En av de skrämmaste saker som en Mac-användare kan uppleva är en kärna panik. Macen stannar i spåren, mörker skärmen och sätter upp meddelandet "Du måste starta om datorn. Håll ned strömbrytaren tills den stängs av."
Om du ser meddelandet om kärnan panik finns det inget du kan göra för att få det att gå iväg, förutom om du startar om Mac.
Stäng av din Mac efter en kärna panik
När du ser omstartsmeddelandet trycker du på och håller ned kraft knappen tills din Mac stängs av.
Nu är det dags att försöka lista ut vad som gick fel eller åtminstone få din Mac tillbaka till fungerande skick. Att få din Mac att fungera igen kan vara så enkelt som att driva den igen. Många kärnpaneler återkommer inte, och din Mac fungerar som du förväntar dig.
Vad orsakar en kärnan panik?
Det finns flera anledningar att en Mac kan ha en panikpanel, men de flesta är tillfälliga och kan inte ses igen. Dessa inkluderar dåligt skrivna program, plug-ins, tillägg, drivrutiner och andra programkomponenter.
Du kan bara se en panikpanel när ovanliga förhållanden uppstår, till exempel när två eller flera specifika appar körs medan det mesta av minnet används. Om du startar om datorn löser problemet problemet. Andra gånger, kärnan panik besöker från tid till annan, inte regelbundet, men ofta nog att du är trött på att se den.
I dessa fall är problemet återigen vanligtvis mjukvareliknande, men det kan också vara felaktig maskinvara eller en kombination av programvaru- och hårdvaruproblem, som felaktiga versioner av drivrutiner för en viss maskinvara, som en skrivare.
Den mest hårddragande kärnan panik är den som händer varje gång du försöker starta din Mac. I det här fallet är problemet vanligtvis hårdvarutelat, men det kan också vara något så enkelt som en korrupt systemfil eller drivrutin.
Lösning av en kärnpanel
Eftersom majoriteten av tiden är kärnan panik är övergående, är det frestande att starta om Mac och komma tillbaka till jobbet. Om kärnan panik återkommer flera gånger gör du emellertid följande.
Starta om med Safe Boot
Starta Mac genom att hålla ned Flytta tangenten och tryck på kraft knapp. Håll ned skiftknappen tills din Mac startar. Denna process kallas en säker start. Under en säker uppstart gör din Mac en grundläggande kontroll av startdatorns katalogstruktur. Om allt är okej, laddar operativsystemet det minsta minimala antalet extensions som den behöver köra. Inga start- eller inloggningsobjekt körs, alla teckensnitt utom de som används av systemet är inaktiverade och den dynamiska loadercachen dumpas.
Om din Mac startar i Safe Boot-läget fungerar Macs grundläggande underliggande maskinvara, liksom de flesta systemfiler. Nu försöker du starta din Mac normalt. Om din Mac startas om utan problem, så orsakade det en panik-panik med en farlig app eller drivrutin eller en viss interaktion mellan appar och hårdvara. Om kärnan panik inte återkommer på kort tid, säg en dag eller två av användningen, kan du betrakta det bara ett mindre besvär och fortsätta med att använda din Mac.
Om din Mac inte startar efter att du startat om från Safe Boot-läget, är det troliga problemet ett start- eller inloggningsobjekt, en korrupt font- eller fontkonflikt, en hårdvaruproblem, en korrupt systemfil eller en drivrutinsproblem.
Kernel Panik Loggar
När din Mac startas om efter en panik, läggs paniktexten till loggfilerna som din Mac håller. Du kan använda konsolappen som finns på tillämpningar > Verktyg för att se kraschloggarna.
-
Lansera Trösta.
-
Markera den namngivna mappen i sidpanelen Konsol-app Library / Logs.
-
Välj DiagnosticsReporter mapp.
-
En lista med rapporter visas. Välj den senaste kraschrapporten för att visa.
Du kan även visa diagnosrapporten direkt genom att se loggfilen som finns på Bibliotek > loggar > DiagnosticsReports.
Kontrollera CrashReporter-mappen i Console för några nya loggposter. Titta igenom rapporten för en tid som motsvarar när kärnan panik inträffade. Med några lyckor kan det ge en aning om vilka händelser som ägde rum omedelbart innan paniken förklarades.
Testar maskinvara
Isolera hårdvaran genom att koppla bort allt utom tangentbordet och musen från din Mac. Om du använder ett tangentbord från tredje part som kräver att en drivrutin ska fungera, byter du tillfälligt tangentbordet med det ursprungliga Apple-tangentbordet. När allt annat än tangentbordet och musen kopplas bort, starta om Mac. Om Mac startar upp, upprepa startprocessen, återansluta en extern hårdvara åt gången och starta om efter varje tills du kan ta reda på vilken enhet som orsakar problemet. Enheter som trådbundna routrar, switchar och skrivare kan alla vara källa till problem.
Om du fortfarande inte kan starta din Mac utan kärnan panik är det dags att kolla in några grunder. Starta om Mac: n med installationsprogrammet OS X (på äldre Mac) eller Recovery HD-partitionen eller MacOS Recovery på nya Mac-datorer, följ instruktionerna för din Mac. När din Mac stöttar på installations- eller återställningsskärmen använder du Diskverktyget för att köra en reparationsskiva på alla enheter som är anslutna till din Mac, från och med startstationen. Om du stöter på problem med hårddisken som reparationsdisken inte kan åtgärda kan det vara dags att byta ut enheten.
Självklart kan andra hårdvaruproblem orsaka en panikpanik utöver enheten. Du kan ha RAM-problem eller till och med problem med grundläggande komponenter på din Mac, till exempel processorn eller grafiksystemet.Apple Diagnostics online (för Mac-apparater introducerad efter juni 2013) och Apples hårdvarutest (för äldre Mac) kan vanligtvis hitta vanliga hårdvaruproblem.
Testa programvara och teckensnitt
Inaktivera alla start- och inloggningsdetaljer och starta sedan upp igen i Safe Boot-läget (tryck på kraft knappen och håll omedelbart ned Flytta nyckel). När din Mac har startat, inaktivera start och inloggningsobjekt i rutan Konton eller Användare och grupper.
Vissa program installerar systemöverstartsposter. Du kan hitta dessa objekt på: / Library / StartupItems på vissa Macs. Varje startobjekt i den här mappen finns vanligen i en undermapp som identifieras av programmets namn eller någon del av programmets namn. Flytta alla undermappar till skrivbordet (du kan behöva ange ett administratörslösenord för att flytta dem).
När start- och inloggningsalternativen är avstängda, starta om din Mac normalt. Om Mac startar utan några problem, installerar du omstart av start och inloggningsobjekt, en åt gången, omstart efter varje, tills du hittar den som orsakar problemet.
Du kan använda FontBook för att kontrollera alla teckensnitt du installerade med FontBook. Starta i Safe Boot-läget och starta sedan FontBook, som finns i mappen Program. Du kan välja flera teckensnitt och sedan använda alternativet Font Validation för att söka efter fel och korrupta fontfiler. Om du hittar några problem, använd FontBook för att inaktivera teckensnitt.
Om du inte kan lösa kärnpanelen
Om inget du löser kärnan panik, det är en bra fråga problemet är hårdvara relaterat. Det kan fortfarande vara något grundläggande, till exempel dåligt RAM eller en hårddisk som inte fungerar korrekt. Ta din Mac till en Apple Store eller ett auktoriserat servicecenter från tredje part. Att göra ett möte hos en Apple Store är enkelt, och diagnosen är gratis.
