Skip to main content

Vad det betyder att vara bra på sociala medier - musen

Vad är bra service (April 2025)

Vad är bra service (April 2025)
Anonim

Det finns vissa indikationer som tyder på att du är kunnig i sociala medier - du engagerar dig regelbundet, du vet hur du använder plattformarna på rätt sätt och du vet att det är verkligt värde att vara där - i verkligheten finns det inget verkligt snitt och torrt eller objektivt sätt att bedöma din framgång.

Det kan vara frustrerande eftersom du ständigt får höra att bry dig om din närvaro. Ja, att se följare räkna ständigt med upticken är ett sätt att bestämma om du är "bra." Men du vill också vilseleda dig själv om du bara betygsätter dig själv i den här metriken.

När allt kommer omkring är hela poängen att ha anhängare att ha en publik att interagera med ditt meddelande - vare sig det meddelandet får människor att köpa dina coachningstjänster eller en som söker restaurangförslag för din kommande resa till Frankrike. Jag är säker på att vi alla känner någon som har en otrolig mängd följare men ändå sällan får några svar.

För att uttrycka det mer kortfattat: Om du vill utmärka dig i spelet vill du börja tänka kvalitet framför kvantitet.

Och det vet du antagligen redan. När är det ju inte fallet? Vad du kanske inte vet är hur du kommer dit eller hur du vet om du gör det rätt.

Eftersom jag inte är någon expert på ämnet räckte jag ut till ett par människor som är, till exempel Alex Honeysett, ett varumärke och marknadsföringsstrateg. Hon håller med om att:

… att vara bra på sociala medier har mindre att göra med att behärska plattformarna och (sätt) mer att göra med att använda dem för att ha meningsfulla samtal och skapa verkliga kontakter med människor du vill känna och skapa relationer med.

Och för detta ändamål tyckte jag också att det var avgörande att chatta med definitivt mer genomsnittliga användare. Det här är människor som inte nödvändigtvis syftar till att bli "påverkare" online. Hur de ser på sociala mediernas strategi eller närvaro är, som förväntat, mer avslappnad men också full av tvingande informationer.

Ben, en mediakonsult i San Francisco, som föredrog att jag inte använder hans efternamn, var ursprungligen ovillig att chatta med mig om hans närvaro, och protesterade att han inte var den bästa personen att svara på frågan baserat på hans nummer . Han fortsatte med att citera antalet följare han hade och vilken plattform han var mest aktiv på. Jag hade nått honom just för att jag uppskattar kvaliteten på hans inlägg (för att inte tala, på grund av dem är jag djupt avundsjuk på hans bakfärdigheter).

Även om han säger att han inte riktigt tycker att han är särskilt bra på sociala medier, skulle jag hävda att enligt Honeysetts förklaring av vad som utgör en solid online-närvaro, är det felaktigt. Och faktiskt berättar hans idéer om vad som gör att en person "bra på sociala medier" berättelsen om att han är bra! Hans innehåll tenderar att väcka en hel del kommentarer, och människor är utan tvekan engagerade. Och det är hela poängen!

Dessutom räckte jag till Allison Esposito, grundare av Tech Ladies eftersom hon både har byggt upp en närvaro personligen och för sin verksamhet. Hon fattar i sig betydelsen av samhället och säger att hon

… ser verkligen på engagemang mer än något annat. Jag vet att människor får värde från samhället när jag ser aktiva konversationer i kommentarerna. Likes är lite mindre viktiga men de är anständiga att visa vilka inlägg som är intressanta för människor …

Om du inte riktigt vet var du ska börja föreslår Honeysett att fråga dig själv vad du vill att folk ska veta om dig och sedan posta i enlighet därmed. Således, om du vill dela branschkunskap och få kontakt med människor, vet du vilka plattformar som kan fungera bäst för detta och sedan förstå vad du "hoppas komma ur de relationer du skapar."

Att veta detta kommer att "hjälpa till att fokusera de konversationer du har när anslutningarna har gjorts." Du kan bry dig om mer än en sak, men med tanke på vilken plattform som är bäst för vilket ämne kan gynna dig på lång sikt, särskilt om du kan behålla det fokus på kvalitet över kvantitet. Är du till exempel intresserad av landskapsfotografering? Sök personer på Instagram och ta dig tid att skicka meddelanden eller kommentera sina inlägg.

Att bygga en röst och upping engagemang kommer från att vara verklig, en faktor som Honeysett säger är viktig. Hon fortsätter med att säga att ”sociala medier har ett sätt att få våra liv att verka glänsande än de verkligen är och skapa en upprätthållen uppdatering av Jones-mentaliteten. Jag tycker att människor är mycket mer intresserade av att dela och kommentera inlägg som visar hela spektrumet av liv kontra visa upp, se-hur-bra-jag-är inlägg (som, om vi är verkliga, är majoriteten av vad är det ute). ”

Genom att komma ifrån "den glansiga" kommer du faktiskt att sticker ut, och poängen med att vara online är att vara dig själv - inte smälta in med andra. Och detta är, igen, där det är nyckeln att hemma i din röst.

Bens råd: ”Hitta din röst och håll dig fast vid den. Om du vill etablera dig som matblogger bör du se till att ditt foder är fullt av matrelaterat innehåll, eftersom alla med en telefon och en aptit publicerar bilder på maten åtminstone ibland. ”

Julia, en annan person som jag är länkad till på olika plattformar, säger att hon verkligen värdesätter kommentarsavsnittet på Facebook och Instagram. Som frilansförfattare publicerar hon ofta artiklar som hon har skrivit, men hon är också noga med att publicera andra saker på sin sida. Om en väns inlägg talar till henne kommer hon att publicera det. Om hon vill ha råd om det bästa sättet att träna en ny valp, kommer hon att ställa frågan till sina "vänner."

Att engagera sig med andras inlägg har visat ett upptag i svaren på hennes inlägg. Hon säger:

Jag tänker inte för mycket på min röst, men jag antar att den är där. Och även om jag inte älskar idén om personlig varumärke, tror jag inte att det finns något sätt att undkomma det om du är aktivt online.

Men innan du går på en kommentarramp, förklarar The Muse's Social Media Manager, Allie Hunt, "ett av huvudmålen är att engagera sig med andra." Och det äkta sättet att göra det, säger hon, "är att ta tid att lyssnar verkligen på vad folk säger, snarare än att bara hoppa in och dela ditt innehåll eller åsikter. ”

Så, sluta besatta över antal om det är där ditt huvud varit, och fokusera på engagemang. Om du fokuserar på detta kommer siffrorna att växa som standard. Att vara uppmärksam på siffror och göra upp följare kan få några snabba vinster - men utan engagemang. Och utan den komponenten, vad är poängen? Om människor inte reagerar på dig använder du inte dina plattformar effektivt. Det är den sista raden.