Netflix-felkoden NW-2-5 anger en problem med nätverksanslutningen, vilket innebär att enheten inte kan nå Netflix-tjänsten. Det betyder att din enhet inte är ansluten till internet, eller det finns något som hindrar enheten från att ansluta till Netflix.
Denna felkod kan orsakas av ett problem med din enhet, ditt hemnätverk eller med din internetanslutning.
När Netflix felkod NW-2-5 inträffar visas din enhet normalt på meddelandet på skärmen:
Netflix har stött på ett fel. Försök igen på X sekunder.Kod: NW-2-5
Felkod NW-2-5 kan inträffa på de flesta enheter som har en Netflix-app, inklusive spelkonsoler, streaming-enheter som Roku, Blu-Ray-spelare och smarta TV-apparater. De specifika steg som du behöver vidta för att åtgärda felkoden NW-2-5 kan skilja sig något beroende på vilken enhet du använder. Du kan till exempel inte verifiera eller ändra DNS-inställningarna på vissa enheter. Att fixa en Netflix felkod NW-2-5: Viktig: Vissa internetleverantörer erbjuder föräldrakontroll. Du kan behöva inaktivera föräldrakontrollen, eller ändra inställningarna, för att använda Netflix. Vissa nätverk inaktiverar streaming för att spara på bandbredd eller av andra skäl. Om du är ansluten till internet via ett universitet, hotell eller annat stort nätverk måste du kontakta nätverksadministratören för att få reda på om streaming har avaktiverats. Om du har egen internetanslutning, med ditt eget modem och din router, gäller det här problemet inte för dig. Eftersom felkod NW-2-5 är ett anslutningsfel, är det första problemet du behöver utesluta ett problem med internetanslutning. Det bästa sättet att åstadkomma detta kommer att skilja sig från en enhet till nästa på grund av olika tillgängliga felsökningsverktyg. De flesta videospelkonsoler har möjlighet att testa internetanslutningen. Om enheten har denna typ av test måste du köra den. Om det visar att du inte är ansluten till internet, kontrollera att enheten är ansluten till rätt nätverk. Du kan också behöva inaktivera och återansätta internetanslutning på din enhet för att få saker att fungera igen. Om din enhet inte har något alternativ att testa Internet-anslutningen öppnar du någon annan app än Netflix som kräver att en internetanslutning ska fungera. Om den appen kan komma åt internet är du ansluten, och du kan gå vidare till nästa steg. I många fall kan du bara reparera ett problem som Netflix-kod NW-2-5. Det betyder att du måste stänga av dina enheter helt, koppla ur dem från väggen och anslut sedan tillbaka dem och sätt dem på igen. Vissa enheter har ett sov eller lågt strömläge som de anger när du trycker på strömbrytaren eller stänger av dem via en skärmmeny. Därför är det viktigt att du verkligen stänger av enheten och sedan kopplar ur den. Omstart av ditt hemnätverk fungerar på samma sätt. Stäng av modemet och routern, koppla ur dem och anslut dem igen och sätt dem på igen. I de flesta fall är det mellan 10 och 20 sekunder tillräckligt länge att vänta innan du kopplar in enheterna igen. Du kan behöva lämna dem från nätet i upp till en minut. När du har startat om enheten och hemnätverket måste du kontrollera och kontrollera att enheten har anslutit till rätt nätverk. Vissa enheter tillåter dig att verifiera dina DNS-inställningar, vilket kan vara till hjälp vid fastställandet av Netflix-kod NW 2-5.Om enheten inte stöder detta måste du gå vidare till nästa steg. Så här kontrollerar du dina DNS-inställningar på en PlayStation 3: Så här kontrollerar du dina DNS-inställningar på PlayStation 4: Så här kontrollerar du dina DNS-inställningar på en Xbox 360: Så här kontrollerar du dina DNS-inställningar på en Xbox One: I vissa fall kan du bara förbättra din internetanslutning en Netflix-kod NW-2-5. Sättet att göra detta är att se till att din enhet har den starkaste anslutningen tillgänglig. Även om det är möjligt att strömma video från tjänster som Netflix via Wi-Fi, kan en dålig signal, överbelastat nätverk eller mycket störningar från andra närliggande nätverk leda till många problem. Det enklaste sättet att helt avlägsna dessa problem är att använda en kabelansluten anslutning. Om det är möjligt kan du försöka ansluta din strömmande enhet till din router med en fysisk Ethernet-kabel. Vissa enheter har ingen Ethernet-kontakt, men du kan vanligtvis köpa en USB-till-Ethernet-adapter dongle för dessa enheter. Ett annat sätt att utesluta en dålig internetanslutning är att ansluta enheten direkt till modemet med en Ethernet-kabel och ta routern ur ekvationen. Det här är inte en permanent korrigering, eftersom du inte kommer att kunna ansluta andra enheter eller använda Wi-Fi tills du återansluter routern. Om koden NW-2-5 går bort när enheten är ansluten direkt till din router är problemet i din router eller din Wi-Fi-signalstyrka. Försök ompositionera din router och enhet så att de är så nära som möjligt och ta bort så många hinder som möjligt. Om du följer alla dessa steg, och du fortfarande har en Netflix-kod NW-2-5, är det enda alternativet kvar att kontakta din internetleverantör. Det kan hända att du har ett problem med ditt modem, routern eller strömmande enhet, men det är troligt att det finns ett problem med din internetanslutning. I vissa fall kan Netflix-kod NW-2-5 även orsakas av problem med din internetleverantör själv. Dessa problem löses vanligen när internetleverantören åtgärdar problemet med sin utrustning. Om du väntar ett tag, och problemet fixar mystiskt själv, var din internetleverantör troligen skyldig. Så här fixar du en Netflix Error Code NW 205
Strömmer ditt nätverksstöd?
Hur man berättar om din enhet är ansluten till Internet
Så här startar du om enheten och hemnätverket
Så här verifierar du DNS-inställningarna
Förbättra din Internet-anslutning
Kontakta din Internetleverantör för ytterligare hjälp
