911 är den amerikanska räddningstjänsten, motsvarande 112 i Europeiska unionen. Det finns nu en förbättrad version av 911 som är E911. Kort sagt är det numret du ringer för ett nödsamtal.
Det är viktigt att kunna ringa nödsamtal när det behövs. Om du använder en VoIP-tjänst, det är en tjänst som låter dig ringa via Internet, eventuellt kringgå PSTN-nätverket, är du osäker på att du ska ha 911. När du signerar ett kontrakt med en VoIP-tjänsteleverantör måste du veta oavsett om du kan ringa nödsamtal eller inte, så om du inte kan du tar du preliminära försiktighetsåtgärder. Det enklaste sättet att veta det är att fråga dem.
Vonage, till exempel, stöder 911- eller nödsamtalskanalerna till de flesta behöriga myndigheter, men du måste aktivera den här funktionen först. Nedan finns ett litet segment av Vonages serviceavtal om nödsamtal:
"Du bekräftar och förstår att 911-uppringning inte fungerar om du inte har aktiverat funktionen 911dialing (sic) genom att följa anvisningarna från" Dial 911 "-länken på instrumentbrädan, och till ett senare datum har denna aktivering bekräftats Du bekräftar och förstår att du inte kan ringa 911 från den här raden såvida inte och tills du har fått ett bekräftande email. " "… Om du inte lämnar din nuvarande och korrekta fysiska adress och plats för din Vonage-utrustning genom att följa anvisningarna från" Dial 911 "-länken på instrumentbrädan kommer det att resultera i 911-kommunikation som du kan göra dirigeras till felaktigt lokalt räddningstjänst leverantör."VoIP och 911
År 2005 sköt två medlemmar av en familj i USA och andra människors liv i huset var i fara. Huset var utrustat med VoIP-telefonsystem. En person försökte ringa 911 men till ingen nytta! Lyckligtvis hade han tid att använda grannens PSTN-telefon. Senare åtalade han VoIP-tjänsteleverantören.
VoIP har ett problem med nödsamtal, och tjänsteleverantörer har varit mycket långsamma för att lägga till det i sina paket. Det är äntligen osannolikt att hitta en tjänst med nödsamtal. Om det finns, måste en annan stor fråga ställas om dess tillförlitlighet.
Anledningarna till att inte inkludera nödsamtal i VoIP-tjänster är tekniska och politiska. Om du använder en POTS-telefon (vanlig gammal telefonsystem), även om du har strömavbrott, kan du fortfarande ringa. Annars, för förbetalda linjer, även om du inte har någon kredit för att ringa, kan du fortfarande ringa in gratis nödnummer. Det här är tyvärr inte sant för VoIP och det finns inte mycket du kan göra åt det.
Lösningar du kan försöka
Den första och enklaste lösningen är att ha en vanlig PSTN-telefon (fast telefon) i hemmet eller på kontoret tillsammans med ditt VoIP-system. Du kan använda och lita på den vanliga telefonen när som helst på dagen och natten. Om du inte vill störa installationen eller hålla en linje för den vanliga telefonen, använd din mobiltelefon för nödsamtal.
En annan enkel och billig sak att göra är att använda en permanent markör för att skriva ner hela (och betalda) telefonnumret till närmaste allmännyttiga sändare eller polisstation. Du kan göra det nära alla telefoner du har som är ansluten till VoIP-nätverket. Ring upp numret vid nödsituation. Det här är ganska gammaldags, du skulle säga, men det kan vara mycket användbart en dag. Om du inte vill vara gammaldags, konfigurera sedan dina VoIP-telefoner för att ringa kortnummer på nödnumret. Det kommer att sparas i minnet. Du kan kanske tänka på 9-1-1 som en nyckelkombination!
