Hur man fixar en blå dödsskärm (BSOD)

En Blue Screen of Death (BSOD), även kallad STOP-fel, kommer att visas när ett problem är så allvarligt att Windows måste sluta helt.

En Blå Dödsskärm är vanligtvis hårdvara eller drivrutinsrelaterad. De flesta BSOD visar en STOP-kod som kan användas för att räkna ut grundorsaken till Blå Dödsskärmen.

Har datorn startat efter BSOD? Om den blå skärmen blinkade och din dator startade om automatiskt innan du hade tid att läsa något, se tipset längst ner på sidan.

Nedan följer allmänna felsökningssteg för Blue Screen of Death. Vänligen hänvisa till vår lista över blåskärmfelkoder för enskilda STOP-kodfelsökningstrinn. Kom tillbaka hit om vi inte har en felsökningsguide för din specifika STOP-kod eller om du inte har någon aning om vad din STOP-kod är.

Några av dessa steg kan kräva att du startar Windows i Säkert läge. Om det inte är möjligt, hoppa över dessa steg.

Hur man fixar en blå skärm av döden

Den här felsökningsguiden gäller för alla versioner av Windows, inklusive Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista och Windows XP.

1. Det viktigaste Blue Screen of Death-felsökningssteget du kan ta är att ställa dig själv vad du gjorde innan enheten slutade fungera.

   Installerade du bara ett nytt program eller en maskinvara, uppdaterar en drivrutin, installerar en Windows-uppdatering etc.? Om så är fallet, finns det en mycket bra chans att ändringen du gjorde orsakade BSOD.

   Ångra ändringen du gjorde och test igen för STOP-felet. Beroende på vad det var som förändrats kan vissa lösningar omfatta:

   Starta med hjälp av senast kända bra konfiguration för att ångra de senaste ändringarna i registret och drivrutinen.

2. Använd Systemåterställning för att ångra senaste systemändringar.

3. Återställ drivrutinen till en version före uppdateringen av drivrutinen.

4. Kontrollera att det finns tillräckligt med ledigt utrymme kvar på enheten Windows är installerad på. Blå skärmar av dödsfall och andra allvarliga problem, som dataskador, kan inträffa om det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme på din primära partition som används för Windows-operativsystemet.

   Microsoft rekommenderar att du underhåller åtminstone 100 MB ledigt utrymme, men du ser regelbundet problem med ledigt utrymme som är lågt. Det rekommenderas vanligtvis att Windows-användare alltid håller åtminstone 10% av en enhetens kapacitet fri.

5. Skanna din dator för virus. Vissa virus kan orsaka en Blå Dödsskärm, speciellt de som smittar MBR- eller boot-sektorn.

   Se till att programvaran för virusskanning är helt uppdaterad och att den är konfigurerad för att skanna MBR- och boot-sektorn.

   Om du inte kan få tillräckligt med tillräckligt för att köra en virusskanning från Windows, använd istället ett av de program som vi har markerat i vår lista över gratis startbara antivirusverktyg.

6. Använd alla tillgängliga Windows-servicepaket och uppdateringar. Microsoft släpper regelbundet korrigeringsfiler och service packar för sina operativsystem som kan innehålla korrigeringar för orsaken till din BSOD.

7. Uppdatera drivrutiner för din maskinvara. De flesta blåa skärmar av död är hårdvara eller drivrutinsrelaterade, så uppdaterade drivrutiner kan åtgärda orsaken till STOP-felet.

8. Kontrollera system- och applikationsloggarna Loggboken för fel eller varningar som kan ge fler ledtrådar på grund av BSOD. Se hur du startar Event Viewer om du behöver hjälp.

9. Återställ maskininställningarna till standardinställningen Enhetshanteraren . Om du inte har en särskild anledning att göra det, måste de systemresurser som en enskild maskinvara konfigureras för att använda i Enhetshanteraren vara inställd som standard. Icke-standardinställningar för maskinvara har varit kända för att orsaka en blå dödsskärm.

10. Återställ BIOS-inställningarna till standardnivåerna. En överklockad eller felkonfigurerad BIOS kan orsaka alla möjliga slumpmässiga problem, inklusive BSOD.

    Om du har gjort flera anpassningar till dina BIOS-inställningar och inte vill ladda de vanliga, försöker du åtminstone återställa klockhastighet, spänningsinställningar och BIOS-minnesalternativ till standardinställningarna och se om det fixar STOP-felet.

11. Se till att alla interna kablar, kort och andra komponenter är installerade och sitter ordentligt. Hårdvara som inte är ordentligt på plats kan orsaka en blå dödsskärm, så försök att återställa följande och test sedan om STOP-meddelandet igen:

    • Återställ alla interna data och strömkablar.
    • Återställ minnesmodulerna.
    • Återställ eventuella expansionskort.
    • Testa ditt systemminne.
    • Testa din hårddisk.

12. Utför diagnostiska tester på all maskinvara du kan testa. Det är högst sannolikt att grundorsaken till en viss Blue Screen of Death är en felaktig hårdvara: Om ett test misslyckas, byt ut minnet eller byt ut hårddisken så snart som möjligt.

13. Uppdatera din BIOS. I vissa situationer kan en föråldrad BIOS orsaka en Blå Dödsskärm på grund av vissa oförenligheter.

14. Starta din dator med endast nödvändig maskinvara. Ett användbart felsökningssteg i många situationer, inklusive BSOD-problem, är att starta datorn med den minsta hårdvara som krävs för att köra operativsystemet. Om datorn startar med framgång visar det sig att en av de borttagna maskinvaruenheterna orsakades av STOP-meddelandet.

Vanligtvis är den enda nödvändiga hårdvaran för att starta datorn via operativsystemet moderkortet, CPU, RAM, primär hårddisk, tangentbord, grafikkort och bildskärm.

Om du har identifierat maskinvara som orsak till BSOD

Prova en av dessa idéer:

1. Byt ut hårdvaran.

2. Uppdatera maskinvarans firmware.

3. Se till att hårdvaran finns på listan över hårdvarukompatibiliteter.

4. Kontakta tillverkaren för supportinformation.

Om du har identifierat programvara som orsak till BSOD

En av dessa saker bör hjälpa till:

• Installera om programmet.
• Kontrollera och installera alla tillgängliga programuppdateringar.
• Kontakta utvecklaren för supportinformation.
• Prova ett konkurrerande program.

PC startas om innan du kan läsa STOP-koden på BSOD

De flesta Windows-datorer är konfigurerade för att starta om genast efter att ha fått ett allvarligt fel som en BSOD.

Du kan förhindra att denna omstart startas genom att inaktivera automatisk omstart vid systemfel.

Kan du fortfarande inte fixa din blå skärm av döden?

Om du inte är intresserad av att fixa detta BSOD-problem själv, även med hjälp, se Hur får jag min dator fast? för en fullständig lista över dina supportalternativ, plus hjälp med allting på samma sätt som att ta reda på reparationskostnader, ta bort dina filer från din dator, välja rätt reparationsservice och mycket mer.