Att vara ansvarig för ett helt företags "verksamhet" låter ganska skrämmande. När allt går mycket bakom kulisserna för alla företag att fungera smidigt. Från webbplatsens funktionalitet till kundernas och leverantörernas lycka finns det många rörliga delar att ta hänsyn till.
Men det är vad Operations Managers gör bäst. De arbetar med flera avdelningar i olika funktioner och ser till att varje del av företaget integreras sömlöst med alla andra - till slut skapar en väl oljad maskin som inte bara är framgångsrik, utan också en ganska bra plats att arbeta.
För att lära dig mer om hur du kommer igång på denna karriärväg, pratade vi med fem operatörschefer som visade oss att om du är intresserad av en operationskarriär, finns det inget spår du behöver ta. I stället är nyckeln att kunna anpassa sig enkelt, skapa ständigt och vara villig att göra allt som behöver göras.
Mark Swiggum
Chef för affärsverksamhet, StackSocial
"Egentligen ville jag bli en NBA-stjärna när jag växte upp, " delar Mark. Men om det inte gick ut, studerade han inom ekonomi och entreprenörskap på college och flyttade omedelbart till Chicago för att starta sitt eget företag. Hans företag, ett dagligt affärsföretag för kvinnor, "med framgång misslyckades", medger han - men det ledde honom direkt till LA-baserade uppstart StackSocial.
Nu gör Mark allt och allt för att hjälpa företaget att fungera smidigt. För honom handlar det om att skapa, vare sig det innebär att hantera leverantörer för att bygga kampanjer, samarbeta med utvecklingsgruppen eller skriva kopia och koordinera grafik för webbplatsen. Visst, det låter som en hel del hattar att bära dagligen - men han skulle inte ha det på något annat sätt: "Jag älskar att arbeta med ett litet team och bara rusa och få saker att göra."
Hör från Mark
Se hur det är att jobba på StackSocial
Kalisa Martin
Operations Director, Tasting Table
Medan de flesta högskolestudenter överväger en hel del banor, skulle det inte ha varit meningsfullt för Kalisa att ha större betydelse förutom matvetenskap. "Hela mitt liv, jag har varit besatt av mat, " delar hon. Och efter att ha lärt sig vetenskapen bakom matlagning, bestämde hon sig för att gå på kulinariska skolor för att perfekta konsten att laga mat också.
Men i slutändan ville hon inte vara matforskare eller kock. Det var inte förrän hon fick vidarebefordrad ett e-post med Tasting Table att hon slutligen fick reda på vad hon verkligen ville göra med sitt liv - eller snarare räknade företaget ut det för henne: "Det var vad jag ville göra med mitt liv, och jag visste inte ens. "
Som en del av Tasting Table-teamet samarbetar Kalisa med företagets läsare och annonsörer för att se till att allt går smidigt, från leverans av e-postmeddelanden till webbplatsens funktionalitet. I slutet av dagen får hon använda sin passion för mat för att lära sig och växa varje dag - både individuellt och som företag.
Hör från Kalisa
Se hur det är att jobba på Tasting Table
Swathy Prithivi
Operations & Logistics Manager, Uber
Swathy älskade alltid matematik och naturvetenskap i skolan, så det passade naturligt att studera industriteknik på college. Men när hon kastades in i en marknadsföringsposition hos ett leverantörskedjeföretag i Asien, insåg hon snabbt att det var mycket mer hon kunde lära sig om att förstå kunder bättre. Så hon gick tillbaka till skolan för en magisterexamen i marknadsföring.
Under dessa år blev hon förälskad i den tekniska startvärlden och insåg att det passade perfekt för hennes karriär: "Jag har hög energi och jag ville ha ett utrymme och ett företag som skulle kanalisera så mycket som möjligt." Så hon flyttade till San Francisco, där hon befann sig utanför på en dimmig dag och försökte desperat att hyra en hytt. Att upptäcka bilserviceföretaget Uber (lösningen på hennes dilemma) "var en sådan magisk upplevelse", påminner hon. I själva verket skämtar hon att hon behövde gå med i företaget av ekonomiska skäl, eftersom hon slutade använda tjänsten så ofta!
Nu får Swathy använda alla aspekter av hennes bakgrund, från att analysera data för potentiella tillväxtområden till att tillhandahålla Ubers förare och partners på något sätt de behöver.
Hör från Swathy
Se hur det är att jobba på Uber
Christopher Peters
Verksamheten leder, kostar
"Jag tänkte aldrig riktigt jobba ett dagjobb, " säger Christopher, som tog examen med en kandidatexamen i musik. "Jag tänkte att det skulle bli en magisk karriär som en professionell musiker som skulle uppstå efter skolan."
Men dessa planer efter universitetet gick inte helt som han förväntade sig. Efter att ha arbetat i några administrativa tjänster beslutade Christopher att om han skulle jobba ett dagjobb, skulle det bättre vara något som han tyckte intressant - och eftersom han hade haft en nyfikenhet för datorer och teknik som barn så verkade det som den naturliga vägen att följa. Han stötte på en öppen position vid starten Expensify, ansökte, intervjuades och - ja, fick inte jobbet.
Men han gav inte upp. Han stannade på företagets radar, och när en annan position (som passade ännu bättre ) blev tillgänglig, ansökte han igen - och fick den. Som Expensifice Operations Lead ser Christopher till att företagets teknik fungerar korrekt och samarbetar med utvecklingsgruppen för att bygga nya funktioner.
Hör från Christopher
Se hur det är att jobba på Expensify
Dima Mogannam
Programchef, Beauty Insider, Sephora
Medan Dima studerade sociologi, började hon samtidigt sin karriär med Sephora. Inledningsvis anställd som säsongsföretag, arbetade hon snabbt upp till Assistant Manager, sedan butikschef, och landade slutligen i en företagsroll som en del av Beauty Insider-programmet.
"Den mest spännande delen med mitt jobb, " förklarar Dima, "är att jag får göra det till en ännu roligare och coolare och spännande plats att shoppa." Det gör hon genom att utveckla och övervaka Sephoras kundlojalitetsprogram. Dima arbetar med butiker för att se till att de har allt de behöver (som utbildning och marknadsföringsinformation), samt hjälper Sephoras andra avdelningar - som marknadsföring och visuell merchandising - att marknadsföra programmet effektivt.
"Det är en spännande plats att arbeta", säger hon. "Du vet aldrig vad du ska få."
