En Yelps anställds öppna brev till företagets VD gjorde rubriker i helgen. Om det inte var trend på din Facebook, här är vad du behöver veta: Talia Jane, en kundservicerepresentant, tog till Medium för att uttrycka sin besvikelse över sin lön, liksom företaget totalt sett. Hon publicerade den 19 februari; senare samma dag blev hon sparken. Medan verkställande direktören Jeremy Stoppelman tweetade att Jane inte var avsked, tror jag att han förmodligen inte var nöjd med situationen.
Medan hon berörde verkliga problem med löneavvik i Silicon Valley (som det faktum att Jane tjänade 8, 15 dollar i timmen i en notoriolyly dyra stad), gjorde hon det på ett sådant sätt att det läste som en arg, omogen och vittig diatribe mot Stoppelman han själv.
Till exempel, för att förklara varför hon slutade använda sin värmare och hur hungrig hon är, riktar Jane sin fientlighet mot VD och skriver:
Har du någonsin sovit helt klädd under flera filtar bara så att du inte blir förkylt och måste missa arbete? Har du någonsin druckit en liter vatten innan du gick till sängs så att du kunde somna utan att vakna upp några timmar senare med magsmärtor eftersom sista gången du åt var på jobbet? Jag vaknade upp idag med magsmärtor. Jag gjorde mig en skål med ris.
OK. Även om du tror att det är motiverat, i vilket universum gör en anställdas avsky mot en miljonärchefs inkomst eller affärsstrategi det smart att publicera en hel lön om honom? Jag menar, när ska en verkställande direktör någonsin svara positivt på en surrning som denna? Så Jane har skuld och en stor del av hennes lön går att hyra. Jag känner hennes smärta, men vred någon hennes arm och tvingade henne att ta det här jobbet? Om det finns ett giltigt skäl till att hon fastnade där (och det kan vara!), Delade hon det verkligen inte. Istället brände hon sannolikt en hel del framtida broar för sig själv - medan Yelp som företag förmodligen kommer att väder igenom denna virala storm helt fint.
Trodde Jane att Stoppelmans svar skulle vara ”Hej, du har rätt. Vi kommer att börja betala dig och alla andra mer för att levnadskostnaderna i Bay Area är astronomiska. Tack för att du uppmärksammade det. Vi är så ledsna att vi inte insåg att du hade skuld och äter ris till middag. "
Ja, naturligtvis är det (väldigt, mycket) nedslående att höra om framgångsrika företag som sysselsätter människor som knappt kan få slut på mötet, men Twitter, Medium och liknande är inte lämpliga ställen att ta itu med dessa problem. Dessa platser skulle vara en chefskontor eller HR-avdelningen (och till och med där, att vara taktfull kan inte underskattas). Jag ska erkänna att jag inte vet mycket om Yelp som företag och jag har ingen aning om att försöka lösa saken internt skulle ha hjälpt (speciellt för att när du ber om en höjning är det klokt att inte göra det det personliga), men jag tror starkt på kraften i kommunikation. Och om hon inte hade lycka med att göra det på det sättet? Jag skulle ha sagt till henne att det är dags att hitta ett nytt företag att arbeta för.
Att få ett nytt jobb är verkligen lättare sagt än gjort, och jag är inte naiv nog att tro att det alltid är ett genomförbart steg. Men hon hade val i den här situationen: Publicera denna rant eller inte publicera denna rant. Och genom att välja att publicera gjorde hon det ännu svårare för henne att gå vidare och få den löneförhöjning hon söker.
