Någonsin undrat hur innovatörer ständigt kommer med nya idéer?
Är du hungrig efter deras hemligheter?
Vi valde hjärnan hos några av Taco Bells mest innovativa medarbetare för att få sina råd om det du bör göra varje dag för att lyckas.
Så chow ner den Double Decker® taco och läs vidare för tips från proffsen.
Be om åsikter
Vad är chefen för informationsteknologi på Taco Bell, Brynn Pearsons favorit-taco-toppning? Arbetskulturen på Taco Bell. Det är eldsåsen ovanpå, så att säga.
Att vara en av få kvinnor i ett rum fullt av manliga ingenjörer är inte en ny upplevelse för Brynn, men hon är glad över att se utvecklingen mot en inkluderande kultur som uppmuntrar alla röster vid bordet.
Och medan hon kanske är chef, antar Brynn inte att veta alla svaren. Den ena saken hon gör varje dag för att hålla sig på topp med sitt spel: lära av andra. "Jag pratar med människor utanför min avdelning och till och med min bransch eftersom du kanske får idéer till saker du aldrig har provat tidigare, " säger Brynn. Hennes ansträngningar lönar sig rutinmässigt, ibland på de mest subtila sätten.
Nyligen har Brynn fokuserat på att rulla ut beställning av kiosker på Taco Bell-platser. Hon råkade prata med en anställd från operationsteamet och upptäckte att en kampanj bunden till NBA-finalen erbjöds i butiksräknare. Så hon bestämde sig för att arbeta med sitt team av utvecklare, och snart rullades erbjudandet ut till kiosker precis i tid för spelen.
Brynn är dedikerad till att förbättra användarupplevelsen på kioskerna och justerar ständigt förbättringar av processen baserat på vad siffrorna säger till henne. När uppgifterna visade att kunder älskar gräddfil på sina taco, tilllade hon det som ett automatiskt alternativ att välja mellan (och vi är inte galen på det!).
Brynn deltog nyligen i ett ledarutvecklingsprogram som involverade en hel skiffer teambuilding-övningar som rep-utmaningskursen vid University of California, Irvine. ”När du är utnyttjad 40 meter upp i luften inser du att du behöver ditt team för att klara det. Det gäller också det dagliga arbetet. Från ett förtroende- och problemlösningssynpunkt kommer innovation från att föra samman människor. ”
Fråga normen
Att föra samman människor är ett av Emyay Kings huvudansvar vid Taco Bell. Hon ansvarar för IT Digital Strategi och programhantering, så det är hennes uppgift att se till att alla projekt surrar som en oljad maskin.
För att få detta att hända är det som Emyay gör varje dag ifrågasätter befintliga protokoll för att se om det finns utrymme för återuppfinning. Just nu är hon särskilt upphetsad över Taco Bells nya digitala menykort, och ser dem som en duk för innovation.
För Emyay är nyckeln till innovation att ställa sig frågor som “hur kan jag annars använda de saker jag arbetar med varje dag? Vilka nya utmaningar kan de lösa? ”Och för att hålla dig uppe i ditt spel måste du flytta utanför din komfortzon.
Men det bästa med arbetet är folket, säger Emyay. Exempel på sak: En nyligen genomförd aktivitet där anställda fick ta bilder på att leda toppledarna i en tank. Den här typen av kultur gör en stor skillnad, säger hon, och uppmuntrar andra att söka arbete som speglar vad de värderar i fråga om kultur. Det, tillägger hon, låter dig ta med ditt A-spel till bordet oavsett var du arbetar.
Fortsätt med branschen
Som Senior Manager IT vet Scott Kasper vikten av att alltid lära sig och hålla jämna steg med branschtrender.
Hans råd: det är inte det du lär dig, det är hur du lär dig. ”Dagens teknik förändras så snabbt att när du är färdig med att lära dig något är den redan föråldrad. Så fokusera på hur du lär dig så att du inte blir duvahålig i någon teknik, säger han. På så sätt kan du tillämpa dina arbetstekniker snabbt på nya projekt.
Till exempel har Scott ökat datainfrastrukturen och datorkraften hos företaget så att data som kommer in via konsumenternas beröringspunkter snabbt kan analyseras och Taco Bell kan kalibrera erbjudanden i enlighet därmed. Det gör det möjligt för företaget att vara smidiga och ständigt före kurvan.
Scott är också en fast troende i Zen-mantraet: faller sju gånger, stå upp åtta. "Du måste ställa in dig för misslyckande, som tvingar dig att hålla dig uppe i ditt spel, " säger han. När han antog rollen som Business Intelligence Manager på Taco Bell, medger han att han inte hade någon tidigare direkt exponering på området, men han tycker om att sätta sig i högtryckssituationer och lära sig snabbt på jobbet.
Så, lära av andra, ifrågasätta befintliga protokoll och få en förståelse för hur du lär dig, och du kommer att vara på väg till innovation på kortare tid än det tar att äta en taco! Och om du ville veta vad Taco Bell-anställda egentligen beställer, avslöjade de till oss nedan:
