Ett virtuellt privat nätverk ger en säker anslutning mellan en lokal klient och en fjärrserver över internet. När du försöker ansluta till ett VPN och kan inte, får du ett VPN-felmeddelande. Det finns hundratals möjliga felkoder, men bara några är vanliga. VPN-fel 800 "Det går inte att upprätta VPN-anslutningen" är ett vanligt problem som uppstår när du arbetar med virtuella privata nätverk. Tyvärr förklarar denna felkod inte varför anslutningen misslyckas.
Vad orsakar VPN Error 800
Fel 800 uppstår när du försöker skapa en ny anslutning till en VPN-server. Det indikerar att meddelanden som skickas av VPN-klienten (du) inte når servern. Många möjliga orsaker till dessa anslutningsfel finns, inklusive:
- Klientanordningen förlorade anslutningen till sitt lokala nätverk
- Användaren angav ett ogiltigt namn eller adress för VPN-servern
- En nätverkets brandvägg blockerar VPN-trafiken
Hur man FIx VPN Error 800
Kontrollera följande för att ta itu med eventuella orsaker till detta fel:
- Bekräfta att nätverksanslutningen mellan klienten och servern fungerar som den ska. Du kan försöka pinga servern om du inte är säker, även om VPN-servrar kan konfigureras för att ignorera ICMP-förfrågningar. Om du försöker ansluta igen efter en minut eller två kan du arbeta med sporadiska nätverksavbrott. Att försöka ansluta från en annan klientenhet kan också hjälpa till att identifiera om anslutningsproblemet är specifikt för en klient eller om det är ett allmänt problem.
- Använd rätt namn och adress för VPN-servern. Det namn som en användare anger på klientsidan måste matcha det servernamn som konfigurerats av en VPN-administratör. Med tanke på ett val kan användarna välja att ange en IP-adress istället för ett namn. Det är vanligare att missa en adress än ett namn, dock. VPN-servrar kan också få sin IP-adress ändras ibland, särskilt DHCP-nätverk.
- Kontrollera att din brandvägg inte blockerar VPN-anslutningar. För att avgöra om en brandvägg för klienten utlöser VPN-fel 800, avaktivera den tillfälligt och försök igen. Brandväggsrelaterade fel visar att du behöver uppdatera brandväggskonfigurationen med ytterligare inställningar som är specifika för portnummer VPN på det nätverket använder - vanligtvis TCP-port 1723 och IP-port 47 för Microsoft Windows VPN. Hemnätverksadministratörer utför normalt dessa ändringar på en bredbandsrouter.
- Om du aldrig har anslutit dig till den lokala routern du använder, routern kan behöva en router-firmwareuppdatering att vara kompatibel med VPN. Om det har fungerat tidigare med VPN är det inte problemet.
Servern kan ha för många klienter som redan är anslutna. Serveranslutningsgränserna varierar beroende på hur servern är inställd, men i jämförelse med andra möjligheter är detta ett ovanligt problem. Du kan inte kolla detta från klientsidan av anslutningen. Servern kan vara offline, i vilket fall förseningen i anslutningen ska vara kortfattad.
