakan han gav mig den dagen.
Genom att gå ur vägen för att tacka människor som har hjälpt dig kommer du inte bara att göra arbetsmiljön till en bättre och lyckligare plats, du skapar ömsesidiga känslor av respekt och tacksamhet. Och vem kunde inte använda lite mer av det på jobbet?
Säg det högt)
Visst, att skicka ett tack-e-post är praktiskt för små, interna stunder som "Tack för att du kommer tillbaka med klienten", eller "Jag uppskattar verkligen din hjälp med projektet igår." Men glöm inte fördelarna med ansikte- till ansikte kommunikation.
Som anställd, när min chef tackade mig för att jag stannade efter timmar för att avsluta ett projekt, uppskattade jag alltid att hon berättade för mig istället för att skicka ett e-postmeddelande - det var mer hjärtligt. Så som en liten företagare gör jag samma sak. Det är alltid viktigt att min besättning vet hur tacksam jag är för att de främjar min dröm med varje röd sammet våffla de serverar.
Att säga tack handlar också om timing. Du vill inte bara slänga ut det mitt i mötet eller på morgonen medan människor är i sina postlåda-appar (fortfarande på väntelistan - suck). Som ledare gillar jag att starta och avsluta möten på en positiv anmärkning, så före och efter besättningsmöten känner jag igen teammedlemmar som utförde HLR på Lazarus eller fick beröm på Twitter för kundservice. Uppriktigheten och äktheten av verbal kommunikation, ofta en förlorad konst bland textmeddelanden och Twitter, kan vara en kraftfull motivator.
Eller skriv det
Jag handlar om snygga pennor som gör mina handskrifter vackra och präglade mönster på Kraftpapper, så när jag säger tack är det vanligtvis i kortform. Korten är särskilt lämpliga kring en medarbetares företagsjubileum, när du lämnar ett företag, eller efter en enorm händelse eller projekt när någon har gått utöver det, men du kan verkligen skicka dem när som helst. Kom igen, vem får inte en spänning från att riva upp ett pastellhölje och läsa ett meddelande som är utformat just för dig? (Behöver du några professionella kort? Kolla in små tryck eller Etsy.)
Jag försöker hålla mitt meddelande kort och sött med fyra meningar - kanske sex om jag verkligen är tacksam. I den första och andra meningen, beskriv hur thekeken bidragit till din framgång eller hjälpte dig, till exempel: "Andre, jag har alltid uppskattat din flexibilitet när mina rapporter är trög för festen", eller "Jessica, tack så mycket för att arbeta på evenemanget hela helgen. ”Känn dig fri att vara personlig - du kan definitivt berätta för din medarbetare hur swagtastic du tror att hon är (så länge den nämnda medarbetaren inte är vice ordförande). Den tredje och fjärde meningen kan vara allmänna meddelanden som "Jag uppskattar att jag lär mig något nytt med detta företag varje dag", eller "Tack för att du är en så integrerad del av teamet." Oavsett vad, se till att det är specifikt, hjärtligt och äkta.
Tackkraften
Nyligen skrev en av vice ordförandena i ett företag jag arbetade för mig ett tack e-post tackar mig för tackkortet. Hon berättade för mig att det var ett nöje att arbeta med mig och att hon mer än gärna skulle ge en rekommendation för mig i framtiden. Nu är jag säker på att jag kunde få en rekommendation från henne om jag hade frågat, men poängen är att gå ut ur mitt sätt att säga tack lämnade ett bestående, positivt intryck. Folk märker när du säger tack, och - som jag har lärt mig från min vän dörrhållaren - de märker när du inte gör det.
Självklart säger jag inte att du ska ge ut tack för att du förväntar dig något i gengäld, men det är viktigt att bygga broar med dina handledare och medarbetare, och att regelbundet uttrycka tacksamhet är ett bra sätt att göra det.
Jag har också upptäckt att när jag är medveten om vad andra gör för mig håller jag mig i ett konstant utrymme av tacksamhet, och jag är mer benägna att betala det fram genom att göra saker som att ta den nya hyra under min vinge eller stanna en extra timme för att hjälpa en teammedlem.
Och om du behöver ännu mer övertygande tyder forskning på att människor som uttrycker tacksamhet dagligen upplever lägre nivåer av stress och ökat immunsystem. Så tydligen är det inte bara bra för din karriär - det är bra för dig.
