Xbox Live Gold kommer med många fördelar, som gratis spel varje månad, men det är inte meningsfullt att bli prenumerant om du inte använder tjänsten aktivt. Oavsett om du bara vill ta en paus, eller om du är klar med tjänsten för alltid, måste du följa några väldigt specifika steg för att avbryta Xbox Live, eller Microsoft fortsätter att debitera dig varje gång prenumerationen kommer upp för förnyelse.
Hur man avbryter Xbox Live
Det enklaste sättet att avbryta Xbox Live, utan att prata med en kundtjänst, är att använda Xbox-webbplatsen. Du kan använda den här webbplatsen om du vill avbryta din prenumeration omedelbart, stäng av din återkommande prenumeration eller ens återbetalning för eventuell Xbox Live-prenumerationstid som du ännu inte har använt.
-
Navigera till xbox.com och logga in på Microsoft-kontot som är kopplat till ditt Xbox Live-konto.
-
Välj din profil ikonen längst upp till höger på sidan.
-
Välj Prenumerationer.
-
Leta reda på Xbox Live Gold avsnitt på Tjänster och prenumerationer sida.
Om du prenumererar på många Microsoft-tjänster kanske du behöver rulla ner.
-
I avsnittet Xbox Live Gold väljer du Välj Hantera.
-
Leta reda på Betalningsinställningar sektion.
-
Välj Annullera.
-
Välj om du vill avsluta prenumerationen direkt eller inte, välj sedan Nästa.
Om du väljer att sluta omedelbart kan du ha rätt till delbetalning. Du kommer också att förlora tillgången till alla Xbox Live Gold-fördelarna när du accepterar.
-
Välj Bekräfta avbokning.
Så här stänger du av Xbox Live Auto-Renewal
Om du för närvarande använder Xbox Live, men du är rädd att du slutligen slutar använda den och glömmer att avbryta, kan du stänga av automatiska förnyelser just nu. På så sätt kan du fortsätta använda Xbox Live, och du behåller tillgången till de gratis spel som följer med Xbox Live Gold, men du kommer inte att oavsiktligt spendera en massa pengar på en prenumeration som du inte längre använder senare.
Att stänga av Xbox Live-förnyelse fungerar mycket som att avbryta tjänsten, och när du avbokar har du faktiskt möjlighet att helt enkelt avbryta framtida betalningar. När du stänger av återkommande fakturering behåller du åtkomst till alla funktioner i Xbox Live Gold till slutet av din nuvarande prenumerationsperiod. Vid den tiden har du möjlighet att förnya manuellt om du fortfarande använder tjänsten.
Så här stänger du av Xbox Live automatisk förnyelse:
-
Navigera till xbox.com och logga in på Microsoft-kontot som är kopplat till ditt Xbox Live-konto.
-
Välj din profil ikonen längst upp till höger på sidan.
-
Välj Prenumerationer.
-
Leta reda på Betalningsinställningar sektion.
-
Välj Byta.
-
Välj Stäng av återkommande fakturering.
Om du föredrar kan du välja Byt plan istället för att byta till antingen en månatlig eller en årlig prenumeration.
-
Välj Bekräfta avbokning.
Vad händer när du avbryter en Xbox Live-prenumeration?
När du avbryter din Xbox Live-prenumeration kan en av två saker hända:
- Om du avbryter din återbetalning av Xbox Live eller stänger av automatisk förnyelse ändras inget omedelbart. Du behåller åtkomst till alla Xbox Live-funktioner tills din återstående prenumerationstid löper ut.
- Om du avbryter din prenumeration och får en delbetalning, förlorar du omedelbart tillgången till alla Xbox Live Gold-funktioner, inklusive onlinespel, röstchatt och spel med guld.
Avbryta ditt Xbox Live-abonnemang avbryter inte ditt Xbox Live-konto. Du kommer att behålla din Gamertag, dina sparade spelfiler, dina prestationer och alla digitala spel och nedladdningsbart innehåll (DLC) du köpte genom tjänsten.
Xbox Live-abonnenter med Xbox 360-konsoler som fick gratis spel genom programmet Games With Gold fick fortsätta spela de spelen även utan en aktiv Xbox Live-prenumeration.
Xbox One-spel som tillhandahålls via programmet Games With Gold är bara tillgängliga så länge du underhåller en aktiv Xbox Live-prenumeration. När du avbryter din prenumeration förlorar du åtkomst till Spel med guld. Du kommer att få tillgång till dessa spel om du prenumererar igen i framtiden, men de kommer inte att vara tillgängliga så länge ditt Xbox Live Gold-konto förblir annullerat.
