Om du är ny för Blackberry-telefoner (eller ny för smartphones i allmänhet) tar det ett tag att acklimatisera till smartphone-terminologin. Alla extra funktioner och bekvämligheter som följer med en smartphone kommer på bekostnad av den genomsnittliga mobiltelefonens enkelhet. Din enhet går långt mer än den vanliga mobiltelefonen och har mer gemensamt med en dator än du tror.
Återställning av din enhet från tid till annan, som om du vill återställa eller stänga av datorn, är viktigt för att den ska fungera korrekt. Ibland kommer en mjuk återställning att göra, medan andra gånger måste du utföra en hård återställning. Men vad är skillnaden mellan dessa två, och när behöver du dem?
Mjuk omstart
Att utföra en mjuk återställning är ett av de mest grundläggande felsökningsstegen på BlackBerry. Om du upplever något av följande problem kan det hända att du utför en mjuk återställning:
- Om du saknar minne.
- Om enheten har saktats till en genomsökning.
- Om en ansökan fryser och du inte kan säga upp det.
- Om du får problem med att ta emot eller skicka ett mail.
- Om du installerar ett tema eller en bakgrund och den inte dyker upp.
Om du ringer till din operatör för BlackBerry-support, kommer många tekniker att be dig omedelbart att göra en mjuk återställning. För att göra en mjuk återställning, håll ner ALT + CAP (höger sida) + DEL nycklar.
BlackBerry låter dig också utföra en Dubbel mjukåterställning, som ligger någonstans mellan en mjuk återställning och en hård återställning på funktionalitetsspektret. För att utföra en dubbelmjuk återställning, håll ned ALT + CAP + DEL tangenterna, och när din display lyser upp, håll ner ALT + CAP + DEL nycklar igen. Om du har ett BlackBerry-fodral som är svårt att ta bort, kan en dubbel mjukåterställning spara tid och försök att skölja bort ditt fodral för att utföra en hård återställning.
Hård återställning
Medan en mjuk återställning kan lösa många grundläggande BlackBerry-problem kan en hård återställning lösa några av de mer ihållande problemen. Genom att utföra en hård återställning sänker du strömmen till enheten och kopplar bort den från alla nätverk som den är ansluten till (trådlös, data och Wi-Fi). Om du redan har gjort en mjukåterställning som inte fungerade, eller om du har något av följande problem, bör du göra en hård återställning.
- Om tangentbordet, rullhjulet eller klickhjulet är fryst.
- Om enheten är helt låst.
- Om du inte kan återansluta till mobil- eller datanätverket (d.v.s. din enhet visar endast små bokstäver, gsm, kant eller gprs).
På vissa BlackBerry-enheter kan du utföra en hård återställning genom att bara ta bort batteriet från enheten och sedan byta ut det. Andra enheter har ett litet hål i hål på deras bakre paneler; För att återställa dessa telefoner måste du sätta in en stift eller ett pappersklipp i det här hålet och hålla det i några sekunder.
Om du upptäcker att du regelbundet måste återställa enheten, kan du ställa in den för att stänga av sig själv och slå på sig själv vid vissa tillfällen. Detta sparar mycket tid för felsökning och enheten kommer att fungera bättre.
