Nådde du bara? Du är inte ensam. Trots att vi är anslutna till våra telefoner dygnet runt, avskyr många av oss den funktionen de var designade för: ringa och ringa samtal.
Jag fattar. Att avbryta din arbetsdag för att delta i ett telefonsamtal som kunde ha hänt via e-post - kanske mycket mer effektivt - kan vara en olägenhet.
Men vad kan du göra just om det? Det måste finnas ett mer artigt och professionellt sätt att undvika en telefonsamtal än genom att säga, "Nej tack, jag vill hellre lyssna på ett spår av spikar på svarta tavlan i åtta timmar, eller hur?
Ja, det finns det. Om du är en av de många telefoner som finns där ute, här är en guide baserad på vad du frestas att säga när någon ber dig "hoppa på telefonen" - liksom vad som ligger bakom dessa känslor (och du vet vad du egentligen ska säga istället).
Du är frestad att säga … "Jag kommer att glömma allt du berättar för mig, så du kan också e-posta mig"
Telefonsamtal kan vara effektiva - men bara om du är aktivt engagerad i det som diskuteras. Om du inte är det, kommer alla dessa avgörande lustbitar antagligen att falla ur din hjärna när du lägger på.
Kan du ta anteckningar? Absolut. Men, om du är något som jag, kommer du tillbaka till de klottraden i slutet av din konversation och har ingen aning om vad någon av dem faktiskt betyder. Eller så kan du tappa fokus under den välmenande telefonchatten och välja att bläddra genom Twitter eller notera din livsmedelslista istället för att aktivt lyssna på det aktuella ämnet (ahem, skyldig som laddad).
Hursomhelst, det telefonsamtalet slutar vara en slöseri med din tid, eftersom du faktiskt inte behöll någon viktig information.
Det är en av de många e-postförmånerna. Du har dokumentation för att återvända till när du behöver det - och du kan vara säker på att det är korrekt (till skillnad från din solkrets doodle med en kryptisk anteckning som säger "Fråga Jim!" Bredvid).
Tur för dig, det här är en helt motiverad resonemang att luta dig till när du behöver det.
Åh, och om dina försök att fly det telefonsamtalet inte spelar ut som du hoppades? Ta dig tid att klaga, och se sedan till att du är redo att lyssna (tänk bara - du vill inte behöva hoppa i telefonen två gånger eftersom du missade saker första gången!). Följ också upp den konversationen med en sammanfattning via e-post som belyser åtgärdsobjekt - så att du fortfarande har den skrivna posten som du hoppades på.
Säg detta istället
”Om möjligt skulle jag vilja få den här konversationen igång via e-post. På det sättet har jag anteckningar att hänvisa tillbaka till och kan enkelt slinga in alla andra som behöver känna. Om vi fortfarande tror att ett samtal är nödvändigt efter att ha lagt detta grundläggande arbete kan vi välja en tid att chatta. ”
Du frestas att säga … "Jag har mardrömmar om det faktum att du kommer att fråga mig något jag inte kan svara på"
Lägg ditt ego åt sidan för ett ögonblick och erkänna det för dig själv: En del av det som gör telefonsamtal så skrämmande är att de händer i realtid.
Du måste tänka mer än vad du skulle göra om du bara svarade på ett e-postmeddelande som ger dig god tid att fråga din kollega eller kontakta Google.
Så om dina nerver är det som inspirerar dig att hålla dig långt, långt borta från en telefonsamtal, kommer ett svar som det nedan förhoppningsvis att hjälpa dig att undvika en fruktad livechatt - utan att uppenbart erkänna dina egna osäkerheter.
Och hej, ibland är det värt att skjuta sig ut ur din komfortzon också. Kom ihåg att om du ställer en fråga som du inte vet svaret på kan du alltid dela med dig om du måste ringa tillbaka med dem efter e-post.
Säg detta istället
”Jag vill se till att jag är beredd att ge dig all den information du behöver. Vill du skicka e-post till mig de frågor du syftar på att ha besvarat? Jag svarar på vad jag kan via e-post och vid behov kan vi schemalägga ett samtal för att diskutera resten. ”
Du frestas att säga … "Ugh, jag gillar egentligen inte att prata med människor"
Låt oss bara kalla en spade en spade här - telefonsamtal kan verkligen vara en stor smärta i det du vet.
Du har tillräckligt med möten och åtaganden som rör dig i ditt schema, och det sista du vill göra är att ta bort din uppmärksamhet från ditt faktiska arbete igen bara för att delta i en konversation som du kunde ha hanterat via e-post i din egen tid.
Naturligtvis kommer en retort som säger att du helst inte vill prata med någon förmodligen inte gå över för bra.
Rama in ditt svar lite mer positivt genom att förklara att du har något du behöver hålla fokus på just nu och föredrar e-post om det är en möjlighet. Det är fortfarande din åsikt - på ett sätt som inte gör att du verkar vara lika stor av en enskild.
Säg detta istället
”Jag är mitt i ett stort projekt och är främst fokuserad på det just nu. Om du vill, skicka mig gärna dina pratapunkter här så tar jag upp vad jag kan i ett e-postmeddelande. Om du fortfarande tror att ett samtal behövs efter det, kan vi få ett schemalagt efter det här projektets inslag. ”
Du kommer att märka något om alla dessa svar: De ger fortfarande möjligheten att ringa en telefonchatt om det är absolut nödvändigt.
Jag försöker inte förråda dig här, jag lovar. Det är dock viktigt att inse att ibland verkligen behövs telefonsamtal.
De kan vara mer effektiva och effektiva än dussintals e-postmeddelanden som skickas fram och tillbaka. Och vissa samtal behöver det mänskliga inslaget av att tala något högt - som att ge tuff feedback eller prata om en arbetsplatskonflikt. Plus att kunna hoppa i telefon är en viktig färdighet i många jobb - till exempel försäljning - och i slutändan avgörande för din framgång.
Men det förändrar inte det faktum att det finns några telefonsamtal som är värda att förvandlas till e-postutbyte. I de scenarierna använder du de svar jag har beskrivit här och du kommer (förhoppningsvis!) Att undvika en fruktad telefon på ett sätt som fortfarande är artigt, professionellt och produktivt.
