Ditt värde för ditt team kan inte underskattas - och alla vet det. Men ibland är du så fokuserad på uppgiften som finns att det leder till att du klickar på en av dina kollegor. Och snarare än att inspirera alla att göra det sista drivet till mållinjen, gör det gruppens process stannar.
Naturligtvis är du förmodligen smart nog att veta att du behöver fixa situationen. Men en halvhjärtad ursäkt kommer förmodligen inte att klippa av den efter att du har suttit ut. Istället är här några smärtsamma (men nödvändiga) steg för att reparera förhållandet.
1. Ta ett minut till Vent
Jag har tappat räkningen av antalet gånger jag har föreslagit att lufta efter att du har tagit upp några andra saker. Det är vanligtvis den typ av aktivitet som är bäst att spara tills du har gett dig själv några minuter att smälta vad som just har hänt.
Men strax efter att jag skrek på en av dina kollegor har jag upptäckt att det är en mycket bättre idé att få ut allt innan du närmar dig den personen igen.
Tänk på detta som det e-postmeddelande som du skriver till en person som gör dig nörd och gör ditt liv eländigt. Som du förmodligen vet om du har gjort det, när du väl ser det allt skriftligt, inser du att det är typ av medelvärde och slutar lämna det i din utkastmapp.
Ta några ögonblick för att skriva ett brev till din kollega (men se till att du skriver det på en plats som aldrig kommer att ses). När du ser allt stavat kommer du förstå att många av dessa saker inte behöver upprepas - och att du kanske överreagerade.
Och eftersom nu har den tydligheten har du mycket lättare att ta nästa steg.
2. Äg de misstag du gjort
Även om du är övertygad om att du har rätt ofta än inte, är det viktigt att tänka djupt på hur du kanske har bidragit till det som just gick ner. Trots allt, även om din kollega eskalerade situationen, tar det vanligtvis två att tango.
Så innan du pratar med den personen igen, skriv ner två eller tre möjliga sätt att du gjorde sitautionen mer upphettad - och sedan in ett möte med den personen så att du kan erkänna dessa saker.
Det är aldrig kul att erkänna dina misstag, särskilt när du vet att du bara försökte flytta ett projekt framåt. Att säga att du är ledsen (och verkligen menar det) visar dock alla i ditt team att du har någon seriös ledarskapspotential. Om ursäkt inte är din forte, gör det lättare för dig själv genom att använda en av dessa ursäktmallar.
Du blir förvånad över hur produktivt ett samtal kan vara när du är den första som säger att du är ledsen.
3. Låt din lagkamrat berätta hur de känner sig - och lyssna faktiskt
När du har låtit din lagkamrat veta hur du känner att du låter dem ned, sväng snabbt och sluta prata. Även den mest uppriktiga ursäkten kan falla om du dominerar konversationen. Det kan få den andra personen att känna sig som om du försöker avsluta mötet på dina villkor, utan att bry dig mycket om hur upplevelsen var för dem.
Ja, det är ädelt att du har tagit steget för att säga: "Ledsen för den fruktansvärda saken jag gjorde mot dig." hårda ord fick dem att känna.
Du kanske inte lämnar dig som bästa vänner, men du har båda en bättre förståelse för vad du försökte uppnå när du knäppte.
Det skulle vara så mycket lättare om du gick om ditt liv och låtsades att du aldrig skrek på din lagkamrat. Men även när tiden går glömmer människor inte de tider du var svåra att arbeta med, särskilt om du inte tömde luften efteråt. Du kanske är ute efter några obekväma samtal, men i slutändan lär du dig mycket om dig själv under processen - och du får värdefull erfarenhet av att hantera det knepiga landskapet att arbeta nära med andra människor.
